Phu Quoc membentuk tim tanggap cepat pariwisata.

VTV.vn - Keputusan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas destinasi dan membangun lingkungan pariwisata yang aman dan beradab dalam fase pembangunan baru.

Komite Rakyat Zona Ekonomi Khusus Phu Quoc secara resmi meluncurkan Tim Tanggap Cepat Pariwisata dan menandatangani Kode Etik untuk melindungi hak-hak wisatawan.

Tim tanggap cepat akan dipimpin oleh Ibu Nguyen Thi Kim Loan, Wakil Ketua Komite Rakyat Daerah Administratif Khusus. Dua Wakil Ketua Tim adalah Letnan Kolonel Dinh Xuan Truong, Kepala Kepolisian Daerah Administratif Khusus, dan Bapak Huynh Thanh Trong, Kepala Departemen Kebudayaan dan Urusan Sosial .

Para pemimpin Zona Ekonomi Khusus Phu Quoc mempresentasikan keputusan untuk membentuk dan meluncurkan Tim Tanggap Cepat Pariwisata Zona Ekonomi Khusus Phu Quoc.

Pasukan ini diibaratkan sebagai "pasukan elit" di bidang pariwisata, beroperasi dengan mekanisme untuk menerima dan mengklasifikasikan umpan balik dari wisatawan 24/7. Perbedaan terbesarnya adalah kemampuan mereka untuk segera hadir di lokasi untuk mendukung, menghubungkan, dan menangani langsung insiden yang berkaitan dengan harga, kualitas layanan, serta masalah keamanan dan ketertiban. Tim ini beroperasi berdasarkan prinsip koordinasi yang erat, bukan menggantikan fungsi lembaga khusus, tetapi berkomitmen untuk memberikan dukungan maksimal kepada wisatawan dengan sikap yang tepat dan sopan, serta sama sekali menghindari ketidaknyamanan atau pelecehan terhadap individu atau bisnis di area tersebut.

Bersamaan dengan peluncuran pasukan respons cepat, pemerintah dan sembilan pemangku kepentingan dalam ekosistem pariwisata Phu Quoc bersama-sama menandatangani Kode Etik Pariwisata 2026. Ini adalah kerangka kerja standar yang bertujuan untuk membangun lingkungan pariwisata yang aman, profesional, dan berkelanjutan. Secara khusus, sistem kode QR multibahasa juga telah diimplementasikan, bertindak sebagai jembatan teknologi untuk membantu wisatawan internasional mengakses informasi dengan mudah dan memberikan umpan balik secara langsung, sepenuhnya menghilangkan hambatan bahasa dalam dukungan pelanggan.

Organisasi dan bisnis menandatangani perjanjian untuk menerapkan kode etik pariwisata Phu Quoc.

Menurut Tran Minh Khoa, Ketua Komite Rakyat Zona Ekonomi Khusus Phu Quoc, kombinasi Tim Tanggap Cepat dan Kode Etik merupakan komitmen sungguh-sungguh dari komunitas bisnis dan masyarakat terhadap lingkungan bisnis yang layak dan transparan. Ini adalah fondasi penting bagi Phu Quoc untuk mempersiapkan diri dengan sebaik dan seprofesional mungkin dalam melayani Pekan Tingkat Tinggi APEC 2027.

Ketua Komite Rakyat Zona Ekonomi Khusus juga mengirimkan pesan yang menyerukan kepada setiap pelaku usaha dan setiap warga Pulau Phu Quoc untuk menjadi duta pariwisata agar para pengunjung, begitu menginjakkan kaki di Phu Quoc, dapat merasakan kebaikan dan keramahan yang tulus.

Sumber: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm