Aplikasi AI yang melayani pembayar pajak

Periode 2025-2026 ditetapkan sebagai waktu kunci untuk kerja sama dengan tiga kelompok kegiatan utama:FPT menggelar program pelatihan tentang transformasi digital, data, dan AI bagi pejabat pajak; Membangun personel AI (Agen AI) untuk mendukung masyarakat dan bisnis dalam proses pemenuhan kewajiban perpajakan; Menerapkan AI dalam operasi internal untuk mengoptimalkan pengelolaan perpajakan.

Pajak Kota Ho Chi Minh dan FPT akan berkoordinasi untuk menerapkan solusi teknologi guna mendukung pembayar pajak dan meningkatkan efisiensi manajemen otoritas pajak.

Dikembangkan di platform FPT.AI, Agen AI Pajak Kota Ho Chi Minh akan diberikan informasi akurat berdasarkan sistem dokumen hukum dan instruksi terbaru dari industri perpajakan. Dari sana, Agen akan dengan cepat memberikan instruksi, membantu wajib pajak saat mereka perlu mencari prosedur, menggunakan aplikasi eTax Mobile, dan menjawab pertanyaan secara konsisten dan akurat.

Agen AI diharapkan dapat membantu lebih dari 361.879 rumah tangga bisnis di Kota Ho Chi Minh ketika peraturan tentang konversi pajak lump-sum menjadi deklarasi diterapkan mulai 1 Januari 2026. Masyarakat dan rumah tangga bisnis akan memiliki akses mudah ke informasi, proses, dan formulir, sehingga mempersingkat waktu belajar, sehingga tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pajak atau menunggu operator.

Untuk operasional internal Kantor Pajak Kota Ho Chi Minh , solusi aplikasi AI akan mendukung analisis risiko, mendeteksi tanda-tanda penipuan, dan membandingkan informasi dari berbagai sumber. AI dapat secara otomatis mensintesis data bisnis, menyarankan deklarasi, memperkirakan pajak terutang, dan mendukung staf dalam proses pengambilan keputusan.

Selain itu, Agen AI berperan sebagai "asisten profesional", membantu petugas dengan cepat menelusuri peraturan, prosedur, dan dokumen khusus, sehingga secara signifikan mengurangi waktu pemrosesan setiap berkas. Ketika diterapkan secara sinkron, solusi ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas kerja, akurasi, dan transparansi dalam pengelolaan pajak di Kota Ho Chi Minh secara signifikan.

Setelah upacara penandatanganan, Kantor Pajak Kota Ho Chi Minh dan FPT Corporation akan mengembangkan rencana implementasi terperinci untuk setiap fase, memilih proses prioritas untuk uji coba, mengevaluasi secara berkala, dan memperluas cakupan penerapan berdasarkan efektivitas aktual. Kedua belah pihak juga akan berkoordinasi untuk menyelenggarakan pelatihan, seminar tentang transformasi digital, dan berbagi pengalaman antara petugas pajak dan pakar teknologi, guna memastikan penerapan AI yang berkelanjutan, sesuai dengan karakteristik bisnis spesifik industri.

Quang Minh

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121