Gunakan data dengan bijak

SGGPO Tanggal 07/06/2023 18:06

Pada Forum "Mempromosikan Proses Transformasi Digital Nasional" dengan tema "Menciptakan Nilai dari Strategi Data dalam Konteks AI" yang baru-baru ini diselenggarakan di Pusat Konvensi Internasional ( Hanoi ), Bapak Thai Tri Hung, Chief Technology Officer (CTO) MoMo, berbagi informasi menarik tentang "Pemikiran data dalam membangun solusi".

Bapak Thai Tri Hung berbagi informasi tentang "Pemikiran data dalam membangun solusi"

Bagi MoMo, data atau teknologi bukanlah tujuan, melainkan alat untuk mencapai tujuan tersebut. MoMo menggunakan data untuk menangkap kebutuhan pelanggan sebelum kebutuhan tersebut terwujud. Misalnya, ketika seorang pelanggan membuka aplikasi MoMo dan tidak melakukan apa pun, kami dapat memperkirakan apa yang akan dilakukan pelanggan selanjutnya dan mempersiapkan segala sesuatunya sebaik mungkin agar pengalaman pelanggan berjalan lancar, ujar Bapak Thai Tri Hung.

Menurut Bapak Hung, kebanggaan terbesar tim teknologi adalah bahwa MoMo merupakan produk 100% Vietnam, yang 100% melayani masyarakat Vietnam. Tingkat pertumbuhan MoMo tercatat dua digit setiap tahun, sehingga kapasitas teknologi dan tim teknologinya pun tumbuh pesat. Saat ini, tim Data dan AI MoMo beranggotakan sekitar 200 orang, yang mencakup hampir sepertiga dari jumlah personel teknologi di MoMo.

Pak Hung berbagi tentang model ideal umum untuk menciptakan nilai data yang disebut "Roda Data". Secara spesifik, pertama-tama kita akan memiliki data. Dari data tersebut, kita akan menganalisisnya dengan lebih baik. Analisis yang lebih baik akan menghasilkan produk yang lebih baik. Produk yang lebih baik akan menghasilkan pengguna baru. Pengguna baru akan menghasilkan lebih banyak data. Menurut Pak Hung, model "Roda Data" hanya efektif jika berputar terus-menerus, dan memiliki banyak data belum tentu menghasilkan hasil yang akurat.

Dari perspektif seorang pemimpin teknologi, untuk memanfaatkan data dengan baik, kita harus selalu waspada dan memahami bahwa data memberikan banyak petunjuk, tetapi tidak semuanya akurat. Agar berhasil dalam memanfaatkan data, kita harus selalu mempertanyakan dan meragukan semua data yang kita miliki,” tambah Bapak Hung.

Kita harus melindungi data sebagai aset perusahaan, sebagai kepercayaan pelanggan kepada kita. Untuk itu, MoMo merancang sistem perlindungan berlapis, yang mencakup teknologi, sistem edukasi manusia, dan proses yang presisi. Hanya dengan begitu kita tidak akan mengkhianati kepercayaan pelanggan kepada MoMo," tegas Bapak Hung dalam paparannya.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html