Ubah cara pemasaran pariwisata.

My Son mengubah pendekatan pemasarannya dalam promosi pariwisata . Foto: VL

Membawa "barang" untuk mencari mitra.

Pada awal Agustus, untuk pertama kalinya, Badan Pengelola Warisan Budaya My Son (Komune Duy Phu, Distrik Duy Xuyen) menyelenggarakan kelompok kerja untuk melakukan perjalanan ke Da Nang guna bertemu dan bekerja sama dengan 10 bisnis pariwisata yang berbasis di kota tersebut untuk membahas cara-cara kerja sama dalam mendatangkan wisatawan ke daerah tersebut.

Bapak Nguyen Cong Khiet, Direktur Dewan Pengelola Warisan Budaya My Son, mengatakan bahwa ini adalah pertama kalinya Dewan Direksi secara langsung menghubungi dan terhubung dengan para mitra untuk menginformasikan dan memperkenalkan produk dan layanan baru dari My Son, khususnya program promosi, layanan purna jual, dan hadiah.

Pada saat yang sama, My Son mendengarkan saran dan masukan mengenai kualitas layanan, proposal, dan keinginan dari berbagai bisnis agar dapat meningkatkan produk dan layanannya dengan semangat saling menguntungkan, di mana kedua belah pihak mendapatkan manfaat.

Mempromosikan dan memperkenalkan destinasi merupakan aktivitas yang sangat penting dalam promosi pariwisata. Industri pariwisata, beberapa bisnis, dan daerah secara rutin melakukan kegiatan promosi baik di dalam maupun luar negeri melalui pameran dagang dan acara pariwisata. Namun, membawa produk langsung ke agen perjalanan individu, seperti yang dilakukan My Son, adalah sesuatu yang sangat sedikit dilakukan oleh organisasi mana pun.

Sangat sedikit pelaku usaha dan wisatawan yang mengetahui bahwa desa Tra Nhieu (distrik Duy Xuyen) menawarkan layanan menjelajahi hutan bakau dengan mendayung perahu keranjang. Foto: VL

Bapak Le Tan Thanh Tung – Direktur Perusahaan Pariwisata Vitraco (Da Nang) – mengakui bahwa hal ini tidak hanya menunjukkan pendekatan proaktif tetapi juga menanamkan kepercayaan pada bisnis untuk koneksi dan kerja sama jangka panjang. Setelah pertemuan tersebut, Vitraco berkomitmen untuk mengembangkan program komprehensif untuk menjelajahi My Son, yang berjudul "Perjalanan Warisan Budaya."

Oleh karena itu, setiap hari Rabu dan Sabtu, perusahaan akan menyelenggarakan tur bagi pengunjung ke My Son dan Museum Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen) sebagai bentuk apresiasi atas kerja sama perusahaan dengan My Son.

Quang Nam dianggap memiliki potensi wisata yang beragam, mulai dari pemandangan alam dan kerajinan tradisional hingga situs bersejarah, kuliner, dan seni pertunjukan rakyat, tetapi sebagian besar masih belum dikenal oleh pelaku bisnis maupun wisatawan.

Selama lokakarya pengembangan pariwisata Hoi An – Dien Ban – Duy Xuyen yang baru-baru ini diadakan di kawasan taman ekowisata Triem Tay (Dien Ban), Bapak Nguyen Ngoc Bich – seorang ahli pariwisata dari Proyek Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan Swiss di Vietnam (STUSD) – dengan cerdas berkomentar: “Saya merasa Quang Nam menyembunyikan sesuatu dari saya karena Triem Tay sangat indah, tetapi ini adalah pertama kalinya saya menemukannya, meskipun saya sudah sering ke Quang Nam.”

Pemasaran destinasi yang beragam

Bapak Bich meyakini bahwa alasan pariwisata di beberapa daerah di Quang Nam belum mampu "berkembang" adalah karena keterbatasan upaya promosi dan pemasaran, serta kurangnya pendekatan inovatif. Oleh karena itu, perlu untuk memperkuat pengenalan dan pemasaran destinasi, karena sebaik atau seunggul apa pun suatu produk, jika tidak dipromosikan dan dipasarkan dengan benar, pelanggan dan pelaku bisnis akan kesulitan untuk mengetahui dan menghargainya.

Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak objek wisata baru muncul di Quang Nam, namun sebagian besar masih belum dikenal oleh wisatawan dan pelaku bisnis pariwisata, bahkan objek wisata yang menawarkan nilai luar biasa dan akses transportasi yang nyaman sekalipun.

Perubahan dan diversifikasi metode promosi dan pemasaran pariwisata berkontribusi pada penyebaran merek destinasi yang lebih efektif. Foto: VL

Studi menunjukkan bahwa sekitar 65% wisatawan mengetahui destinasi mereka melalui pemasaran online, teknologi digital, dan dari mulut ke mulut.

Khusus untuk bisnis pariwisata, mendatangkan wisatawan ke suatu destinasi, terutama destinasi baru, tidak hanya bergantung pada produk dan layanan yang menarik dan unik, tetapi juga pada beberapa faktor terkait seperti kebijakan dukungan harga, infrastruktur transportasi, konektivitas, dan lingkungan pariwisata.

Berdasarkan hal ini, pelaku usaha akan menghitung dan memilih program wisata yang wajar dan efisien, terutama dalam lingkungan persaingan yang ketat di banyak destinasi wisata di dalam dan luar provinsi. Oleh karena itu, pertemuan langsung dengan pelaku usaha di destinasi wisata akan membantu menyelesaikan berbagai permasalahan yang muncul dengan mudah dan nyaman.

Menurut Bapak Van Ba Son, Wakil Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata, pemasaran pariwisata memiliki banyak metode dan bentuk organisasi yang berbeda.

Namun, selama ini, pemerintah daerah dan pemangku kepentingan destinasi sebagian besar mengikuti pendekatan tradisional dengan berpartisipasi dalam pameran promosi pariwisata, di mana pembeli dan penjual bertemu.

Baru-baru ini, upaya promosi telah diperluas hingga mencakup aktivitas daring berbasis platform digital dan media sosial. Bertemu langsung dan berbagi informasi tentang destinasi, seperti yang dilakukan My Son, dianggap cukup efektif, karena hanya memilih beberapa bisnis potensial dengan kemampuan jaringan yang tinggi, bukan sejumlah besar bisnis seperti dalam pertemuan biasa.

Hal ini memungkinkan kedua belah pihak untuk secara terbuka bertukar pandangan mengenai isu-isu relevan seperti kebijakan, mekanisme kerja sama, dan dukungan, dengan cara yang santai, ramah, dan saling percaya.

“Departemen sangat mendukung daerah, bisnis, dan destinasi untuk secara proaktif berinovasi dalam mempromosikan dan memperkenalkan produk dan layanan pariwisata dengan berbagai cara. Namun, secara keseluruhan, perlu untuk menghubungkan banyak daerah dan destinasi agar promosi menjadi lebih komprehensif, menyoroti nilai produk dari destinasi tersebut, dan terutama membantu destinasi yang kurang dikenal untuk berbagi sumber daya dalam mempromosikan dan memasarkan destinasi mereka secara efektif,” kata Bapak Son.

Komentar (0)