Tata Cara Penukaran dan Pengembalian Tiket Kereta Api Tahun Baru Imlek 2024 Bagi Karyawan

"Saya membeli tiket kereta api dari Quang Binh ke Kota Ho Chi Minh pada tanggal 15 Februari, tetapi sekarang perusahaan telah menunda hari kerja hingga tanggal 20 Februari. Jadi, saya ingin mengubah tiket kereta api tersebut, tetapi saya tidak tahu apakah bisa diubah? Jika bisa, bagaimana prosedurnya?" tanya Pak Ninh.

Dengan adanya konten tersebut, industri perkeretaapian mengatur waktu dan biaya penukaran serta pengembalian tiket kereta api untuk Tahun Baru Imlek Giap Thin 2024 tergantung pada merek kereta api dan rute tempat penumpang membeli tiket.

Oleh karena itu, selama periode puncak liburan Tet, tarif potongan untuk penukaran dan pengembalian tiket adalah 30% dari harga yang tertera di Train Pass untuk tiket kereta api selama periode: Dari 1 hingga 12 Februari 2024 untuk kereta bernomor genap dan dari 13 hingga 19 Februari 2024 untuk kereta bernomor ganjil.

Penumpang dapat menukar dan mengembalikan tiket kereta api untuk Tet (Foto: Phuong Nhi).

Dari tanggal 4 hingga 9 Februari untuk tiket kereta ganjil, stasiun keberangkatannya adalah Stasiun Hanoi dan stasiun kedatangannya adalah Stasiun Phu Ly ke Stasiun Dong Hoi. Dari tanggal 13 hingga 18 Februari untuk tiket kereta genap, stasiun keberangkatannya adalah Stasiun Dong Hoi ke Stasiun Phu Ly dan stasiun kedatangannya adalah Stasiun Hanoi.

Untuk penukaran dan waktu pengembalian tiket, penumpang dengan tiket individu harus menukar atau mengembalikan tiket 24 jam atau lebih sebelum waktu keberangkatan kereta yang tertera pada tiket. Tiket rombongan harus ditukar atau dikembalikan 48 jam atau lebih sebelum waktu keberangkatan kereta yang tertera pada tiket.

Selain itu, industri perkeretaapian menerapkan tarif diskon untuk penukaran dan pengembalian tiket kereta api. Penumpang dengan tiket individu yang akan menukar tiket harus menukarnya 24 jam atau lebih sebelum kereta berangkat, dengan biaya sebesar 20.000 VND/tiket; penukaran tiket tidak berlaku untuk tiket rombongan.

Pada saat pengembalian tiket, penumpang dengan tiket perorangan harus mengembalikan tiket 24 jam atau lebih sebelum kereta berangkat dengan biaya sebesar 10% dari harga tiket, 4 jam sampai kurang dari 24 jam biayanya 20% dari harga tiket, kurang dari 4 jam tidak berlaku pengembalian tiket.

Penumpang dengan tiket rombongan harus mengembalikan tiket 72 jam atau lebih sebelum kereta berangkat dengan biaya 10% dari harga tiket, 24 jam sampai kurang dari 72 jam biayanya 20% dari harga tiket, kurang dari 24 jam tidak berlaku pengembalian uang.

Sumber: https://dantri.com.vn/an-sinh/thu-tuc-doi-tra-ve-tau-tet-nguyen-dan-2024-cho-nguoi-lao-dong-20240210230642506.htm