Meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.

Melalui upaya berkelanjutan, distrik Tran Van Thoi telah mencapai hasil yang signifikan dalam reformasi administrasi, meningkatkan kualitas pelayanan bagi warga dan pelaku usaha.

• Berkomitmen untuk melayani masyarakat dan bisnis.
• Ca Mau terus menduduki peringkat teratas dalam Indeks Pelayanan kepada Warga dan Bisnis.

Salah satu poin pentingnya adalah penyederhanaan prosedur administrasi. Survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan warga ketika melakukan prosedur administrasi mencapai 100%, yang menunjukkan efektivitas praktis dari upaya distrik untuk mengurangi hambatan administratif.

Ibu Chau Thi Bich Tuyen, dari Dusun 7, Komune Khanh Binh Dong, mengatakan: “Sebelumnya, melakukan prosedur administrasi di pusat layanan satu atap sulit dan memakan waktu. Sekarang, prosesnya lebih cepat, petugas di pusat layanan satu atap berdedikasi, dan prosedurnya lebih sederhana karena telah dipersingkat dan dilakukan secara daring melalui ponsel pintar. Beberapa prosedur dipandu oleh staf, dan saya dapat menyelesaikannya dari rumah. Saya sangat puas.”

Warga melakukan prosedur administrasi di Pusat Layanan Terpadu Distrik Tran Van Thoi.

Selain itu, distrik ini telah mencapai hasil yang signifikan dalam menerapkan teknologi informasi untuk manajemen administrasi. Penerapan sistem manajemen dokumen dan operasional iOffice, bersama dengan pengembangan portal informasi elektronik, telah berkontribusi pada peningkatan efisiensi kerja dan mempermudah akses informasi bagi masyarakat.

Bapak Pham Van Ven, Kepala Kantor Dewan Rakyat dan Komite Rakyat Distrik, menyampaikan: “Komite Rakyat Distrik telah mengeluarkan rencana untuk menerapkan transformasi digital pada tahun 2024, dengan menetapkan 22 tujuan (11 tujuan tentang pemerintahan digital; 5 tujuan tentang ekonomi digital dan 6 tujuan tentang masyarakat digital). Hasilnya, semua 22 tujuan telah diselesaikan hingga saat ini. Penerapan teknologi informasi dalam menangani pekerjaan di berbagai unit telah diawasi secara teratur. Sistem perangkat lunak manajemen dokumen dan operasional (iOffice) telah diterapkan dan digunakan di departemen, lembaga, kantor, organisasi politik dan sosial distrik, serta Komite Rakyat komune dan kota, dengan 100% pejabat dan karyawan menggunakannya; 100% dokumen yang dipertukarkan antar lembaga negara berbentuk elektronik dan ditandatangani secara digital dengan tanda tangan digital khusus (kecuali untuk dokumen rahasia sebagaimana diatur oleh hukum). Pada tahun 2024, tingkat distribusi dokumen online oleh departemen khusus distrik dan Komite Rakyat komune dan kota mencapai 100%. 77%. 100% dari komune dan kota memiliki situs web, termasuk situs web Komite Partai Distrik dan situs web Distrik Tran Van Thoi , yang telah dengan cepat menyediakan informasi tentang kondisi alam, kondisi sosial -ekonomi; informasi tentang kebijakan baru, dokumen hukum; dan berita tentang peristiwa dan kegiatan penting di distrik tersebut kepada masyarakat dan pelaku bisnis.”

Untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi aparatur administrasi, distrik telah secara aktif menerapkan restrukturisasi organisasi ke arah penyederhanaan, pengurangan fungsi yang tumpang tindih dan redundansi. Pengembangan deskripsi pekerjaan dan kerangka kompetensi telah berkontribusi pada peningkatan kualitas staf dan pegawai negeri sipil. Distrik juga telah mencapai hasil positif dalam reformasi keuangan publik; penyusunan dan alokasi perkiraan anggaran telah dilakukan secara ketat, memastikan bahwa dana digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan dan secara efektif.

Untuk lebih meningkatkan indeks reformasi administrasi, distrik telah menerapkan beberapa solusi seperti: mengatur dan menugaskan pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sesuai dengan Skema Jabatan; memperkuat pekerjaan inspeksi dan pengawasan, dan menangani secara tegas kasus-kasus pelanggaran...

Bapak Pham Van Ven menyatakan: “Komite Rakyat Daerah mengeluarkan Program No. 09/CTr-UBND, tertanggal 10 Oktober 2018, tentang pelaksanaan Resolusi No. 18-NQ/TW “Beberapa Isu tentang Terus Berinovasi dan Mereorganisasi Struktur Organisasi Sistem Politik agar Lebih Efektif dan Efisien,” yang mencakup peta jalan pelaksanaan terperinci untuk memastikan aparat negara yang efisien dan efektif di tingkat daerah. Melalui pelaksanaan dan penyebaran, para pejabat, pegawai negeri sipil, dan karyawan telah menyadari posisi, peran, signifikansi, dan pentingnya resolusi dan peraturan di semua tingkatan, dan telah mengidentifikasi pekerjaan berinovasi dan mereorganisasi struktur organisasi sistem politik sebagai tugas yang sangat penting, rutin, dan berkelanjutan. Kami selalu fokus dan melakukan pekerjaan politik dan ideologi dengan baik, menciptakan persatuan dan aksi di antara para pejabat, pegawai negeri sipil, dan karyawan, terutama kepala lembaga dan unit.”

Cekoslowakia

Sumber: https://baocamau.vn/nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-a35718.html