Pemulihan pesat sektor pariwisata setelah pandemi Covid-19 telah menimbulkan banyak masalah, seperti kurangnya tempat parkir, kemacetan lalu lintas lokal; polusi dari sampah, kebisingan, dan cahaya; penipisan sumber daya pariwisata; pembangunan ilegal di kawasan dan objek wisata; penguasaan trotoar dan jalan raya secara ilegal; penjualan barang di jalanan; pelecehan terhadap wisatawan; kurangnya produk pariwisata berkualitas tinggi; dan kekurangan sumber daya manusia.
Menanggapi situasi ini, pada tanggal 7 September 2022, Ketua Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan Arahan Nomor 13 tentang sejumlah tugas dan solusi mendesak untuk meningkatkan citra dan kualitas pariwisata di provinsi Lao Cai . Setelah 9 bulan implementasi arahan tersebut, kualitas dan citra pariwisata di Lao Cai telah meningkat secara signifikan.
Isu paling mendesak yang dihadapi Kawasan Wisata Nasional Sa Pa adalah kemacetan lalu lintas dan sampah. Kota Sa Pa telah membentuk Komite Pengarah untuk mengatasi kemacetan lalu lintas di dalam kota; memasang rambu lalu lintas, rambu arah wisata, mengecat marka jalan, dll., dan telah menerima umpan balik positif dari penduduk dan wisatawan.
Kota Sa Pa juga mengambil tindakan tegas untuk mengatasi pelanggaran parkir ilegal; merenovasi dan memperbaiki tempat parkir sementara untuk meminimalkan kemacetan lalu lintas lokal selama hari libur dan akhir pekan. Pada tahun 2023, Kota Sa Pa meluncurkan gerakan bagi seluruh warga untuk bergandengan tangan dalam membangun citra "Sa Pa - kawasan wisata nasional yang bersih, indah, dan beradab".
Kota ini telah berinvestasi dalam meningkatkan infrastruktur pariwisata, memprioritaskan penataan kota dan mengatasi masalah lingkungan. Hingga saat ini, wilayah perkotaan dan pedesaan Sa Pa telah mengalami peningkatan yang signifikan, menerima umpan balik positif dan apresiasi dari penduduk setempat maupun wisatawan. Acara budaya dan pariwisata telah ditingkatkan kualitasnya; produk pariwisata semakin beragam, dan ruang pariwisata telah diperluas, memenuhi kebutuhan pengalaman yang beragam dan kaya dari berbagai kelompok wisatawan.
Dalam upaya menarik wisatawan dan meningkatkan kualitas serta citra pariwisata di Lao Cai, Asosiasi Pariwisata Provinsi secara aktif berpartisipasi dalam program untuk menyampaikan rasa terima kasih kepada wisatawan dalam rangka peringatan 120 tahun pariwisata Sa Pa. Hampir 100 bisnis merespons, mendaftar untuk program apresiasi, menawarkan diskon, dan memenuhi komitmen mereka. Asosiasi Pariwisata Provinsi juga berkoordinasi dengan Dinas Pariwisata untuk menyelenggarakan pelatihan, konferensi, dan lokakarya tentang perlindungan sumber daya pariwisata dan peningkatan kesadaran tentang dampak buruk limbah di tempat penginapan dan lokasi wisata di kalangan pelaku usaha jasa pariwisata.
Bisnis pariwisata selalu berupaya mengembangkan produk baru dan meningkatkan kualitas layanan untuk berkontribusi dalam membangun industri pariwisata yang beradab, sistematis, dan profesional.
Menindaklanjuti arahan tersebut, Departemen Pariwisata telah berkoordinasi dengan unit-unit terkait untuk mempromosikan pariwisata, menyelenggarakan berbagai acara pariwisata tingkat provinsi, dan melaksanakan program stimulus pariwisata. Daerah dan bisnis telah dibimbing dalam menyelenggarakan acara dan mengembangkan produk pariwisata baru yang unik dan khas Lao Cai. Komunikasi, promosi pariwisata, dan program kerja sama internasional dan domestik telah diperkuat. Terutama, pada tahun 2023, serangkaian kegiatan diadakan untuk memperingati ulang tahun ke-120 pariwisata Sa Pa.
Departemen Pariwisata telah menyarankan dan menyerahkan kepada Komite Rakyat Provinsi untuk diumumkan Kerangka Strategi Pengembangan Pariwisata di Provinsi Lao Cai hingga tahun 2030, dengan visi hingga tahun 2050. Kesulitan, hambatan, dan umpan balik dari pelaku usaha dipantau secara berkala. Departemen Pariwisata telah menyelenggarakan pertemuan dengan pelaku usaha pariwisata untuk membahas solusi dalam menyambut wisatawan Tiongkok di bawah kondisi normal baru dan mendirikan cabang Asosiasi Pariwisata di bawah Asosiasi Pariwisata Provinsi Lao Cai, yang mengusulkan solusi untuk menghubungkan dan memfasilitasi pengembangan pariwisata. Baru-baru ini, Departemen Pariwisata juga menerbitkan dokumen No. 546/SDL-QLDL tentang koordinasi penerimaan umpan balik dari wisatawan. Oleh karena itu, Departemen Pariwisata meminta Komite Rakyat distrik, kota, dan kabupaten; pelaku usaha jasa pariwisata; daerah dan destinasi wisata; tempat penginapan; dan pelaku usaha pariwisata untuk mengkoordinasikan pelaksanaan inisiatif ini. Pelaku usaha transportasi pariwisata harus proaktif mencetak dan memasang papan pengumuman di lokasi yang mudah terlihat untuk menerima umpan balik dan saran dari wisatawan.
Transformasi digital yang melayani manajemen negara di sektor pariwisata juga telah diimplementasikan secara efektif. Departemen Pariwisata telah bekerja sama dengan VNPT Lao Cai dalam memperbarui data di portal pariwisata provinsi, memfasilitasi akses informasi yang mudah dan akurat bagi penduduk, wisatawan, pelaku bisnis, dan instansi pemerintah. Ibu Nguyen Thi Huong, seorang wisatawan dari Hanoi, mengatakan: "Kita dapat dengan mudah menemukan informasi tentang pariwisata di Lao Cai di situs web informasi elektronik; membandingkan kualitas layanan, harga, dan memesan kamar semuanya menjadi mudah."
Berkat upaya industri pariwisata dan pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas dan citra pariwisata, jumlah pengunjung ke Lao Cai terus meningkat dari bulan ke bulan. Dalam lima bulan pertama tahun ini, total jumlah pengunjung ke Lao Cai mencapai lebih dari 3,1 juta, setara dengan 52% dari rencana tahunan, meningkat 162% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2022.
Kegiatan propaganda dan diseminasi awal terkait arahan tersebut telah membuahkan hasil positif. Namun, beberapa lembaga, unit, dan daerah masih kurang memahami secara penuh dan mendalam urgensi peningkatan kualitas dan citra pariwisata di Lao Cai. Implementasi oleh Komite Rakyat tingkat distrik, kota, dan kabupaten masih kurang spesifik, menyeluruh, dan tegas, terutama terkait isu-isu mendesak; dan kegiatan imigrasi dan emigrasi melalui Gerbang Perbatasan Internasional Lao Cai masih menghadapi banyak kesulitan, hambatan, dan kekurangan.
Dalam periode mendatang, sektor pariwisata dan daerah setempat akan terus mengikuti dengan saksama tugas-tugas yang diberikan dalam arahan tersebut, melakukan peninjauan mandiri terhadap tugas-tugas yang belum dilaksanakan, dan segera menyelesaikan kesulitan dan hambatan. Pada saat yang sama, mereka akan mengeluarkan rencana dan solusi sesuai dengan tugas-tugas arahan untuk memperketat pengelolaan kegiatan pariwisata di provinsi tersebut, berkontribusi dalam memastikan keamanan dan keselamatan dalam kegiatan pariwisata; menyelenggarakan inspeksi dan peninjauan untuk segera mendeteksi pelanggaran oleh individu dan organisasi yang menjalankan layanan pariwisata di wilayah yurisdiksi mereka, dengan tujuan meningkatkan kualitas dan citra pariwisata di Lao Cai.
Tautan sumber
Komentar (0)