Sumber daya manusia dan akomodasi mendorong terobosan di bidang pariwisata.

- Selama bertahun-tahun, industri pariwisata provinsi ini telah aktif mempromosikan pengembangan sumber daya manusia di bidang pariwisata, terutama mereka yang secara langsung melayani di tempat-tempat akomodasi pariwisata.

Para ahli memberikan pengetahuan kepada perwakilan dari berbagai tempat penginapan di provinsi tersebut sebagai bagian dari program pelatihan tentang manajemen tempat penginapan.

Menurut Undang-Undang Pariwisata 2017, tempat penginapan wisata adalah tempat yang menyediakan layanan untuk memenuhi kebutuhan penginapan wisatawan. Jenis tempat penginapan wisata meliputi: hotel (hotel resor, hotel pinggir jalan, hotel terapung, dan hotel kota); vila wisata; apartemen wisata; kapal penginapan wisata; wisma wisata; rumah dengan kamar untuk disewakan kepada wisatawan; dan tempat perkemahan wisata.

Terobosan dalam infrastruktur akomodasi

Dalam beberapa tahun terakhir, sistem akomodasi di Lang Son telah berkembang pesat. Pada tahun 2020 hanya terdapat 220 tempat penginapan di provinsi ini, namun jumlah tersebut meningkat menjadi 317 pada tahun 2026. Jumlah tempat penginapan tidak hanya meningkat, tetapi juga secara bertahap meningkat kualitasnya, dengan 2 hotel bintang lima, 1 hotel bintang tiga, 5 hotel bintang dua, 16 hotel bintang satu, serta banyak hotel, wisma, homestay, dan tempat perkemahan lainnya.

Pertumbuhan ini terkait dengan kecepatan pengembangan destinasi, terutama pariwisata berbasis komunitas. Secara khusus, provinsi ini saat ini memiliki 6 destinasi pariwisata berbasis komunitas yang diakui (Huu Lien, Yen Thinh, Quynh Son, Vu Lang, Mong An, Hoan Trung) dengan 60 usaha homestay yang terverifikasi, meningkat 30 rumah tangga dibandingkan tahun 2021. Yang perlu diperhatikan, pada tahun 2025, destinasi pariwisata berbasis komunitas Huu Lien dan Yen Thinh akan dengan bangga menerima Penghargaan Pariwisata ASEAN; dan desa pariwisata berbasis komunitas Quynh Son (komune Bac Son) akan diakui oleh Organisasi Pariwisata Dunia Perserikatan Bangsa-Bangsa sebagai "Desa Pariwisata Terbaik 2025".

Untuk mengoperasikan sistem infrastruktur pariwisata ini secara efektif, pengembangan sumber daya manusia merupakan elemen inti. Pada tanggal 15 Agustus 2024, Komite Rakyat Provinsi mengeluarkan Rencana No. 196 tentang "Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Pariwisata di Provinsi Lang Son hingga tahun 2030," dengan tujuan meningkatkan kesadaran dan keterampilan profesional baik bagi pejabat maupun masyarakat yang bekerja di bidang pariwisata. Berbagai tingkatan dan sektor telah secara proaktif menyelenggarakan berbagai program pelatihan, kompetisi profesional, dan program pertukaran pengalaman praktis.

Oleh karena itu, pelatihan sumber daya manusia untuk sektor pariwisata telah mendapat perhatian. Contoh nyata dari perubahan positif ini adalah meningkatnya jumlah peserta pelatihan yang mengikuti program pelatihan selama bertahun-tahun: sementara 1.015 orang tertarik pada tahun 2024, jumlah ini meningkat menjadi 1.200 pada tahun 2025. Program pelatihan dan penyegaran dirancang agar beragam dan selaras dengan kebutuhan praktis, seperti: pelatihan pemandu wisata, manajemen hotel dan restoran, manajemen bisnis pariwisata, teknik kuliner, pelatihan bahasa, dan lain sebagainya. Dari tahun 2021 hingga saat ini, seluruh provinsi telah menyelenggarakan hampir 60 kursus pelatihan jangka pendek untuk pejabat, warga, dan pelaku bisnis, yang berfokus pada peningkatan kesadaran tentang pengembangan pariwisata berkelanjutan, perlindungan warisan budaya, keterampilan komunikasi, dan perilaku budaya dan beradab dalam pariwisata.

Memprofesionalkan tim

Baru-baru ini, pada tanggal 19 Juni 2026, Dinas Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata (CST) menyelenggarakan program pelatihan keterampilan manajemen untuk tempat penginapan wisata. Hampir 100 peserta, termasuk pemilik dan manajer tempat penginapan wisata di provinsi tersebut, mengikuti pelatihan tersebut. Ibu Ly Thi Ngoc Ngoan, Wakil Direktur Koperasi Jasa Pariwisata Quynh Ngoan di komune Bac Son, berbagi: “Kami sangat menyadari bahwa kapasitas manajemen merupakan faktor vital untuk kelangsungan hidup koperasi kami. Melalui dua hari belajar serius di bawah bimbingan para ahli, kami telah memperoleh pengetahuan manajemen yang sangat praktis, terutama 7 kriteria minimum untuk standarisasi kualitas tempat penginapan, serta proses komunikasi dan interaksi profesional dengan wisatawan. Setelah pelatihan, saya pasti akan segera menerapkan standar ini untuk meningkatkan kualitas akomodasi dan layanan pariwisata.”

Bersamaan dengan itu, peningkatan kualitas dan menarik sumber daya manusia profesional juga menjadi fokus. Melalui kompetisi dan pelatihan keterampilan pemandu wisata, pemandu wisata yang berkualitas telah dilatih, menjadi "duta" yang mempromosikan citra pariwisata Lang Son. Terutama, dari tahun 2021 hingga saat ini, Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata telah menyelenggarakan lima kompetisi keterampilan profesional di bidang resepsionis, layanan kamar, layanan meja, dan pemandu wisata bagi karyawan yang bekerja di tempat-tempat pariwisata di provinsi tersebut.

Selain itu, departemen dan lembaga terkait di provinsi tersebut juga fokus mengirimkan rumah tangga yang terkait dengan pariwisata untuk belajar dari pengalaman mengelola dan mengembangkan pariwisata komunitas di provinsi lain. Pada saat yang sama, rumah tangga di desa pariwisata komunitas menerima bimbingan langsung dari para ahli tentang penerapan kriteria terkait perumahan, keamanan dan kebersihan makanan, etika komunikasi, layanan kamar, layanan meja, penerimaan tamu, dan lain sebagainya.

Standardisasi ini telah membawa perubahan signifikan di tingkat akar rumput. Bapak Hoang Thanh Hieu, Kepala Dinas Kebudayaan dan Urusan Sosial Komune Huu Lien, mengatakan: Berkat pelatihan, berbagi pengalaman, dan saran dari para ahli pariwisata, banyak rumah tangga yang terlibat dalam pariwisata di komune ini sekarang memiliki pendapatan yang stabil dari peningkatan kualitas layanan. Saat ini, desa wisata tersebut memiliki 28 rumah tangga yang terdaftar untuk beroperasi dan menerima tamu, meningkat 23 rumah tangga dibandingkan tahun 2021.

Berkat upaya dari semua tingkatan dan sektor, tenaga kerja langsung telah tumbuh baik dalam kuantitas maupun kualitas. Total tenaga kerja di industri pariwisata (termasuk tenaga kerja langsung dan tidak langsung) di provinsi ini saat ini berjumlah lebih dari 8.500 orang, khususnya lebih dari 4.600 pekerja langsung (peningkatan lebih dari 1.000 dibandingkan tahun 2018). Tenaga kerja ini sebagian besar terkonsentrasi di bisnis pariwisata di seluruh provinsi, dengan lebih dari 20% memiliki gelar pascasarjana, universitas, atau perguruan tinggi (peningkatan 5% dibandingkan tahun 2018).

Peningkatan kualitas sumber daya manusia secara langsung mendorong perkembangan industri pariwisata. Pada tahun 2025, jumlah pengunjung meningkat menjadi 4,4 juta, dengan total pendapatan diperkirakan mencapai 4.500 miliar VND. Pada enam bulan pertama tahun 2026, provinsi ini menyambut lebih dari 4,1 juta pengunjung, meningkat 33% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025; total pendapatan diperkirakan mencapai lebih dari 3.700 miliar VND.

Amerika Serikat - Vietnam: Jangan lewatkan

Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di bidang teknologi tinggi.Pada pagi hari tanggal 26 Juni, di Markas Besar Pemerintah, Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima Bapak Jeff Place, Direktur Rantai Pasokan Coherent Group (AS). Dalam pertemuan tersebut, Wakil Perdana Menteri menegaskan bahwa Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi, terutama di industri teknologi tinggi, inovasi, dan semikonduktor.

Mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di sektor teknologi tinggi.Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung mengatakan bahwa Vietnam menyambut baik perusahaan-perusahaan AS untuk terus memperluas operasinya di Vietnam, terutama di industri teknologi tinggi dan sektor-sektor dengan nilai tambah tinggi.

Vietnam dan Amerika Serikat memperkuat kerja sama dalam mengatasi dampak perang.VTV.vn - Pada tanggal 22 Juni, Sekretaris Jenderal dan Presiden To Lam menerima Pelaksana Tugas Sekretaris Angkatan Laut AS Hung Cao.

Mengenai solusi ke depan, Bapak Luu Ba Mac, Wakil Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, mengatakan: Dalam waktu dekat, departemen akan fokus pada penguatan inspeksi dan pengawasan kepatuhan terhadap peraturan hukum bagi tempat usaha pariwisata di wilayah tersebut, sehingga dapat segera membimbing, memperbaiki, dan meningkatkan kualitas manajemen dan layanan bagi wisatawan. Pada saat yang sama, departemen akan terus memberikan saran kepada Komite Rakyat Provinsi tentang pengembangan rencana dan solusi spesifik untuk pengembangan sumber daya manusia di bidang pariwisata. Hal ini akan fokus pada diversifikasi metode pelatihan dan pengembangan profesional seperti: pelatihan terpusat, penyelenggaraan program berbagi pengalaman, kompetisi keterampilan kejuruan, dan pelatihan pemandu wisata; menerapkan standar profesional regional dan global dalam pelatihan bagi pejabat manajemen negara dan karyawan sektor pariwisata, sekaligus meningkatkan tanggung jawab bisnis dan pekerja dalam pelatihan dan pengembangan diri, secara bertahap menstandarisasi dan meningkatkan kualitas layanan pariwisata secara komprehensif, dan lebih baik memenuhi kebutuhan wisatawan yang mengunjungi Lang Son.

Kami percaya bahwa, dengan upaya dari semua tingkatan dan sektor, serta persatuan bisnis dan masyarakat, kondisi yang menguntungkan akan tercipta untuk mewujudkan tujuan melanjutkan pembangunan sektor ekonomi utama pariwisata dan destinasi wisata yang menarik bagi wisatawan domestik dan internasional, serta menciptakan kesan yang lebih baik bagi para pengunjung Lang Son.

Sumber: https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html