Vietnam memprioritaskan pendampingan masyarakat dalam perjalanan digitalisasi

Ibu Ramla Khalidi, Kepala Perwakilan Program Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNDP) di Vietnam, menilai bahwa dengan Program Transformasi Digital Nasional, Vietnam berada dalam posisi yang baik untuk memanfaatkan potensinya.

Bà Ramla Khalidi, Trưởng đại diện UNDP tại Việt Nam.

Ibu Ramla Khalidi, Perwakilan UNDP di Vietnam.

Transformasi digital selalu menjadi fokus kerja global UNDP. Bagaimana Anda melihat proses transformasi digital di Vietnam?

Pertama-tama, perlu dicatat bahwa Vietnam telah menyadari peran katalis digitalisasi sejak dini, menetapkan tujuan nasional yang ambisius untuk mewujudkan negara digital yang sejahtera pada tahun 2030. Pencapaian tujuan ini membutuhkan reformasi fundamental dan komprehensif dalam operasional pemerintahan, kegiatan ekonomi bisnis, serta cara hidup dan bekerja masyarakat.

Persetujuan Perdana Menteri atas "Program Transformasi Digital Nasional hingga 2025, dengan visi hingga 2030" pada tahun 2020 menandai tonggak penting dalam perjalanan pembangunan digital Vietnam. Program ini menempatkan masyarakat sebagai pusat perhatian, dengan mempertimbangkan transformasi digital sebagai peta jalan utama untuk mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).

Saat ini, sekitar tiga perempat penduduk Vietnam menggunakan Internet, menjadikan Vietnam salah satu negara paling terhubung di dunia .

Namun, masih terdapat kesenjangan literasi digital yang signifikan di kalangan pengguna di Vietnam. Kesenjangan ini khususnya terasa tajam dalam hal e-commerce dan layanan digital, di mana masyarakat, terutama di daerah pedesaan, masih lebih suka menggunakan uang tunai daripada dompet digital atau rekening bank dan layanan keuangan daring.

Survei Indeks Kinerja Tata Kelola Pemerintahan dan Administrasi Publik (PAPI) tahunan UNDP di Vietnam pada tahun 2022 menemukan bahwa meskipun penetrasi internet tinggi, kurang dari 5% responden di seluruh negeri mengakses layanan e-pemerintahan melalui Portal Layanan Elektronik Nasional.

Pengembangan layanan daring yang efektif harus berjalan beriringan dengan peningkatan kesadaran dan pengembangan literasi digital, mendukung masyarakat untuk beralih dari proses tunai dan kertas ke akses layanan keuangan digital dan e-pemerintahan, pembayaran non-tunai, dan layanan digital dengan percaya diri dan aman, sekaligus tetap menyediakan pilihan bagi mereka yang tidak memiliki akses ke layanan digital.

Bagaimana Anda mengevaluasi tujuan Vietnam untuk menjadi ekonomi digital terkemuka di kawasan ASEAN pada tahun 2030?

Program Transformasi Digital Nasional mencerminkan aspirasi Vietnam untuk menjadi negara digital dan memiliki ekonomi digital terkemuka di kawasan ASEAN pada tahun 2030, sekaligus mendorong pengujian komprehensif teknologi baru dalam ekonomi digital.

Dengan program nasional ini, Vietnam berada di posisi yang tepat untuk memaksimalkan potensinya. Jumlah total sumber daya manusia TI di Vietnam sekitar 1,15 juta, dengan 160 universitas di seluruh negeri menawarkan program pelatihan teknis.

Hingga Mei 2022, berkat arahan program nasional, seluruh 63 provinsi dan kota telah membentuk Komite Pengarah untuk Transformasi Digital, 55/63 daerah mengeluarkan resolusi tentang transformasi digital dan 59 daerah mengeluarkan program/proyek dan rencana untuk transformasi digital dalam lima tahun, yang menunjukkan tekad politik khusus untuk menyelesaikan tujuan yang ditetapkan oleh Perdana Menteri.

Kerja sama internasional dianggap sebagai salah satu solusi untuk membantu Vietnam beradaptasi dengan cepat terhadap inovasi. Bisakah Anda memberikan beberapa pengalaman khas dunia yang dapat diterapkan di Vietnam?

Sistem pengadaan elektronik menyediakan platform daring bagi proses pengadaan publik, menjadikannya lebih transparan dan akuntabel, serta mengurangi risiko korupsi. Negara-negara seperti Ukraina, Kenya, dan Brasil telah menerapkan sistem pengadaan elektronik dengan dukungan dari organisasi internasional seperti Bank Dunia dan Perserikatan Bangsa-Bangsa.

Di Viet Nam, UNDP mendukung Pusat Pengadaan Obat Terpusat Nasional, mendigitalkan proses mereka untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi, sekaligus mengurangi risiko korupsi.

Contoh lainnya termasuk UNDP yang bermitra dengan pemerintah Estonia untuk mengembangkan platform e-government untuk memastikan interaksi yang lancar antara pemerintah dan warga negara.

Di Turki, UNDP mendukung transformasi digital usaha kecil dan menengah (UKM) melalui pelatihan dan konsultasi untuk mengembangkan model terintegrasi guna meningkatkan produktivitas dan daya saing. Vietnam dapat menerapkan strategi serupa untuk mendukung UKM bersaing di pasar global dalam konteks Revolusi Industri Keempat.

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak negara telah mengembangkan layanan telemedicine yang menggunakan koneksi daring antara berbagai fasilitas medis, dokter, dan pasien untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan medis berkualitas.

Layanan ini berperan penting selama wabah, membantu mengurangi risiko penularan, melayani masyarakat terpencil secara efektif, menjaga akses ke layanan kesehatan selama bencana alam dan cuaca buruk, menghubungkan dokter setempat dengan spesialis untuk mendiagnosis, merawat, dan memantau penyakit kronis, menghemat waktu dan biaya perjalanan bagi pasien, serta mengurangi kepadatan di fasilitas kesehatan tingkat tinggi.

Ngày nay, khoảng ba phần tư người Việt Nam sử dụng Internet.

Saat ini, sekitar tiga perempat orang Vietnam menggunakan Internet.

Di Vietnam, UNDP telah bekerja sama erat dengan Kementerian Kesehatan untuk mengembangkan dan menguji coba sistem telemedis akar rumput "Dokter untuk Setiap Keluarga". Awalnya diluncurkan untuk merespons pandemi Covid-19, sistem ini menghubungkan puskesmas dengan fasilitas kesehatan provinsi dan kabupaten untuk menyediakan konsultasi, pemantauan, dan saran medis profesional. Sistem ini telah diterapkan di delapan provinsi dan kota di Vietnam, dengan fokus pada provinsi-provinsi terpencil, pegunungan, dan rentan terhadap perubahan iklim.

Pada akhir tahun 2023, sekitar 3.000 tenaga kesehatan telah dilatih menggunakan sistem ini, lebih dari 1,3 juta anggota masyarakat telah membuka akun, dan lebih dari 70.000 konsultasi telemedis telah dilakukan. Ke depannya, program "Dokter untuk Setiap Keluarga" akan diperluas ke sembilan provinsi berikutnya dengan dukungan dari Yayasan Kesehatan Internasional Korea (KOFIH) dan Badan Pembangunan Internasional Amerika Serikat (USAID).

UNDP siap berbagi pelajaran dan model lebih lanjut yang dikembangkan melalui Strategi Digital Global kami yang dapat diadaptasi oleh Viet Nam untuk mendukung transformasi digital nasionalnya.

Selain transformasi digital, transformasi hijau juga menghadirkan peluang dan tantangan dalam proses pengembangan ekonomi sirkular. Menurut Anda, bagaimana prospek proses ini di Vietnam?

Mempercepat transisi menuju ekonomi sirkular merupakan cara ampuh bagi Vietnam untuk mempercepat kemajuan dan mencapai SDGs pada akhir dekade ini. Hal ini membutuhkan lompatan kuantum dalam investasi dan upaya untuk mengaktifkan tiga faktor pendorong yang telah kami identifikasi sebagai strategis karena potensinya untuk menghasilkan dampak positif berkelanjutan, termasuk "teknologi dan inovasi digital".

Meskipun menduduki peringkat ke-86 secara global dalam e-government pada tahun 2022, Vietnam menghadapi tantangan seperti terbatasnya dana penelitian dan pengembangan (0,5% dari PDB), kesenjangan koordinasi dalam transformasi digital, dan infrastruktur digital yang tidak memadai.

Peningkatan investasi dalam teknologi digital untuk ekonomi sirkular dapat menghasilkan kemajuan dalam ilmu dan desain material, mengurangi biaya bahan baku/mudah menguap, menciptakan akses ke pasar baru dan menghasilkan aliran pendapatan baru, terutama dalam konteks perjanjian perdagangan bebas terkini.

Teknologi digital dapat memberikan peluang lebih lanjut bagi bisnis sirkular untuk berkembang, seperti sistem berbagi dan penggunaan kembali, model produk sebagai layanan, pengadaan konten daur ulang (misalnya tekstil), peningkatan sirkularitas produk, pemanfaatan aset melalui penetapan harga, prediksi permintaan, dan pengembangan rantai nilai cerdas. Perangkat seperti AI, big data, dan otomatisasi akan mengoptimalkan penggunaan sumber daya, meningkatkan transparansi, dan mendorong inovasi.

[iklan_2]
Sumber