Bank-bank meningkatkan penerapan teknologi digital:

Dalam beberapa waktu terakhir, sektor perbankan terus mengalami perubahan dalam teknologi digital untuk beradaptasi dengan tren zaman, meningkatkan daya saing, dan memenuhi kebutuhan masyarakat dan bisnis. Dengan menerapkan Resolusi No. 57-NQ/TƯ tanggal 22 Desember 2024 dari Politbiro tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional, banyak bank terus mempercepat transformasi dan penerapan teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi operasional dan berkontribusi pada pembangunan ekonomi nasional yang berkelanjutan.

Nasabah melakukan transaksi di sistem perbankan otomatis LiveBank milik Bank Komersial Gabungan Tien Phong.

Lebih dari 95% transaksi dilakukan melalui saluran digital.

Dalam rangka berinovasi dalam operasional agar selaras dengan tren zaman, Wakil Gubernur Bank Negara Vietnam, Pham Tien Dung, menyatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, kerangka hukum dan kebijakan untuk aktivitas pembayaran di sektor perbankan semakin disempurnakan, mendorong transformasi digital dan pembayaran tanpa uang tunai, serta memenuhi kebutuhan pembayaran masyarakat dan bisnis. Ekosistem digital yang beragam ini telah membawa banyak manfaat menarik bagi pengguna.

Sampai saat ini, sebagian besar layanan perbankan dasar telah dilakukan secara digital, dengan banyak bank mencapai tingkat lebih dari 95% transaksi yang dilakukan secara digital. Menurut statistik dari beberapa bulan pertama tahun 2025, jumlah total transaksi pembayaran tanpa uang tunai meningkat sebesar 41,28% dalam kuantitas dan 21,91% dalam nilai; melalui internet meningkat sebesar 35,81% dalam kuantitas dan 29,69% dalam nilai; melalui telepon seluler meningkat sebesar 35,13% dalam kuantitas dan 18,63% dalam nilai; dan transaksi melalui kode QR meningkat sebesar 75,54% dalam kuantitas dan 196,62% dalam nilai.

Dalam mengoordinasikan, memanfaatkan, dan menggunakan informasi dari Basis Data Kependudukan Nasional dan informasi pada kartu identitas warga negara yang tertanam chip untuk mengelola sistem akun di lembaga kredit, lebih dari 108 juta catatan pelanggan telah dikumpulkan dan informasi biometrik diverifikasi, aktivitas pembayaran telah berjalan normal, berkontribusi pada pengurangan jumlah kasus penipuan yang mengakibatkan kerugian finansial pelanggan.

Gelombang transformasi digital telah kuat di industri perbankan, bahkan sebelum diterbitkannya Resolusi No. 57-NQ/TƯ. Banyak layanan dan produk perbankan telah didigitalisasi, sehingga memudahkan nasabah untuk menggunakannya. Bahkan, sekarang, hanya dengan perintah sederhana atau sentuhan, pengguna dapat dengan mudah berbelanja, melakukan pembayaran, atau melakukan berbagai layanan tanpa harus pergi ke bank secara langsung.

Bank-bank dalam kelompok "Big 4" memimpin transformasi digital: Bank Komersial Gabungan Vietnam untuk Industri dan Perdagangan (VietinBank), Bank Komersial Gabungan Vietnam untuk Perdagangan Luar Negeri (Vietcombank), Bank Komersial Gabungan Vietnam untuk Investasi dan Pembangunan (BIDV), dan Bank Pertanian dan Pembangunan Pedesaan Vietnam ( Agribank ).

Terus percepat transformasi digital dan terapkan teknologi baru.

Dalam melaksanakan Resolusi No. 57-NQ/TƯ, perwakilan dari keempat bank besar ("Big4") yang disebutkan di atas semuanya berkomitmen untuk melaksanakan Resolusi No. 57-NQ/TƯ, mempromosikan transformasi digital dan inovasi, guna meningkatkan efisiensi operasional dan berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan ekonomi nasional.

Baru-baru ini, Direktur Jenderal Agribank mengeluarkan rencana aksi tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta transformasi digital, yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendorong inovasi di seluruh sistem. Sesuai dengan rencana tersebut, Agribank akan memfokuskan sumber daya pada koneksi dan penerapan Basis Data Kependudukan Nasional, peningkatan infrastruktur teknologi informasi, dan penyebaran produk dan layanan yang memanfaatkan teknologi baru untuk memenuhi permintaan pasar dan menarik pelanggan. Pada saat yang sama, Agribank akan mendorong inovasi, tidak hanya dalam teknologi tetapi juga dalam metode kerja, untuk menciptakan produktivitas dan efisiensi.

Agar tidak ketinggalan, bank-bank komersial swasta juga mempercepat penerapan aplikasi teknologi baru dalam operasional mereka untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing. Menurut Nguyen Hung, Direktur Jenderal Bank Komersial Gabungan Tien Phong (TPBank), TPBank telah menerapkan komputasi awan, big data, dan kecerdasan buatan (AI) secara komprehensif dalam operasionalnya. Salah satu kemajuan kuncinya adalah integrasi teknologi penyimpanan awan untuk memodernisasi infrastruktur data, meningkatkan efisiensi di semua saluran transaksi, dan mengembangkan model pembelajaran mesin.

Perwakilan dari Military Commercial Joint Stock Bank (MB) juga menyatakan bahwa aplikasi MB saja terkadang mencatat 20 juta transaksi per hari, dengan sistem yang stabil, aman, dan terjamin. Jumlah pelanggan yang bertransaksi melalui saluran digital MB saat ini mencapai sekitar 96,7%, dengan tingkat keberhasilan transaksi 99,96%; mempertahankan posisi terdepannya dalam hal skala. MB merupakan pelopor dalam mengembangkan super app, termasuk lebih dari 200 mini-app yang terintegrasi ke dalam aplikasi perbankan. Pelanggan dapat melakukan transaksi perbankan kapan saja, di mana saja hanya dengan smartphone mereka.

Sementara itu, terkait implementasi Resolusi No. 57-NQ/TƯ, Wakil Gubernur Bank Negara Vietnam Pham Tien Dung menyatakan bahwa Bank Negara Vietnam sedang meneliti dan berkonsultasi dengan pengalaman beberapa bank sentral di seluruh dunia dalam mengimplementasikan proyek mata uang digital; berkoordinasi dengan kementerian, sektor, dan lembaga untuk meneliti mata uang digital dan melaporkan kepada Perdana Menteri, serta mengusulkan penugasan lembaga pelaksana utama.

Sumber: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html