Membuka jalan baru untuk pembangunan.

Para petugas di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Vinh Tuy menerima dan memproses prosedur administrasi untuk warga.

Pendekatan yang berpusat pada manusia

Dengan keterlibatan yang tersinkronisasi dari seluruh sistem politik , komune telah menyelesaikan implementasi 34 target transformasi digital pada fase 2. Pusat Layanan Administrasi Publik komune telah dilengkapi dengan fasilitas modern seperti mesin antrian otomatis, layar tampilan, komputer, pemindai, dll., yang secara efektif memenuhi persyaratan untuk menerima dan memproses prosedur administrasi bagi organisasi, bisnis, dan individu.

Sampai saat ini, semua prosedur administrasi yang memenuhi syarat disediakan sebagai layanan publik daring di tingkat 3 dan 4; tingkat aplikasi daring telah mencapai sekitar 70%. Pertukaran dokumen elektronik antar instansi administrasi telah mencapai 100%, berkontribusi pada pengurangan waktu pemrosesan, pengurangan biaya, dan peningkatan transparansi dalam kegiatan pelayanan publik. Secara khusus, implementasi percontohan model ruang rapat tanpa kertas (e-Cabinet) secara bertahap telah mereformasi metode kerja dan meningkatkan efisiensi kepemimpinan dan manajemen di tingkat kecamatan ke arah yang modern dan ilmiah .

Menurut Ibu Nguyen Thi Chuc, seorang spesialis di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Vinh Tuy: “Saya bertanggung jawab di bidang peradilan dan pencatatan sipil, menerima rata-rata sekitar 70 permohonan per hari. Sejak implementasi layanan publik daring, pemrosesan permohonan melalui sistem telah mempercepat kemajuan prosedur administrasi. Masyarakat semakin terbiasa menggunakan akun VNeID mereka untuk mengirimkan dokumen dan prosedur, sehingga membuat segalanya lebih nyaman bagi kedua belah pihak.”

Bersamaan dengan peningkatan efisiensi prosedur administrasi, pemerintah desa memberikan penekanan khusus pada upaya mendekatkan transformasi digital kepada masyarakat melalui pembentukan 28 kelompok teknologi digital komunitas di desa-desa. Kelompok-kelompok teknologi digital komunitas ini secara efektif berperan sebagai "perpanjangan tangan" dari komite Partai dan pemerintah setempat, secara langsung membimbing masyarakat dalam menginstal dan menggunakan aplikasi digital penting seperti VNeID, layanan publik daring, pembayaran tanpa uang tunai, dan pencarian informasi administrasi.

Bapak Phan Thế Độ, dari desa Tân Lập, komune Vĩnh Tuy, menyiarkan langsung penjualan barang di platform digital.

Bertujuan untuk mencapai hasil nyata dan jangka panjang.

Sejak awal perkembangannya, transformasi digital telah menciptakan perubahan positif dalam produksi dan bisnis, terutama untuk produk pertanian khas lokal. Beberapa produk telah dipromosikan dan diperkenalkan di platform e-commerce dan jejaring sosial, membuka pasar dan saluran distribusi baru, berkontribusi pada peningkatan nilai produk dan peningkatan pendapatan masyarakat.

Bapak Phan The Do, dari desa Tan Lap, komune Vinh Tuy, berbagi: “Keluarga saya telah terlibat dalam produksi dan pengolahan produk teh Shan Tuyet selama lebih dari 30 tahun. Sebelumnya, produk-produk tersebut sebagian besar dijual melalui pelanggan tetap. Sekarang, saya langsung melakukan sesi penjualan langsung di Facebook dan TikTok. Melalui platform ini, kisah tentang merek, proses perawatan, panen, pengolahan, dan pencicipan teh menjadi lebih dikenal luas oleh pelanggan. Akibatnya, pasar berkembang baik di dalam negeri maupun internasional.”

Bersamaan dengan sektor manufaktur, transformasi digital juga telah membawa perubahan signifikan dalam kehidupan sehari-hari masyarakat. Bapak Nguyen Duc Ngoc, Kepala Desa Tan Thanh, Komune Vinh Tuy, menyatakan: “Saat ini desa kami memiliki 64 rumah tangga dengan 302 penduduk, sebagian besar dari etnis minoritas Kinh, Dao, Tay, dan Nung. Tingkat cakupan internet mencapai 98%; 90% penduduk mengetahui cara menggunakan ponsel pintar; dan tingkat penyelesaian identifikasi elektronik tingkat 2 di VNeID mencapai 87%. Selain itu, desa kami memiliki grup Zalo untuk segera menginformasikan dan menyebarluaskan pedoman, kebijakan, dan hukum Partai dan Negara, dan berfungsi sebagai saluran efektif yang menghubungkan komite Partai dan pemerintah komune dengan masyarakat dalam melaksanakan tugas yang diberikan.”

Kamerad Mai Thi Giang, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Vinh Tuy, mengatakan: “Selain pencapaian yang telah diraih, transformasi digital masih menghadapi banyak kesulitan karena keterbatasan sumber daya investasi, infrastruktur teknologi informasi yang belum benar-benar sinkron; dan keterampilan digital sebagian penduduk, terutama di desa-desa terpencil, belum seragam. Berdasarkan hal tersebut, komune telah menetapkan bahwa transformasi digital harus diimplementasikan sesuai dengan peta jalan yang tepat, dengan menggunakan hasil nyata sebagai ukuran. Komune juga akan fokus pada peningkatan infrastruktur teknologi informasi, mendorong digitalisasi catatan dan data, meningkatkan kualitas sumber daya manusia, mengaitkan transformasi digital secara erat dengan reformasi administrasi, dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.”

Teks dan foto: Moc Lan

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/