"Saya membeli tiket kereta api dari Quang Binh ke Kota Ho Chi Minh pada tanggal 15 Februari, tetapi sekarang perusahaan telah menunda hari kerja hingga tanggal 20 Februari, jadi saya ingin mengubah tiket kereta api tersebut, tetapi saya tidak tahu apakah bisa diubah. Jika bisa, bagaimana prosedurnya?" tanya Pak Ninh.
Dengan konten ini, industri perkeretaapian mengatur waktu dan biaya untuk penggantian dan pengembalian tiket kereta api untuk Tahun Baru Imlek 2024 tergantung pada merek kereta api dan rute tempat penumpang membeli tiket.
Dengan demikian, selama masa puncak libur Tet, potongan harga untuk penukaran dan pengembalian tiket adalah sebesar 30% dari harga yang tertera pada Kartu Kereta untuk tiket kereta selama periode: Dari tanggal 1 sampai dengan 12 Februari 2024 untuk kereta bernomor genap dan dari tanggal 13 sampai dengan 19 Februari 2024 untuk kereta bernomor ganjil.
Penumpang dapat menukar dan mengembalikan tiket kereta api untuk Tet (Foto: Phuong Nhi).
Untuk tiket kereta ganjil, mulai 4 hingga 9 Februari, stasiun keberangkatannya adalah Stasiun Hanoi dan stasiun kedatangannya adalah dari Stasiun Phu Ly ke Stasiun Dong Hoi. Untuk tiket kereta genap, mulai 13 hingga 18 Februari, stasiun keberangkatannya adalah dari Stasiun Dong Hoi ke Stasiun Phu Ly dan stasiun kedatangannya adalah Stasiun Hanoi.
Mengenai penukaran dan waktu pengembalian tiket, penumpang dengan tiket individu harus menukar atau mengembalikan tiket 24 jam atau lebih sebelum waktu keberangkatan kereta yang tertera pada tiket. Tiket rombongan harus ditukar atau dikembalikan 48 jam atau lebih sebelum waktu keberangkatan kereta yang tertera pada tiket.
Selain itu, industri perkeretaapian menerapkan tarif diskon untuk penukaran dan pengembalian tiket kereta api. Penumpang dengan tiket individu harus menukar tiket 24 jam atau lebih sebelum kereta berangkat, dengan biaya sebesar 20.000 VND/tiket; penukaran tiket tidak berlaku untuk tiket rombongan.
Saat mengembalikan tiket, penumpang dengan tiket individual harus mengembalikan tiket 24 jam atau lebih sebelum kereta berangkat dengan biaya 10% dari harga tiket. Dari 4 jam hingga kurang dari 24 jam, biayanya adalah 20% dari harga tiket. Pengembalian tiket kurang dari 4 jam tidak berlaku.
Penumpang dengan tiket rombongan harus mengembalikan tiket 72 jam atau lebih sebelum keberangkatan kereta dengan biaya 10% dari harga tiket, 24 jam sampai kurang dari 72 jam biayanya 20% dari harga tiket, kurang dari 24 jam tidak ada pengembalian uang.
[iklan_2]
Sumber
Komentar (0)