Gunakan data dengan hati-hati.

SGGPO 06/07/2023 18:06

Pada forum "Mendorong Proses Transformasi Digital Nasional" dengan tema "Menciptakan Nilai dari Strategi Data dalam Konteks AI," yang baru-baru ini diadakan di Pusat Konferensi Internasional ( Hanoi ), Bapak Thai Tri Hung, Chief Technology Officer (CTO) MoMo, berbagi informasi menarik tentang "Pemikiran Data dalam Pengembangan Solusi."

Bapak Thai Tri Hung berbagi informasi tentang "Pemikiran Data dalam Pengembangan Solusi".

Bagi MoMo, data atau teknologi bukanlah tujuan, melainkan alat untuk mencapai tujuan tersebut. MoMo menggunakan data untuk memahami kebutuhan pelanggan bahkan sebelum kebutuhan itu muncul. Misalnya, ketika pelanggan membuka aplikasi MoMo dan belum melakukan apa pun, kami sudah dapat memprediksi apa yang ingin mereka lakukan selanjutnya dan mempersiapkan semuanya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar," kata Bapak Thai Tri Hung.

Menurut Bapak Hung, kebanggaan terbesar tim teknologi MoMo adalah bahwa produk ini 100% buatan Vietnam, dan 100% melayani masyarakat Vietnam. Tingkat pertumbuhan MoMo tercatat dua digit setiap tahunnya, dan seiring dengan itu, kemampuan teknologi dan tim teknologinya pun tumbuh secara serupa. Saat ini, tim Data dan AI MoMo memiliki sekitar 200 orang, yang mencakup hampir sepertiga dari total staf teknologi di MoMo.

Pak Hung membagikan perspektifnya tentang model ideal untuk menciptakan nilai data, yang dikenal sebagai "Roda Data." Secara spesifik, pertama-tama kita memperoleh data. Dari data ini, kita dapat menganalisisnya dengan lebih baik. Analisis yang lebih baik menghasilkan produk yang lebih baik. Produk yang lebih baik menarik pengguna baru. Pengguna baru menghasilkan lebih banyak data. Menurut Pak Hung, model "Roda Data" hanya efektif jika berputar terus menerus, dan memiliki banyak data tidak secara otomatis menjamin hasil yang akurat.

"Dari perspektif seorang pemimpin teknologi, untuk memanfaatkan data secara efektif, seseorang harus selalu waspada dan memahami bahwa meskipun data memberikan banyak petunjuk, tidak semuanya akurat. Untuk berhasil dalam menggunakan data, seseorang harus selalu mempertanyakan dan bersikap skeptis terhadap semua data yang kita miliki," tambah Bapak Hung.

"Kita harus melindungi data sebagai aset perusahaan, karena data tersebut mewakili kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada kita. Untuk mencapai hal ini, MoMo telah merancang sistem perlindungan berlapis, termasuk teknologi, pendidikan sumber daya manusia, dan proses yang tepat. Hanya dengan cara ini kita dapat memenuhi kepercayaan yang telah diberikan pelanggan kepada MoMo," tegas Bapak Hung dalam pernyataannya.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html