Konsumsi Hijau - Digital: Tekanan dan Peluang untuk Restrukturisasi dalam Bisnis di Vietnam

(Chinhphu.vn) - Di tengah pemulihan ekonomi yang kuat, pasar konsumen Vietnam dengan cepat beralih ke pertumbuhan hijau dan digital. Ini bukan hanya tren yang tak terhindarkan dalam perilaku pelanggan, tetapi juga persyaratan strategis bagi bisnis Vietnam sesuai dengan Resolusi 57-NQ/TW, yang menuntut restrukturisasi untuk meningkatkan daya saing.

Pada tanggal 11 September, di Hanoi , Lembaga Penelitian Strategi Merek dan Persaingan (BCSI), bekerja sama dengan organisasi terkait, menyelenggarakan Forum Pemasaran dan Konsumen Vietnam 2025 .

Di tengah pemulihan dan pertumbuhan ekonomi Vietnam, pasar konsumen terus menunjukkan peran pentingnya sebagai pendorong pembangunan. Pada enam bulan pertama tahun 2025, total penjualan ritel barang dan pendapatan jasa konsumen meningkat lebih dari 9% dibandingkan tahun sebelumnya, sementara PDB mencapai tingkat pertumbuhan yang mengesankan sebesar 7,52%.

Dr. Vo Tri Thanh, Direktur Institut Riset Strategi Merek dan Persaingan, berbicara di Forum - Foto: VGP/TG

Daya beli masyarakat tetap kuat. Sektor pariwisata , akomodasi, dan jasa makanan pulih dengan pesat; e-commerce dan pembayaran tanpa uang tunai terus berkembang. Angka-angka ini menunjukkan potensi besar pasar Vietnam dan mencerminkan perubahan cepat dalam perilaku konsumen, terutama di kalangan generasi muda, yang terkait dengan permintaan akan produk ramah lingkungan, transparan, dan berkelanjutan.

Namun, di samping peluang, terdapat banyak tantangan. Bisnis-bisnis Vietnam harus menghadapi persaingan ketat di pasar domestik dan memenuhi standar internasional yang lebih ketat, terutama terkait kualitas, proses ramah lingkungan, dan kapasitas inovasi. Ini juga merupakan arah yang secara jelas dinyatakan oleh Politbiro dalam Resolusi 57-NQ/TW (22 Desember 2024), dengan mempertimbangkan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital sebagai terobosan strategis.

Dalam forum tersebut, Dr. Vo Tri Thanh, Direktur Institut Penelitian Strategi Merek dan Persaingan, menyampaikan pengamatannya mengenai kondisi dan tren perilaku konsumen saat ini di Vietnam.

Menurutnya, ada tiga poin yang perlu diperhatikan. Pertama, meskipun terjadi pemulihan ekonomi yang kuat dengan PDB mencapai 7,09% pada tahun 2024 dan target lebih dari 8% pada tahun 2025, sentimen konsumen tetap berhati-hati. Masyarakat memprioritaskan pengeluaran penting dan mempertimbangkan dengan cermat pembelian besar karena dampak psikologis pandemi.

Kedua, terdapat tren peningkatan dalam hal menabung dan pertahanan keuangan. Meskipun suku bunga deposito rendah, tingkat tabungan tetap tinggi, yang mencerminkan kehati-hatian dan pola pikir yang menghindari risiko.

Ketiga, konsumsi mengalami pergeseran dalam hal nilai dan gaya hidup. Bagi banyak orang, terutama generasi muda, konsumsi tidak hanya mencerminkan kemampuan finansial tetapi juga terkait dengan sikap dan tujuan hidup. Tren memilih produk yang memenuhi kriteria "ramah lingkungan, bersih, dan aman" semakin populer, mencerminkan keinginan akan gaya hidup yang lebih berkelanjutan dan bertanggung jawab.

Menurut Dr. Vo Tri Thanh, ini merupakan tekanan sekaligus peluang bagi bisnis-bisnis Vietnam untuk menata ulang strategi mereka dan beradaptasi dengan tuntutan pasar yang baru.

Forum Pemasaran dan Konsumen Vietnam 2025 - Foto: VGP/TG

Mengintegrasikan perdagangan sosial dan konsumsi berkelanjutan.

Salah satu tren konsumen dan pemasaran yang hangat diperdebatkan di forum tersebut adalah perdagangan sosial (social commerce).

Menurut Bapak Ta Hoai Nam, Direktur Social Commerce di Novaon Group, social commerce menjadi kunci utama untuk membantu bisnis mencapai pendapatan yang signifikan dalam konteks baru. Ini bukan hanya tentang penjualan online; social commerce juga menciptakan ekosistem yang terhubung antara hiburan, konten, dan perdagangan.”

Konsumen, khususnya kaum muda, semakin mencari pengalaman belanja yang nyaman dan menarik di mana mereka dapat berinteraksi langsung dengan penjual, berpartisipasi dalam acara penjualan langsung, dan mengakses beragam produk melalui media sosial. Di antara platform-platform ini, Shopee dan TikTok Shop telah muncul sebagai pilihan utama, menjadi platform belanja online yang disukai dan memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan pasar pada tahun 2025.

Tren ini menunjukkan bahwa pasar konsumen Vietnam bergeser secara signifikan ke arah "shoppertainment," di mana perilaku konsumen tidak hanya terkait dengan kebutuhan untuk membeli produk tetapi juga sebagai bagian dari pengalaman budaya digital.

Selain hiburan, keberlanjutan menjadi "standar baru" dalam perilaku konsumen.

Bapak Nguyen Viet Thinh, Direktur Jenderal CGS Vietnam, menyatakan: "Konsumen tidak hanya memperhatikan harga dan kualitas, tetapi juga ingin mengetahui bagaimana produk diproduksi, apakah ramah lingkungan, dan apakah perusahaan memenuhi tanggung jawab sosialnya."

Hal ini memaksa bisnis untuk membangun rantai pasokan yang transparan, mengurangi emisi, dan mudah dilacak. Strategi bisnis terintegrasi yang secara bersamaan mempertimbangkan faktor lingkungan, sosial, dan keuangan tidak hanya akan menciptakan keunggulan kompetitif tetapi juga memperkuat kepercayaan pelanggan dan loyalitas jangka panjang.

Kombinasi perdagangan sosial dan konsumsi berkelanjutan membuka arah baru: Produk tidak hanya perlu menarik di saluran digital, tetapi juga "ramah lingkungan" dan bertanggung jawab. Ini adalah kunci bagi bisnis Vietnam untuk meningkatkan pendapatan dan membangun posisi yang kuat.

Menurut para ahli dan pelaku bisnis, dalam konteks pemulihan ekonomi yang kuat, konsumsi secara bertahap menjadi "indikator kepercayaan" bagi seluruh masyarakat. Ketika bisnis mengetahui cara menggabungkan inovasi, teknologi, dan keberlanjutan, pasar konsumen Vietnam tidak hanya akan menjadi pendorong pertumbuhan domestik tetapi juga memiliki peluang untuk berkembang di tingkat regional.

Thu Giang

Sumber: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm