Menerapkan platform digital dan layanan digital membantu bisnis mengelola produksi dan bisnis dengan mudah.

Datanglah lebih dekat

Belum lama ini, sebuah gorong-gorong drainase besar di Jalan Provinsi 10, permukiman Ngoc Anh, kelurahan Phu Thuong, distrik Thuan Hoa, tersumbat dan meluap ke trotoar, menimbulkan bau busuk yang mengganggu lingkungan sekitar. Seorang warga mengirimkan informasi ke "Laporkan di Tempat Kejadian Perkara" melalui aplikasi Hue-S, berharap pihak berwenang segera menanganinya. Hanya beberapa hari setelah menerima masukan dari warga, Badan Manajemen Proyek Investasi Konstruksi dan Pembangunan Perkotaan Kota Hue menangani situasi tersebut, memastikan drainase beroperasi normal.

Sekitar setengah bulan yang lalu, di beberapa permukiman, jalan utama, gang... di distrik Thuan Hoa dan Phu Xuan, terjadi situasi di mana kabel jaringan tersangkut dan menggantung di jalan, membahayakan pejalan kaki dan merusak keindahan kota. Warga di sekitar melaporkan kejadian tersebut ke Hue-S. Setelah menerima masukan dari warga, Departemen Sains dan Teknologi segera menginstruksikan perusahaan telekomunikasi terkait untuk melakukan inspeksi dan menangani situasi tersebut guna memastikan keselamatan pejalan kaki.

Bapak Nguyen Doan Hai dari permukiman Ngoc Anh, kelurahan Phu Thuong, distrik Thuan Hoa, berkata: "Dulu, ketika menghadapi masalah, pelanggaran, atau hal-hal yang "menyakitkan mata", masyarakat tidak tahu harus mengadu kepada siapa, dan jika mereka mengadu, penanganannya pun lambat. Namun kini, dengan sistem internet yang luas, platform digital, jejaring sosial, dan kanal-kanal untuk menerima pendapat seperti kelompok zalo dari permukiman, sel partai, dan asosiasi perempuan, semuanya terhubung dan berinteraksi. Renungan dan permasalahan masyarakat pun segera teratasi. Khususnya melalui aplikasi Hue-S, refleksi atas kekurangan infrastruktur, ketertiban kota, lingkungan, layanan administrasi, dan utilitas publik telah sampai ke "telinga" pemerintah, instansi, dan unit fungsional, serta segera diselesaikan dan ditangani."

Selain Hue-S, Kota Hue juga telah menerapkan berbagai platform digital untuk mendorong transformasi digital yang komprehensif di berbagai bidang seperti e-government, kota pintar, ekonomi digital, dan masyarakat digital. Contoh tipikal adalah platform kerja digital kota dengan perangkat "Pertemuan Tanpa Kertas", yang membantu penggunaan dan pertukaran dokumen serta catatan kerja dari tingkat kota hingga tingkat komune secara elektronik dalam lingkungan jaringan, menggantikan dokumen kertas, dan berkontribusi pada penghematan besar-besaran biaya dan waktu bagi negara dan masyarakat. Selain itu, platform digital lain seperti mendukung bisnis dengan "Sistem pendukung, promosi perdagangan untuk penjualan produk", "Serikat Pemuda", "Buku panduan sel partai", "Pegawai negeri sipil, pegawai negeri sipil" ... yang terintegrasi dalam aplikasi Hue-S juga telah aktif mempromosikan fitur-fitur digital dalam penanganan pekerjaan, penyelesaian prosedur administrasi publik, dan layanan publik ...

Kabel jaringan yang kusut dan menjuntai ke jalan, membahayakan pejalan kaki, dilaporkan ke Hue-S oleh warga dan segera ditangani.

Hubungkan, tingkatkan interaksi

Sejak Hue-S menjadi platform populer yang menghubungkan ekosistem sosial digital Kota Hue, tingkat partisipasi masyarakat dalam menyelesaikan permasalahan lokal dengan pemerintah melalui kanal interaktif Hue-S relatif tinggi. Menurut Bapak Nguyen Duong Anh, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi, hingga saat ini, Hue-S telah mengembangkan lebih dari 50 layanan dan mengintegrasikan berbagai layanan pintar untuk melayani masyarakat, wisatawan, pelaku bisnis, dan instansi pemerintah. Saat ini, terdapat lebih dari 1.300.000 akun terdaftar, dengan rata-rata lebih dari 25.000.000 kunjungan per tahun, dengan lebih dari 815.000 unduhan berasal dari masyarakat Hue. Hue-S juga terhubung dengan 63 provinsi, kota, dan lebih dari 80 negara di seluruh dunia.

Perlu diingat, selama pandemi COVID-19, sektor pendidikan telah menerapkan teknologi digital melalui platform, perangkat konektivitas, dan jejaring sosial untuk menggabungkan pembelajaran daring dengan pembelajaran langsung, tanpa mengganggu program belajar mengajar. Sejak tahun 2021, Departemen Pendidikan dan Pelatihan juga telah menerapkan basis data industri untuk manajemen yang komprehensif. Sejak saat itu, di semua sekolah di wilayah tersebut, para guru telah menyediakan informasi tentang nilai pembelajaran, transkrip elektronik, dan layanan digital melalui sistem Hue-S sehingga siswa dan orang tua dapat memperbarui dan segera memahami program, kegiatan, dan berita yang disebarluaskan oleh sekolah, serta dapat melihat hasil belajar anak-anak mereka secara akurat dan membayar biaya sekolah di awal tahun ajaran...

Untuk mendigitalkan proses, melayani manajemen instansi pemerintah, dan berbagi informasi dengan masyarakat dan pelaku bisnis, industri konstruksi juga telah membangun dan menerapkan sistem manajemen perencanaan, menerapkan aplikasi seperti: Sistem manajemen bus pintar; penerapan dan penyebaran perangkat lunak SIG dan sistem GovOne dalam pemeliharaan jalan; sistem pemberian (perubahan) izin usaha transportasi; sistem pemberian (perubahan) rambu dan lencana mobil. Sistem-sistem ini telah diintegrasikan ke dalam portal layanan publik kota, aplikasi Hue-S.

Bersama instansi pemerintah, komunitas bisnis lokal juga turut berpartisipasi aktif dalam transformasi digital. Jumlah perusahaan teknologi digital juga meningkat, dengan lebih dari 360 perusahaan teknologi digital dan lebih dari 230 perusahaan platform digital yang beroperasi dalam berbagai jenis: teknologi inti, produk teknologi digital, penyedia layanan digital, dan perusahaan rintisan teknologi digital. Bapak Giap Hoa, Direktur Perusahaan Saham Gabungan Taksi Phu Hoang Thinh Vang, mengatakan bahwa perusahaannya menggunakan platform digital, berpartisipasi dalam transaksi elektronik di lingkungan jaringan, dan membayar pajak elektronik melalui layanan digital. Berkat hal tersebut, operasional, manajemen bisnis, transportasi, dan distribusi kendaraan untuk melayani pelanggan menjadi sangat mudah dan efektif.

Artikel dan foto: HOAI THUONG

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html