Penumpang Korea melakukan check-in di Bandara Internasional Phu Bai

Khawatir

Meskipun pariwisata Hue sedang meningkat dalam hal jumlah pengunjung, pasar wisata ke Hue baru-baru ini mengalami fluktuasi yang signifikan.

Menurut data dari Proyek Pengembangan Pariwisata dan Layanan Pariwisata Kota Hue untuk periode 2025 - 2030, dengan visi hingga 2045, sementara beberapa pasar pengunjung menunjukkan tanda-tanda peningkatan pada tahun 2024 dibandingkan tahun sebelumnya, seperti: pengunjung Italia meningkat sebesar 114%; Spanyol meningkat sebesar 62%; Prancis meningkat sebesar 57%, Jerman meningkat sebesar 54%... Pasar pengunjung Jepang dan Korea berada di luar 10 pengunjung teratas ke Hue, menurun secara signifikan dibandingkan tahun-tahun terakhir.

Sebelum pandemi COVID-19, pada periode 2017-2019, Korea selalu menjadi pasar dengan pangsa pasar wisatawan internasional terbesar di Hue. Pada tahun 2019, jumlah total wisatawan internasional ke Hue mencapai lebih dari 2.186 juta, dengan wisatawan Korea memimpin pasar wisatawan pada tahun tersebut, mencapai 19,9%.

Dalam tiga tahun terakhir, pangsa pasar wisatawan Korea ke Hue tidak terlalu tinggi. Jika pada tahun 2022, pasar wisatawan Korea ke Hue mencapai 9.258 kunjungan (5%), maka dalam dua tahun ke depan, jumlah ini akan menjadi 20.912 kunjungan (3,9%) pada tahun 2023 dan 18.895 kunjungan (3,1%) pada tahun 2024. Menurut survei dari Departemen Perencanaan dan Pengembangan Pariwisata (Departemen Pariwisata), dalam 6 bulan pertama tahun 2025, jumlah wisatawan Korea ke Hue menurun. 10 pasar internasional teratas dengan jumlah wisatawan terbanyak ke Hue dalam 6 bulan pertama tahun 2025 tidak termasuk nama negeri Kim Chi tersebut.

Mengenai wisatawan Jepang, meskipun statistik menunjukkan peningkatan jumlah wisatawan Jepang dalam 3 tahun terakhir, daya tarik mereka belum sama seperti sebelumnya—yaitu pasar wisata tradisional Hue. Pada tahun 2022, jumlah wisatawan Jepang ke Hue mencapai 2.891 (1,6%). Angka ini meningkat dalam 2 tahun berikutnya menjadi 9.060 (1,7%) dan 13.346 (2,2%). Fakta bahwa Jepang tidak lagi masuk dalam 10 besar pasar wisata utama Hue patut dipertimbangkan.

Sebelumnya, Hue merupakan salah satu destinasi favorit wisatawan Jepang di Vietnam. Jumlah wisatawan Jepang ke Vietnam pada periode 2015-2019 meningkat pesat, dari 671.000 pada tahun 2015 menjadi 952.000 pada tahun 2019. Namun, jumlah wisatawan Jepang ke Hue pada periode tersebut cenderung menurun, dari 33.187 pada tahun 2015 menjadi 21.629 pada tahun 2019. Pada tahun 2017, wisatawan Jepang menduduki peringkat ke-8 dalam 10 besar wisatawan mancanegara ke Hue, kemudian turun ke peringkat ke-11 pada tahun 2018 dan ke-13 pada tahun 2019. Pasca pandemi COVID-19, jumlah wisatawan Jepang ke Hue tercatat rendah, tidak sesuai dengan harapan.

Meningkatkan kerjasama, meningkatkan kualitas produk

Dalam pengembangan pariwisata, setiap pasar wisata memiliki siklus, tahapan perkembangan, dan fluktuasinya masing-masing. Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa faktor produk, promosi, dan periklanan memiliki pengaruh terhadap keputusan perjalanan wisatawan.

Bapak Do Ngoc Co, Ketua Asosiasi Pariwisata Kota Hue, mengatakan bahwa sebelumnya, wisatawan Korea yang datang melalui penerbangan langsung ke Da Nang sering mengunjungi dan merasakan wisata Hue. Namun, saat ini terjadi pergeseran karena wisatawan dari negara ini lebih memprioritaskan Nha Trang dan Phu Quoc. Sebagian karena kedua kota ini telah meningkatkan promosi dan periklanan.

Saat ini, pelanggan Korea gemar menikmati layanan belanja dan pengalaman unik. Mereka rela membayar mahal untuk layanan makan, pijat, dan spa...; meskipun kondisi di Hue masih sederhana, hanya terdapat sedikit pusat perbelanjaan mewah, spa berskala besar, dan berkualitas tinggi. Faktanya, pelanggan saat ini selalu ingin menjelajahi tempat-tempat baru. Ketika tidak banyak layanan baru yang cukup menarik, pelanggan akan memprioritaskan pilihan destinasi lain.

Bapak Truong Thanh Minh, Direktur Pusat Informasi Promosi Pariwisata, mengatakan bahwa wisatawan Jepang seringkali tertarik pada peninggalan budaya bersejarah dan tradisional Vietnam. Pasar wisata Jepang sangat terspesialisasi dan membutuhkan produk serta layanan berkualitas tinggi. Riset pasar dan pengembangan produk merupakan tantangan penting bagi pariwisata Hue jika ingin menarik wisatawan Jepang ke Hue.

Tentu saja, daya tarik sejarah, kuliner, dan budaya Hue sangat diapresiasi oleh wisatawan Jepang dan Korea. Namun, faktor festival/acara, kondisi belanja, dan aktivitas hiburan masih kurang memadai, ditambah dengan kendala bahasa dan keterbatasan lainnya yang telah mengurangi daya tarik destinasi tersebut. Untuk meningkatkan daya tarik wisatawan Jepang dan Korea, Hue perlu berinvestasi dalam pengembangan layanan belanja, diversifikasi aktivitas hiburan, penguatan penyelenggaraan acara, peningkatan profesionalisme tenaga pariwisata, peningkatan kemampuan bahasa asing bagi karyawan, dan peningkatan sanitasi lingkungan agar dapat lebih memenuhi kebutuhan wisatawan yang datang ke Hue.

Direktur Departemen Pariwisata, Tran Thi Hoai Tram, mengatakan bahwa Hue sedang menggalakkan kerja sama dengan mitra asing, terutama mitra Korea, dalam membuka penerbangan langsung untuk memfasilitasi wisatawan ke dan dari Hue; memperkenalkan dan mempromosikan produk-produk pariwisata Hue. Selain itu, Hue juga berkoordinasi dengan negara-negara lain untuk bekerja sama, mengembangkan produk yang sesuai selera, dan mendorong investasi di bidang infrastruktur dan layanan pariwisata untuk melayani wisatawan.

Artikel dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/tran-tro-ve-thi-truong-khach-truyen-thong-tu-dong-a-156835.html