Upaya untuk mempertahankan kinerja

Pada tahun 2023, distrik U Minh menduduki peringkat kedua dalam Indeks Reformasi Administrasi di tingkat distrik/kota. Ini adalah tahun ketiga berturut-turut wilayah ini menduduki peringkat pertama atau kedua dalam Indeks Reformasi Administrasi, sehingga mendorong semakin efektif dan efisiennya kinerja aparatur administrasi negara di tingkat lokal.

• Ca Mau menempati peringkat ke-34 dalam Indeks Reformasi Administrasi.
• Inspeksi pekerjaan reformasi administrasi di distrik Phu Tan.
• Membangun di atas pencapaian dan meningkatkan efektivitas reformasi administrasi.
• Kementerian Kehakiman memimpin dalam Indeks Reformasi Administrasi Publik (Indeks PAR).

Ibu Huynh Thi Dao, dari Dusun 1, Komune Khanh An, pergi ke Pusat Layanan Terpadu Distrik U Minh untuk menyelesaikan prosedur terkait tanah. Ia dibimbing oleh staf untuk mengirimkan permohonannya secara daring. Ibu Dao berbagi: “Mengurus prosedur sekarang jauh lebih mudah. ​​Ada Wi-Fi, pendingin ruangan, tempat duduk yang nyaman; dan stafnya ramah serta membantu saya menyelesaikan proses dengan cepat di Sistem Informasi Prosedur Administrasi. Memiliki akun di sini memudahkan saya untuk melakukan prosedur apa pun yang saya inginkan di masa mendatang.”

Pusat Layanan Terpadu Distrik U Minh terletak di dalam kompleks Kantor Pos Distrik dan dilengkapi dengan ruang kerja yang luas, modern, dan nyaman untuk menerima warga; distrik tersebut telah menugaskan 7 pegawai negeri dan pejabat untuk bekerja di sana. Kedelapan kecamatan menerima dan memproses prosedur administrasi di Pusat Layanan Terpadu sesuai peraturan.

Distrik U Minh telah menugaskan 7 pegawai negeri sipil dan pejabat untuk bekerja di Pusat Pelayanan Terpadu; tempat kerja tersebut luas, modern, dan nyaman untuk menerima warga.

Untuk memastikan kemudahan dan kepuasan warga, semua prosedur administrasi diperbarui dan diposting dengan segera di portal layanan publik distrik, dan juga ditampilkan secara publik dan akurat di Pusat Layanan Satu Pintu di tingkat distrik dan komune. Saat ini, distrik memiliki 274 prosedur administrasi yang sepenuhnya daring (202 di tingkat distrik dan 72 di tingkat komune); dan 41 prosedur yang sebagian daring (20 di tingkat distrik dan 21 di tingkat komune).

Bapak Vo Thanh Dien, seorang spesialis di Departemen Kehakiman, mengatakan: "Di Pusat Layanan Terpadu, saya menangani penerimaan dan pengiriman hasil untuk berbagai bidang termasuk catatan kriminal, pendaftaran sipil, dan notarisasi. Saya membimbing orang-orang untuk mengajukan permohonan secara daring, memastikan keberhasilan 100%. Ketika hasilnya tersedia, saya mengirimkan dokumen melalui sistem, atau saya menghubungi orang-orang untuk mengirimkannya melalui pos jika mereka tidak punya waktu untuk datang dan mengambilnya."

Pada kuartal ketiga, tingkat distrik menerima dan memproses 279 permohonan; tingkat komune menerima dan memproses 978 permohonan; tingkat permohonan daring mencapai 100%. Distrik secara efektif menerapkan penerimaan dan pemrosesan prosedur administrasi tanpa memandang batas administratif di bidang tanah, catatan kriminal, dan ketenagakerjaan. Pada saat yang sama, model "Surat Ucapan Selamat" dipertahankan dalam pemrosesan prosedur administrasi untuk pendaftaran kelahiran dan pendaftaran pernikahan pertama (20 surat ucapan selamat diberikan selama kuartal tersebut). Dengan demikian, tingkat kepuasan organisasi dan individu terhadap semangat dan sikap pegawai negeri sipil dan pegawai negeri mencapai 100%.

Kabar baiknya adalah semakin banyak orang di daerah ini yang mengirimkan aplikasi mereka secara online sendiri.

Hingga saat ini, distrik U Minh telah menyelesaikan 16 dari 20 tugas reformasi administrasi, mencapai 80% dari rencana tahun 2024. Untuk mencapai hasil ini, distrik tersebut telah mendorong para pejabat dan pegawai negeri sipil untuk aktif meneliti dan mengusulkan solusi dan perbaikan inovatif, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi prosedur administrasi bagi warga dan bisnis. Selain itu, distrik tersebut telah memperkuat pemantauan pelaksanaan reformasi administrasi untuk segera mengatasi dan memperbaiki kekurangan.

Bapak Nguyen Thanh Liem, Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik U Minh, menyampaikan: "Dengan mengidentifikasi reformasi administrasi sebagai terobosan strategis dan tugas utama untuk mendorong pembangunan sosial-ekonomi, distrik terus secara tegas dan komprehensif menerapkan banyak solusi untuk secara efektif melaksanakan tugas-tugas reformasi prosedur administrasi; reformasi organisasi dan aparatur; reformasi layanan publik; reformasi keuangan publik; dan pembangunan serta pengembangan e-government. Distrik secara teratur melakukan inspeksi, pengawasan, dan segera mengingatkan para pejabat dan pegawai negeri sipil di Pusat Layanan Terpadu untuk memastikan bahwa prosedur administrasi diselesaikan dengan cepat dan efisien, memenuhi persyaratan tugas saat ini."

Dengan berbagai solusi dan arahan yang tepat waktu, distrik U Minh menunjukkan tekad politiknya untuk menciptakan terobosan dan bergerak menuju reformasi administrasi yang substansial dan efektif. Distrik ini terus mempromosikan reformasi prosedur administrasi yang terkait dengan transformasi digital, meningkatkan tingkat dan kualitas penyampaian layanan publik daring dengan cara yang berpusat pada pengguna, menggunakan kepuasan warga dan bisnis sebagai ukuran efektivitas.

Mong Thuong - Hoang Vu

Sumber: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html