Kesuksesan Facebook yang tak terduga

Facebook Dating, platform kencan gratis yang menarik 21 juta pengguna bulanan, merupakan cara yang efektif bagi perusahaan untuk mempertahankan daya tariknya.

CEO Mark Zuckerberg memperkenalkan Facebook Dating pada tahun 2018. Foto: Anthony Quintano .

Selama bertahun-tahun, Alyssa Landguth menggunakan Facebook seperti orang lain, kebanyakan berkomentar dan berbelanja di Marketplace. Setelah perceraiannya di pertengahan tahun, fitur yang membuat perempuan berusia 30 tahun itu memutuskan untuk tetap menggunakan platform tersebut adalah Facebook Dating.

Diluncurkan pada tahun 2019, Facebook Dating telah menjadi kesuksesan yang mengejutkan bagi Meta. Fitur gratis ini memungkinkan Anda membuat profil, menemukan, dan mendekati pasangan kencan yang cocok.

Menurut angka terbaru, Facebook Dating memiliki lebih dari 21 juta pengguna harian, menjadikannya salah satu layanan kencan daring terpopuler di dunia.

Kebiasaan Facebook

"Kesuksesan Facebook berkat keberadaan orang-orang sungguhan di dalamnya. Anda bisa melihat siapa mereka, bagaimana mereka berinteraksi, dan mudah menemukan minat yang sama jika Anda memiliki teman yang sama," kata Tom Alison, direktur Meta di Facebook.

Menurut New York Times , popularitas Facebook Dating menunjukkan bahwa platform ini selalu berinovasi. Sebagai salah satu jejaring sosial pertama, News Feed Facebook secara bertahap menjadi kurang populer dibandingkan aplikasi baru seperti Instagram atau TikTok.

Namun, seiring dengan fitur belanja Facebook Marketplace, Facebook Dating menunjukkan bahwa jejaring sosial yang sudah lama ada ini masih menemukan cara untuk mempertahankan daya tariknya bagi pengguna.

"Jika kita melihat bagaimana Gen Z menggunakan Facebook, mereka tidak menggunakan Kabar Beranda. Yang membuat mereka terus kembali adalah Marketplace, Messenger, dan Kencan," kata Mike Proulx, seorang peneliti di Forrester.

Fitur asisten AI mendukung pemasangan di Facebook Dating. Foto: Meta .

Pengguna Facebook Dating mewakili sebagian kecil dari 3 miliar pengguna Facebook, tetapi jumlah ini tetap tinggi mengingat kesulitan yang dihadapi aplikasi kencan lainnya.

Menurut catatan, jumlah pengguna di bawah 30 tahun yang mengobrol di Facebook Dating meningkat 7% dibandingkan tahun lalu. Menurut Alison, penurunan industri aplikasi kencan sempat mengkhawatirkan Facebook di awal tahun. Namun, timnya yakin bahwa Facebook Dating akan terus berkembang.

Alison mengatakan ide untuk produk kencan ini diusulkan oleh sekelompok karyawan Facebook beberapa tahun lalu, berdasarkan jutaan orang yang menggunakan Facebook untuk mencari cinta. Kisah ini mirip dengan lahirnya Marketplace atau Grup, yang dibentuk berdasarkan kebiasaan menggunakan platform tersebut.

Rutinitas harian

Menurut Alison, Facebook Dating menunjukkan bagaimana Meta membagi media sosial menjadi dua kategori besar. Pertama, konten dari aplikasi seperti Instagram Reels, yang didukung oleh algoritma dan sebagian besar diproduksi oleh kreator konten profesional. Kedua, layanan seperti Marketplace, Grup, dan Dating, yang lebih bersifat lokal dan personal.

Pengguna Facebook Dating sebagian besar berusia di atas 30 tahun, tetapi platform tersebut mengatakan fitur tersebut menarik sekitar 1,8 juta orang berusia 20-an di AS, selain ratusan ribu orang muda yang membuat profil setiap bulan.

Meskipun tidak membayar iklan, Facebook baru-baru ini menambahkan tab Kencan ke bilah menu bawah beberapa aplikasi pengguna.

Alison mengatakan sebagian dari kesuksesan Facebook Dating berasal dari sifatnya yang gratis dan mudah digunakan. Perusahaan ini menghasilkan uang dari pendapatan iklan di platform utamanya, tidak seperti aplikasi kencan lain yang mengandalkan langganan.

Temui Asisten Perjodohan yang Imut di Kencan Facebook. Foto: Meta .

Tekanan yang lebih rendah pada pendapatan membantu Facebook Dating mengembangkan fitur-fitur baru untuk semua pengguna, tidak terbatas pada pengguna berbayar. Salah satunya adalah chatbot AI, yang memungkinkan pertukaran minat dan kebutuhan dalam hubungan. Berdasarkan data di atas, asisten akan mencari orang-orang yang memenuhi kriteria.

Facebook juga memperkenalkan asisten AI pencari jodoh bernama Meet Cute, yang menggunakan algoritma untuk secara otomatis mencocokkan orang secara acak setiap minggu. Perusahaan mengatakan fitur ini membantu mengurangi "kelelahan menggeser". Seiring waktu, AI akan meningkatkan kemampuannya dalam memilih orang berdasarkan percakapan sebelumnya.

Jika Anda tidak ingin bergantung pada AI, Facebook Dating memungkinkan Anda menambahkan teman sebagai pencari jodoh. Orang ini dapat membantu Anda mencari dan memilih pasangan yang cocok.

Martin Springer, 68, mengatakan ia telah menggunakan Facebook Dating selama sekitar satu tahun, dan itu adalah satu-satunya layanan kencan yang ia gunakan. Meskipun ia pernah mengalami penipuan dan tidak semua kecocokan berhasil, hal itu tetap menjadi rutinitas harian bagi Springer.

Sumber: https://znews.vn/thanh-cong-bat-ngo-cua-facebook-post1599999.html