Kota Thu Duc menghadapi banyak tantangan.

SEGALANYA SEMAKIN SULIT

Baru-baru ini, Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh mengadakan konferensi untuk mengumumkan hasil penilaian Indeks Daya Saing Departemen dan Daerah (DDCI) di kota tersebut untuk tahun 2022. Di antara pemerintah daerah, Kota Thu Duc berada di peringkat terakhir dengan skor 49,69. Ibu VNH, seorang warga Kota Thu Duc, mengungkapkan kekecewaannya ketika ditanya tentang hal ini: "Terlepas dari masalah yang lebih besar, fakta bahwa ada anjing berkeliaran di mana-mana, masing-masing sebesar anak sapi, sudah merusak lingkungan hidup." "Mereka terus mengeluarkan dokumen resmi yang menyatakan akan menangkap anjing liar, tetapi tampaknya tidak ada yang mampu menangkapnya. Dan anjing-anjing di Thu Duc sebesar anak sapi; sangat menakutkan untuk dilihat," kata Ibu H., suaranya masih gemetar karena takut.

TP.Thủ Đức gánh nhiều bất cập - Ảnh 1. — Permintaan akan layanan pendaftaran tanah dan properti di Kota Thu Duc selalu sangat tinggi.

Ibu Thai Ha, seorang warga Kelurahan Hiep Binh Phuoc (Kota Thu Duc), juga menyatakan secara jujur bahwa hasil penilaian tersebut secara akurat mencerminkan realitas Kota Thu Duc saat ini. Sejak penggabungan Thu Duc, Distrik 2, dan Distrik 9 untuk membentuk Kota Thu Duc pada Desember 2020, warga semakin frustrasi dengan prosedur administrasi yang rumit dan bertele-tele, sementara pembangunan tidak ada, dan bahkan, kota tersebut mengalami kemunduran dibandingkan sebelum pembentukannya.

“Meskipun kita tahu bahwa kota yang baru didirikan membutuhkan waktu untuk stabil, beradaptasi, dan berkembang, sudah beberapa tahun berlalu dan kita belum melihat perubahan, terobosan, atau bahkan stagnasi. Perusahaan konstruksi dan jasa semuanya bubar karena kurangnya pekerjaan. Sementara itu, ketika orang mengajukan permohonan pembangunan dan lahan, prosesnya lambat. Permohonan diajukan dan kemudian ditunda, sangat merepotkan,” kata Ibu Thai Ha, menambahkan bahwa yang paling membuat frustrasi adalah bahwa sementara di distrik dan kabupaten lain, hak atas lahan perumahan yang baru dibangun dijamin, di Kota Thu Duc, semuanya “ditunda.” Lebih lanjut, masyarakat juga sangat dibatasi dalam hal kepadatan bangunan. Di jalan yang sama, jika sebelumnya bangunan 3 lantai diperbolehkan, sekarang hanya bangunan 1,5 lantai yang diizinkan, dengan jarak mundur 2,4 meter di depan dan 1 meter di belakang. “Ada peraturan yang tampaknya jatuh dari langit, yang sangat tidak masuk akal, tetapi orang tidak tahu kepada siapa harus mengadu,” kata Ibu Thai Ha dengan marah.

Warga lain di sini mengeluhkan sistem layanan satu pintu untuk izin konstruksi daring. Meskipun mengakui bahwa ini merupakan peningkatan positif untuk melayani masyarakat, para lansia dan mereka yang berpendidikan rendah yang tidak dapat menggunakan komputer menghadapi kesulitan. Permohonan mereka untuk mengajukan permohonan secara langsung ditolak, memaksa mereka untuk menggunakan jasa pihak luar. "Transformasi digital itu baik, tetapi membutuhkan peta jalan. Jika portal utama untuk pengajuan permohonan daring tidak efektif bagi masyarakat, maka portal tambahan untuk pengajuan secara langsung diperlukan untuk memberikan dukungan tepat waktu," kata orang ini.

Banyak warga di Kelurahan An Phu merasa kecewa karena, hampir tiga tahun setelah pembentukannya, masalah-masalah sebelumnya masih berlanjut. Misalnya, Jalan Nguyen Hoang, yang panjangnya lebih dari 1 km, masih belum selesai selama lebih dari satu dekade. Ketika Kota Thu Duc didirikan, warga berulang kali memohon bantuan dan berharap bahwa dengan mekanisme khusus, jalan tersebut akan segera terbebas dari kondisinya yang rusak parah saat ini. Namun, semuanya tetap buntu, membuat warga frustrasi. Situasinya serupa dengan Jalan Luong Dinh Cua. Dalam berbagai pertemuan warga, mereka telah secara langsung menyampaikan kekhawatiran mereka dan mendesak agar pihak berwenang menyelesaikan masalah-masalah ini, tetapi tanpa hasil.

Saya masih harus pergi ke Kota Ho Chi Minh untuk meminta pendapat mereka.

Bapak Minh Quang, Direktur Perusahaan Jasa Survei dan Konstruksi Minh Quang, yang berlokasi di Kota Thu Duc, berkomentar bahwa sejak menjadi kota, Thu Duc tidak hanya gagal berkembang tetapi terasa seperti mengalami kemunduran, sehingga semakin sulit bagi warga untuk mengakses layanan administrasi publik. Misalnya, dalam proses perizinan konstruksi, setiap pejabat yang menangani permohonan memiliki pendekatan yang berbeda, tanpa prosedur yang terpadu. Situasi ini muncul karena Kota Thu Duc dibentuk dengan menggabungkan tiga distrik. Sebelum penggabungan, setiap distrik menangani masalah secara berbeda, dan mereka terus beroperasi dengan cara yang sama. Lebih jauh lagi, penggabungan tiga distrik telah mengakibatkan aparat administrasi yang lebih rumit dan tenaga kerja yang kacau, yang menyebabkan peningkatan ketidakstabilan.

Sebagai perusahaan dengan proyek real estat di Kota Thu Duc, pimpinan Perusahaan LQP menyatakan bahwa saat ini, semua prosedur terkait proyek masih mengharuskan perusahaan untuk pergi ke Kota Ho Chi Minh untuk "meminta" persetujuan, dan hal yang sama berlaku untuk para penghuni. Hingga saat ini, belum ada perubahan.

Seorang pimpinan cabang Kantor Pendaftaran Tanah Kota Thu Duc menyatakan bahwa perangkat lunak pengajuan aplikasi daring masih merupakan program uji coba gratis, kurang aman, dan karenanya memiliki keterbatasan. Jika perangkat lunak tersebut disetujui secara resmi, data juga akan diverifikasi, yang berarti akurasi yang lebih tinggi. Ini adalah prasyarat untuk menerbitkan sertifikat tanah secara daring dengan cepat dan aman. Meskipun banyak permintaan untuk persetujuan awal dan implementasi resmi perangkat lunak ini, pimpinan kota belum memberikan persetujuannya.

Dalam percakapan dengan kami, seorang pemimpin Komite Rakyat Kelurahan Binh Trung Dong menjelaskan bahwa, hampir tiga tahun setelah pembentukannya, Kota Thu Duc masih kekurangan mekanisme khusus untuk mencapai terobosan. Sementara itu, penggabungan tiga distrik telah menghasilkan aparatur administrasi yang lebih rumit, menghambat kelancaran operasional. Hal ini menyebabkan pemrosesan pekerjaan dan prosedur administrasi yang lebih lambat dibandingkan sebelum penggabungan. Misalnya, kelurahan mengajukan rencana penegakan perintah pembongkaran terhadap bangunan ilegal, bangunan tanpa izin, dan bangunan di lahan pertanian kepada Komite Rakyat Kota Thu Duc untuk disetujui. Meskipun telah mengajukan rencana ini beberapa kali, rencana tersebut tetap tidak disetujui selama lebih dari enam bulan. Hal ini berdampak signifikan pada penegakan hukum, terutama mengingat maraknya pelanggaran konstruksi di daerah tersebut.

Sebagai pusat transaksi properti, penggabungan tiga distrik untuk "meningkatkan" Kota Thu Duc telah membuat bagian timur Kota Ho Chi Minh semakin ramai, bahkan selama wabah Covid-19 dan kesulitan ekonomi saat ini. Setiap hari, lembaga ini menerima 300-400 permohonan terkait lahan. Namun, pada saat pendiriannya, karena kekurangan kantor, lembaga ini harus menggunakan sekolah sebagai kantor pusatnya.

Akibat kelebihan beban, pemrosesan permohonan warga harus dilakukan di tiga lokasi berbeda. Selain itu, kekurangan personel dan infrastruktur yang tidak memadai menyebabkan penundaan yang signifikan dalam pemrosesan permohonan. Beberapa permohonan tertunda selama berbulan-bulan, sehingga warga tidak dapat membayar biaya penggunaan lahan dan pajak untuk mendapatkan sertifikat kepemilikan tanah mereka. Baru pada awal tahun 2023 kantor cabang Pendaftaran Tanah Kota Thu Duc digabungkan menjadi satu lokasi.

Namun, keterlambatan dalam memproses permohonan warga masih terjadi. Seorang pimpinan cabang Kantor Pendaftaran Tanah Kota Thu Duc menyesalkan bahwa Kota Thu Duc saat ini memiliki enam area penyimpanan catatan tanah dan properti, yang terletak di enam tempat berbeda, semuanya tidak memenuhi standar keselamatan kebakaran dan telah didenda. Meskipun Kota Thu Duc memiliki banyak lahan publik yang terbengkalai, permintaan untuk membangun area penyimpanan yang aman dan nyaman telah ditolak. Kekurangan-kekurangan ini berkontribusi pada kegagalan Kota Thu Duc dalam memenuhi kebutuhan dan aspirasi warga dan pelaku usaha.

Tautan sumber