Membina Budaya Internal: Kisah HDBank dalam Perlombaan Digital

(Dan Tri) - Menerapkan strategi inovasi yang komprehensif mulai dari budaya, HDBank telah berupaya keras untuk membangun budaya digital yang dinamis, kreatif yang berpusat pada manusia dan selalu siap beradaptasi terhadap perubahan.

Selama beberapa dekade, Lembah Rift—tanah keras Kenya—telah menjadi tempat lahirnya para juara maraton yang memukau dunia . Keajaiban itu tak hanya datang dari kondisi fisik atau alam, tetapi juga dari budaya yang istimewa: budaya aspirasi untuk mengatasi kesulitan, di mana setiap langkah merupakan bukti disiplin, tekad, dan keyakinan untuk terus berjuang mengubah hidup.

Demikian pula, dalam perjalanan pengembangan bisnis modern - di mana teknologi, data, dan otomatisasi merupakan prasyarat, "kekuatan lunak" lain memainkan peran inti: budaya perusahaan.

Budaya tersebut tidak dapat diprogram seperti sistem teknologi, melainkan perlu dipupuk dan disebarkan dari dalam. Di sinilah komunikasi internal memainkan peran penting, diam-diam namun terus-menerus dalam menghubungkan orang-orang, membentuk pemikiran, dan memotivasi seluruh organisasi untuk bergerak ke arah yang sama: menuju inovasi, fleksibilitas, dan keberlanjutan.

Di HDBank , budaya perusahaan dan komunikasi internal bukan lagi sekadar pekerjaan sampingan, melainkan sebuah strategi. Selama bertahun-tahun, HDBank telah menerapkan strategi inovasi komprehensif yang dimulai dari budaya – budaya digital yang dinamis, kreatif, dan berpusat pada manusia yang selalu siap beradaptasi dengan perubahan.

Budaya perusahaan di HDBank dipelihara dan dikembangkan ketika setiap strategi dan keputusan ditransmisikan dan beresonansi dengan kekuatan internal tim.

Dengan pendekatan tersebut, komunikasi internal di HDBank tidak hanya menjadi jembatan informasi, tetapi juga "senjata lunak" yang membantu organisasi menyebarkan pemikiran inovatif, mendorong keterlibatan, dan mengaktifkan perilaku transformasional di seluruh sistem.

Contoh tipikal adalah kursus "Perjalanan Menuju Masa Depan" - program pelatihan MBA mini berskala besar yang diselenggarakan oleh HDBank untuk lebih dari 700 pemimpin tingkat menengah, dengan fokus pada topik manajemen modern, transformasi digital, ESG, dan AI, dengan program survei dan pelatihan praktis di Thailand.

Kekuatan sesungguhnya dari pelatihan ini tidak hanya terletak pada konten akademis, tetapi juga pada bagaimana budaya didorong melalui komunikasi internal: dari platform digital Workplace hingga keterlibatan multi-saluran, di mana setiap pesan, gambar, dan cerita menginspirasi tindakan bagi lebih dari 40.000 karyawan.

Dan setiap kursus pelatihan telah menjadi perjalanan praktis bisnis digital, mengembangkan budaya digital menjadi pilar kekuatan, sekaligus membuka visi luas tentang sumber daya digital yang tak terbatas.

Kampanye komunikasi internal "Journey to the Future" membantu HDBank meraih penghargaan "Best Internal Communication Campaign" untuk kedua kalinya berturut-turut di VNPR Awards 2025, menyusul kesuksesan "HDBank in Me" pada tahun 2023.

Menurut para ahli dari Global Alliance dan ICCO, HDBank menjadi model bagaimana bisnis mengintegrasikan strategi sumber daya manusia, teknologi, dan budaya untuk menciptakan nilai nyata dan berkelanjutan dalam operasi organisasi.

Dengan keberhasilan "Perjalanan Menuju Masa Depan", HDBank menunjukkan arah baru yang meyakinkan: berinvestasi dalam komunikasi internal berarti berinvestasi dalam kekuatan internal - faktor inti dalam perjalanan menjadi organisasi yang fleksibel, kreatif, dan berkelanjutan di era digital.

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nuoi-duong-van-hoa-noi-bo-cau-chuyen-cua-hdbank-tren-duong-dua-so-20250522153013105.htm