Hambatan dalam transformasi digital di daerah pedesaan

Transformasi digital di daerah pedesaan telah menghasilkan banyak hasil positif. Namun, infrastruktur, peralatan, dan keterampilan masyarakat masih menjadi kendala utama.

Suatu sore di akhir Maret 2026, di dusun Kim Quy B, komune Van Khanh, polisi komune mendatangi setiap rumah tangga untuk membimbing mereka dalam mengintegrasikan akun jaminan sosial mereka ke dalam aplikasi VNeID. Berkat dukungan ini, Bapak Le Hoang Hai mengetahui bahwa kartu identitas warganya telah kedaluwarsa pada awal tahun 2024. Kasus Bapak Hai menggambarkan bahwa transformasi digital secara bertahap meresap ke dalam kehidupan pedesaan, tetapi kesadaran dan kebiasaan masyarakat dalam menggunakan teknologi masih terbatas. Oleh karena itu, aparat lokal harus "mendatangi rumah-rumah" untuk memberikan bimbingan dan dukungan langsung.

Polisi komune Vân Khánh membimbing keluarga Tuan Lê Hoàng Hải dalam mengintegrasikan akun jaminan sosial mereka ke dalam aplikasi VNeID. Foto: ĐẶNG LINH

Sejalan dengan kebijakan mempromosikan pembayaran tanpa uang tunai yang terkait dengan transformasi digital, dari tanggal 26 hingga 28 Maret, Komite Rakyat Komune Van Khanh, berkoordinasi dengan cabang An Minh Kien Giang II dari Bank Pembangunan Pertanian dan Pedesaan, menyelenggarakan pembukaan rekening bank gratis bagi warga di setiap dusun. Penerima manfaat termasuk penerima polis, pejabat dusun, dan mereka yang tidak memiliki rekening bank. Secara bersamaan, kepolisian komune memberikan panduan tentang pengintegrasian rekening jaminan sosial ke dalam aplikasi VNeID bagi warga. Kegiatan ini tidak hanya meningkatkan transparansi dan keamanan dalam pembayaran manfaat tetapi juga menciptakan fondasi untuk implementasi pembayaran tanpa uang tunai di masa mendatang. Namun, menurut Mayor Pham Van Kien, Kepala Kepolisian Komune Van Khanh, proses implementasi masih menghadapi banyak kendala. "Tantangan terbesar adalah banyak lansia yang tidak menggunakan ponsel pintar, beberapa mengganti nomor telepon mereka setelah pendaftaran, atau mereka memiliki kondisi ekonomi yang sulit dan karena itu tidak memiliki telepon. Hal ini menghambat implementasi transformasi digital di masyarakat," kata Bapak Kien.

Di Komune An Minh, "Gerakan Literasi Digital" juga diimplementasikan secara luas. Wilayah ini telah memperkuat 18 tim teknologi digital komunitas di 18 dusun, menggunakan mereka sebagai kekuatan inti untuk menyebarkan informasi dan membimbing masyarakat dalam mengakses teknologi. Dengan motto "bimbingan langsung", tim-tim tersebut mengunjungi setiap rumah tangga, menginstruksikan mereka tentang penggunaan layanan publik daring, integrasi rekening bank, penggunaan tanda tangan digital pribadi, dan rekam medis elektronik. Pendekatan ini pada awalnya telah membuahkan hasil positif. Masyarakat telah membentuk kebiasaan melakukan prosedur administrasi dari rumah, mengurangi waktu perjalanan dan mengakses layanan publik dengan lebih nyaman. Namun, untuk membangun pemerintahan digital, prasyaratnya tetaplah kehadiran warga digital, sementara ini merupakan mata rantai yang lemah di banyak tempat.

Menurut Tran Trung Lap, Wakil Sekretaris Komite Partai dan Ketua Komite Rakyat Komune An Minh, wilayah tersebut telah berhasil mendorong warga untuk memasang aplikasi VNeID dan memverifikasi identitas mereka di level 2, mencapai tingkat 98,2%. Sebagian kecil yang belum menyelesaikan proses tersebut sebagian besar adalah lansia, orang sakit, rumah tangga miskin, rumah tangga orang tua tunggal, atau mereka yang tidak memiliki ponsel pintar. "Kasus-kasus ini hampir tidak mungkin untuk diimplementasikan, sementara sisanya pada dasarnya telah menyelesaikan proses sesuai arahan," kata Lap.

Terlepas dari berbagai pencapaian, transformasi digital di daerah pedesaan masih menghadapi banyak kendala. Di komune U Minh Thuong, Ibu Tran Thi Ngoc Lanh secara proaktif memanfaatkan media sosial untuk menjual produknya. Dari hanya berjualan di lingkungan sekitar, produknya kini menjangkau basis pelanggan yang lebih luas melalui siaran langsung. Namun, kegembiraan itu tidak sepenuhnya terwujud karena infrastruktur jaringan yang lemah. "Seringkali, siaran langsung terputus di tengah jalan, dan pelanggan pun pergi, sungguh disayangkan. Saya telah bekerja keras untuk mempelajari hal-hal baru, tetapi jaringan yang lemah membuat bisnis sulit dijalankan dalam jangka panjang," kata Ibu Lanh.

Jelas bahwa transformasi digital di daerah pedesaan bukan hanya soal teknologi, tetapi juga tantangan yang berkaitan dengan infrastruktur, ekonomi, dan sumber daya manusia. Ketika akses internet tidak stabil, peralatan langka, dan keterampilan digital terbatas, bahkan dengan kebijakan yang baik dan tekad yang kuat, implementasi kemungkinan besar tidak akan mencapai hasil yang diinginkan. Untuk mengatasi "hambatan" ini, selain investasi berkelanjutan dalam infrastruktur telekomunikasi, diperlukan kebijakan dukungan praktis bagi kelompok rentan, serta mempertahankan model pelatihan "praktis" dari kelompok teknologi digital masyarakat. Hanya ketika masyarakat benar-benar mengakses dan menguasai teknologi, transformasi digital di daerah pedesaan dapat menjadi benar-benar mendalam dan berkelanjutan.

DANG LINH

Sumber: https://baoangiang.com.vn/nut-that-trong-chuyen-doi-so-o-nong-thon-a481532.html