Mengembangkan ruang ritel multifungsi

Dalam beberapa waktu terakhir, pusat perbelanjaan dan supermarket di provinsi Dong Nai telah berfokus pada pengembangan skala, perluasan ruang belanja, dan diversifikasi layanan serta fasilitas untuk meningkatkan daya saing dan menarik konsumen untuk berkunjung dan berbelanja.

Konsumen membayar menggunakan kode QR di supermarket Co.opmart Dong Xoai (bangsal Binh Phuoc ). Foto: Hai Quan

Supermarket dan pusat perbelanjaan berfokus pada perubahan tampilan mereka.

Di tengah perubahan selera konsumen dan kebiasaan belanja, supermarket dan pusat perbelanjaan mengalami transformasi signifikan dalam penampilan mereka, beralih ke gaya yang lebih modern dan menawarkan pengalaman belanja baru kepada pelanggan.

Pada akhir Januari 2026, Central Retail Vietnam Group dan Dong Nai Food Industry Corporation (Dofico) akan meresmikan dan mengoperasikan pusat perbelanjaan GO! Dong Nai di distrik Long Hung.

Bapak Olivier Langlet, Direktur Jenderal Central Retail Vietnam, mengatakan: GO! Dong Nai secara resmi memulai operasinya dengan tampilan yang lebih modern dan canggih serta pengalaman yang lebih nyaman bagi pelanggan. Transformasi dan peningkatan ini menunjukkan komitmen jangka panjang Central Retail Vietnam untuk memberikan standar layanan yang lebih tinggi dan memberikan kontribusi positif bagi pembangunan lokal.

GO! Dong Nai Shopping Center sedang dire개발 dengan total investasi sebesar 252 miliar VND, di mana hampir 200 miliar VND dialokasikan untuk renovasi dan peningkatan, dengan tujuan menyediakan ruang yang lebih modern, nyaman, dan ramah pelanggan. Dengan luas lebih dari 52.000 m², GO! Dong Nai memiliki satu lantai komersial, dibangun sebagai pusat perbelanjaan multifungsi yang mencakup belanja, makan, pendidikan, dan hiburan.

Di Co.opmart Dong Xoai (Kelurahan Binh Phuoc), supermarket ini memiliki total luas sekitar 6.400 m2, di mana lebih dari 2.000 m2 digunakan untuk pajangan dan penjualan, dan sisanya diperuntukkan bagi kegiatan komunitas dan layanan utilitas. Supermarket ini terbagi menjadi dua lantai. Lantai dasar digunakan untuk memajang dan menjual produk makanan olahan dan segar, dikombinasikan dengan ruang sewa untuk layanan makanan dan minuman, ritel fesyen , dan area bermain/hiburan anak-anak. Lantai atas memajang barang-barang kebutuhan rumah tangga, pakaian, dan juga menawarkan ruang sewa untuk toko buku, toko fesyen, toko mainan anak-anak, food court, dan area bermain anak-anak.

Menurut Nguyen Quoc Minh, Direktur Supermarket Co.opmart Dong Xoai: “Selain operasional bisnis, Co.opmart Dong Xoai juga menyediakan sebagian ruangnya untuk fasilitas tambahan bagi pelanggan seperti: area istirahat, area pengisian daya telepon gratis, area layanan air minum gratis, toilet gratis, area pembungkus kado gratis, dan area parkir untuk pelanggan yang berkunjung dan berbelanja di supermarket. Secara khusus, desain tata letaknya menggabungkan area penjualan, area hiburan, dan area pendukung untuk mempermudah akses cepat ke layanan supermarket dan menciptakan lingkungan belanja yang nyaman bagi pelanggan.”

Banyak pengalaman baru yang ramah konsumen.

Banyak supermarket, pusat perbelanjaan, dan jaringan toko serba ada di provinsi ini semakin fokus pada diversifikasi lini produk mereka untuk memenuhi tren konsumen modern dan memberikan lebih banyak kemudahan bagi konsumen, terutama mereka yang berada di daerah perkotaan. Pada saat yang sama, mereka mempromosikan pengembangan ritel multi-saluran dan pembayaran digital untuk menarik konsumen agar mencoba dan berbelanja di tempat mereka.

Menurut departemen komunikasi Central Retail Group di Vietnam, GO! Dong Nai, dengan tampilan barunya, bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang komprehensif dan ramah dengan banyak perubahan pada peralatan dan fasilitas di lantai pertama, seperti: memasang peralatan baru dan modern untuk memastikan pengalaman berbelanja yang paling nyaman dan aman bagi semua pelanggan. Pada saat yang sama, GO! Dong Nai juga menambah dan meningkatkan berbagai layanan gratis (parkir, penitipan bagasi gratis, dll.), serta menyediakan area perawatan untuk ibu dan bayi, mendukung keluarga dengan anak kecil, dan menyediakan jalur akses khusus untuk penyandang disabilitas…

Menurut Asosiasi Bisnis Barang Berkualitas Tinggi Vietnam, hasil survei tentang perilaku dan tren konsumen dalam Survei Pemilihan Barang Berkualitas Tinggi Vietnam, yang dilakukan dari September 2025 hingga Januari 2026, menunjukkan bahwa pasar ritel jelas bergeser ke arah omnichannel. Supermarket dan pusat perbelanjaan tetap menjadi saluran belanja utama, dengan 44% konsumen yang disurvei memilih untuk membeli produk di pusat perbelanjaan dan supermarket tersebut; angka ini sangat tinggi untuk produk makanan, mencapai 58%.

Ibu Anh Thu (berdomisili di Kelurahan Tran Bien) menyatakan: Supermarket dan pusat perbelanjaan di daerah ini semakin fokus pada pengalaman berbelanja dan konsumsi pelanggan, terutama pelanggan muda, dengan banyak ruang baru yang menggabungkan kegiatan belanja, makan, dan hiburan... Secara khusus, metode pembayaran digital semakin berkembang dengan banyak kemudahan, promosi, dan insentif… Hal ini berkontribusi untuk memberikan lebih banyak pilihan belanja kepada pelanggan dan membuat pemesanan dan pembayaran lebih nyaman di era konsumsi digital yang berkembang saat ini.

Menurut Le Duc Thuan, Direktur Lotte Mart Dong Nai (Kelurahan Long Binh): Lotte Mart Dong Nai berfokus pada pengintegrasian model ritel multi-saluran modern. Supermarket ini berkonsentrasi pada pengembangan kelompok pelanggan sasaran berdasarkan perilaku belanja, area tempat tinggal, dan frekuensi interaksi mereka. Bersamaan dengan itu, Lotte Mart Dong Nai terus mengembangkan penjualan multi-platform: dari situs web dan aplikasi seluler hingga platform belanja bahan makanan online, dan mengembangkan saluran penjualan siaran langsung… bertujuan untuk memperluas titik sentuh teknologi dan mengembangkan lebih banyak kemudahan bagi konsumen.

Bapak Nguyen Quoc Minh lebih lanjut menyampaikan: Dalam waktu dekat, Supermarket Co.opmart Dong Xoai akan terus menyeleksi dan memilih barang untuk segera memperkenalkan barang-barang baru yang sesuai dengan tren pasar dan kebutuhan aktual pelanggan. Pada saat yang sama, supermarket juga akan berinovasi dalam tata letak food court dan bagian fesyen untuk menciptakan tampilan segar bagi keseluruhan ruang belanja. Selain itu, supermarket juga akan merenovasi beberapa item ruang belanja, dengan memberikan perhatian khusus pada investasi sistem kanopi untuk jalan setapak pelanggan dari tempat parkir ke gerbang utama, dan berinvestasi pada area istirahat dengan fasilitas gratis seperti: pengisian daya telepon, air minum, mesin pemoles sepatu…

Angkatan laut

Sumber: https://baodongnai.com.vn/dong-nai-cuoi-tuan/202603/phat-develop-khong-gian-ban-le-da-tien-ich-53c091c/