TPBank (Tien Phong Commercial Joint Stock Bank) terus menegaskan peran pelopornya dalam berinovasi pada pengalaman pelanggan dengan menerapkan layanan tanda tangan digital dan otentikasi transaksi melalui platform VNeID untuk pelanggan individu dalam transaksi kredit. Solusi baru ini menyederhanakan prosedur, mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan dokumen, dan secara bertahap mendigitalisasi seluruh proses transaksi perbankan.
Selesaikan permohonan pinjaman Anda dengan lebih cepat dan mudah.
Alih-alih harus menandatangani banyak dokumen secara manual seperti sebelumnya, pelanggan sekarang dapat menggunakan tanda tangan elektronik mereka pada aplikasi VNeID saat menyelesaikan prosedur kredit di TPBank. Verifikasi identitas dan penandatanganan digital terintegrasi dalam satu proses, mengurangi langkah-langkah, mempersingkat waktu pemrosesan, dan membuat proses transaksi lebih lancar.
Tidak hanya orang yang namanya tercantum dalam permohonan pinjaman, tetapi juga penjamin dapat menandatangani di platform VNeID, sehingga membantu mendigitalisasi seluruh proses permohonan dan membuatnya lebih nyaman bagi semua pihak yang terlibat dalam transaksi.

Apa yang dibutuhkan pelanggan untuk menggunakan tanda tangan digital melalui VNeID?
Untuk menggunakan fitur ini, pelanggan dan penandatangan bersama (jika ada) perlu memiliki akun VNeID terverifikasi elektronik level 2 dan menyelesaikan pendaftaran sertifikat tanda tangan digital pribadi mereka pada aplikasi VNeID.
Setelah aktivasi berhasil, pelanggan dapat menggunakan tanda tangan digital mereka untuk menandatangani dokumen yang memenuhi syarat secara elektronik di TPBank. Ini merupakan langkah penting dalam memastikan keabsahan hukum transaksi, sekaligus membuka kemungkinan pemrosesan dokumen yang lebih cepat dan nyaman di platform digital.
Penerapan solusi ini juga berkontribusi pada perubahan cara pelanggan mengakses layanan keuangan, dari proses manual yang sarat kertas menjadi pengalaman perbankan yang lebih modern, sederhana, dan fleksibel.
Keamanan dan keselamatan pada platform identifikasi nasional.
Solusi tanda tangan digital TPBank diterapkan pada platform identifikasi elektronik nasional VNeID, yang dikelola oleh C06 - Kementerian Keamanan Publik , membantu meningkatkan verifikasi identitas dan memastikan keabsahan hukum dokumen elektronik. Solusi ini saat ini sedang diuji dan akan diterapkan secara resmi sesegera mungkin.
Selain kemudahan, sistem ini juga menggabungkan beberapa lapisan kontrol untuk memastikan validitas setiap transaksi, meminimalkan risiko penipuan, dan meningkatkan keamanan selama pemrosesan aplikasi kredit.
Jika pelanggan tidak memenuhi persyaratan tanda tangan digital atau muncul masalah teknis yang tidak terduga, TPBank akan tetap menyediakan solusi alternatif yang sesuai untuk memastikan proses transaksi berjalan lancar.
Satu langkah maju lagi dalam perjalanan perbankan digital TPBank.
Penerapan tanda tangan digital melalui VNeID melanjutkan perjalanan TPBank dalam menerapkan platform identifikasi elektronik nasional pada operasional perbankannya. Sebelumnya, bank ini telah mempelopori koneksi dan integrasi data warga negara dan identifikasi elektronik ke dalam berbagai proses otentikasi dan transaksi, secara bertahap membangun fondasi untuk pengalaman keuangan digital yang lebih aman, lancar, dan nyaman. Langkah baru ini sekali lagi menegaskan arah konsisten TPBank dalam menerapkan teknologi untuk menyederhanakan transaksi, mempersingkat proses, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di setiap titik kontak.
“ Pelanggan saat ini mengharapkan semua transaksi keuangan secepat dan senyaman pengalaman digital lainnya dalam kehidupan mereka. Implementasi tanda tangan digital melalui VNeID adalah cara TPBank mewujudkan filosofi ‘Karena kami memahami Anda,’ dengan terus berinovasi untuk membuat perjalanan transaksi lebih sederhana dan alami, ” kata perwakilan TPBank, Direktur Jenderal Nguyen Hung.
Lebih dari sekadar mendigitalisasi proses internal, TPBank secara bertahap membangun ekosistem perbankan digital yang lebih komprehensif – di mana teknologi tidak hanya mempercepat transaksi tetapi juga membuat pengalaman finansial lebih alami, nyaman, dan mudah diakses oleh pelanggan setiap hari.
Sumber: https://congthuong.vn/tpbank-tien-phong-trien-khai-ky-so-qua-vneid-458065.html







Komentar (0)