Call Center 112: Menerima informasi tentang insiden, bencana alam, dan malapetaka

Pada tanggal 15 September 2025, Perdana Menteri menandatangani Keputusan No. 2023/QD-TTg tentang penggunaan nomor telepon 112 untuk menerima informasi tentang insiden, bencana alam, malapetaka, risiko, dan permintaan bantuan dari organisasi dan individu sesuai dengan ketentuan Keputusan No. 200/2025/ND-CP Pemerintah; pada saat yang sama, Keputusan No. 2024/QD-TTg yang mengumumkan Peraturan tentang penggunaan nomor telepon 112.

Switchboard 112 terletak di Kantor Tetap Komando Pertahanan Sipil provinsi dan kota-kota yang dikelola pusat (Komando Militer Provinsi) untuk menerima dan memproses informasi, beroperasi 24/7 secara nasional; organisasi dan individu dibebaskan dari biaya untuk panggilan telepon rumah, telepon seluler, teks dan multimedia ke Switchboard 112.

Organisasi dan individu yang memberikan informasi tentang insiden, bencana alam, malapetaka, dan pencarian dan penyelamatan hanya perlu menghubungi 112 untuk dihubungkan langsung ke Kantor Tetap Komando Pertahanan Sipil Provinsi untuk penerimaan, dukungan, dan penanganan yang tepat waktu.

Demi keselamatan jiwa dan harta benda Negara dan Rakyat, serta tanggung jawab kepada masyarakat, kami mohon kepada setiap organisasi dan perseorangan untuk memberikan keterangan yang sebenarnya tentang suatu kejadian, bencana alam, malapetaka, dan upaya pencarian dan pertolongan; dan mohon bantuan./.

Sumber: https://bvhttdl.gov.vn/tong-dai-112-tiep-nhan-noi-dung-thong-tin-ve-su-co-thien-tai-tham-hoa-20251001090420177.htm