Per tanggal 10 April 2026, Komune Song Lo masih memiliki 83 permohonan terkait tanah yang belum diproses, di mana 3 di antaranya berada di bawah yurisdiksi komune, dan sisanya di bawah Kantor Pendaftaran Tanah. Alasan utamanya adalah kurangnya koordinasi yang erat antar unit, terutama dalam menghubungkan kewajiban keuangan dengan otoritas pajak dan penyelesaian permohonan oleh warga. Selain itu, beberapa kasus yang memerlukan verifikasi asal tanah juga memperpanjang waktu pemrosesan.
Menanggapi situasi ini, Komite Rakyat Komune Song Lo telah memfokuskan perhatian pada pengarahan departemen-departemen khusus untuk meninjau, mengklasifikasikan, dan memproses secara tuntas semua berkas di bawah yurisdiksi mereka, memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan mencegah penumpukan kasus baru. Ini juga merupakan persyaratan umum bagi daerah-daerah selama periode puncak ini, yang bertujuan untuk memperketat disiplin administrasi di tingkat akar rumput.
Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Song Lo menerima 20-30 permohonan terkait tanah setiap hari.
Realitas ini menunjukkan bahwa, selain faktor objektif, koordinasi antara berbagai tingkatan dan sektor tetap menjadi langkah penting yang perlu diperkuat untuk menghindari penundaan. Banyak cabang Kantor Pendaftaran Tanah telah secara proaktif berinovasi dalam metode mereka dan meningkatkan efisiensi penanganan permohonan. Di cabang Tam Duong Kantor Pendaftaran Tanah, peninjauan dan klasifikasi permohonan menurut kelompok masalah dilakukan secara sistematis, sehingga menghasilkan solusi yang tepat.
Bapak Cao Thanh Liem, Direktur Cabang, menyatakan: “Kami memfokuskan sumber daya kami dan meninjau setiap berkas dengan cermat. Untuk kasus-kasus yang kompleks, cabang secara proaktif berkoordinasi dengan instansi terkait dan membentuk kelompok komunikasi daring untuk segera menyelesaikan setiap masalah.”
Kantor Pendaftaran Tanah cabang Tam Duong menerima permohonan dan memberikan hasil di tingkat kecamatan untuk menangani langsung dokumen-dokumen terkait tanah bagi masyarakat.
Selain itu, cabang tersebut menata ulang proses internalnya agar lebih fleksibel dan efisien dengan menugaskan departemen administrasi sebagai pusat penerimaan, pengendalian, dan pemantauan kemajuan pemrosesan berkas. Staf dimobilisasi untuk bekerja lembur, termasuk pada hari libur, untuk menyelesaikan berkas yang tertunda secara tuntas. Berkat pendekatan yang tegas dan inovatif ini, dari Juli 2025 hingga pertengahan April 2026, unit tersebut menyelesaikan lebih dari 9.000 dari total 9.400 berkas yang diterima; pada kuartal pertama tahun 2026 saja, tidak ada berkas yang tertunda di bawah tanggung jawab cabang tersebut.
Di kantor cabang Pendaftaran Tanah Cam Khe, meskipun menerima 35-40 permohonan setiap hari, waktu pemrosesan tetap terjamin berkat pembagian tanggung jawab yang jelas, kontrol ketat terhadap proses, dan koordinasi yang lebih baik dengan otoritas setempat.
Bapak Bui Ngoc Hoi, Direktur Cabang, menyatakan: “Kami memantau kemajuan setiap tahap, mulai dari kewajiban keuangan hingga penerbitan sertifikat. Setiap permohonan memiliki tanggal janji temu tertentu; jika ada keterlambatan, unit tersebut dengan jelas menyatakan alasannya dan meminta maaf sesuai peraturan . ” Pendekatan ini tidak hanya mengurangi tumpukan permohonan tetapi juga berkontribusi pada peningkatan kepuasan warga, secara bertahap membangun citra administrasi yang berorientasi pada pelayanan.
Kampanye intensif selama 45 hari ini menciptakan transformasi yang jelas dalam gaya dan praktik kerja di tingkat cabang. Slogan "selesaikan pekerjaan, bukan hanya bekerja sampai akhir jam kerja" bukan lagi sekadar slogan tetapi telah menjadi tindakan nyata. Cabang-cabang tidak hanya fokus pada penyelesaian kasus-kasus yang tertunda dan terlambat, tetapi juga pada peninjauan dan klarifikasi penyebab keterlambatan; dan secara khusus mengidentifikasi tanggung jawab setiap individu dan unit. Ini adalah langkah penting untuk memperketat disiplin administrasi, memastikan tujuan mencegah kasus-kasus terlambat baru dan mengubah tekanan kampanye menjadi etika kerja yang teratur.
Memasuki periode puncak 45 hari untuk pemrosesan permohonan yang terlambat, seluruh sistem Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi Phu Tho masih memiliki 6.844 permohonan yang terlambat. Menghadapi kebutuhan mendesak ini, unit tersebut telah mengambil tindakan tegas, menerapkan banyak solusi mendasar secara bersamaan. Kantor tersebut telah memperkuat pengarahan, inspeksi, dan pengawasan ketat terhadap kemajuan pemrosesan permohonan di Kantor dan cabang-cabangnya; mempertahankan departemen untuk secara teratur memantau dan membimbing penyelesaian masalah yang muncul; dan mempromosikan penerapan teknologi informasi, digitalisasi dokumen, dan implementasi efektif layanan publik daring. Selain itu, unit tersebut telah meninjau dan menata ulang strukturnya, menugaskan tugas dengan tanggung jawab spesifik kepada setiap anggota staf.
Bapak Quach Khac Duong, Direktur Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi, menyatakan: “Pada tahap awal implementasi proses baru, sistem perangkat lunak dan keterkaitan data masih mengalami kesalahan teknis; beberapa berkas terkait kewajiban keuangan atau verifikasi asal tanah mengalami keterlambatan, sehingga mengakibatkan status terlambat pada sistem. Namun, dengan solusi yang tersinkronisasi, kami secara bertahap mengatasi masalah ini, mencegah munculnya berkas terlambat baru dan sekaligus meningkatkan koordinasi antar instansi terkait.”
Berkat tindakan proaktif dan tegas, jumlah permohonan pendaftaran tanah yang terlambat telah menurun secara signifikan. Hanya satu bulan setelah periode implementasi puncak, jumlah permohonan yang terlambat telah turun menjadi hanya 84. Dari Juli 2025 hingga saat ini, seluruh sistem Kantor Pendaftaran Tanah provinsi telah menerima lebih dari 217.500 permohonan dan memproses lebih dari 194.000; tingkat permohonan yang terlambat telah menurun tajam dari 21,6% (7.079 permohonan) pada Januari 2026 menjadi sekitar 0,4% pada pertengahan April 2026.
Hasil ini tidak hanya menunjukkan tekad sektor sumber daya alam dan lingkungan dalam mereformasi prosedur administrasi, tetapi juga menunjukkan efektivitas peralihan dari "kampanye puncak" ke "pendekatan reguler". Melalui ini, sistem administrasi yang profesional dan modern secara bertahap dibangun, dengan kepuasan warga dan pelaku usaha sebagai pusat pemberian layanan.
Sumber: https://baophutho.vn/quyet-liet-xu-ly-ho-so-dat-dai-cham-muon-252049.htm
Komentar (0)