Penanganan pelanggaran pada platform digital: Mengubah peraturan agar sesuai dengan situasi baru?

Pada tanggal 18 Juni, Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh mengatakan bahwa kota tersebut merupakan kawasan besar dengan kepadatan bisnis tinggi, mencakup banyak pasar, pusat perbelanjaan, dan perdagangan daring, sehingga memberikan tekanan besar pada pasukan penegak hukum dalam hal cakupan dan pengawasan.

Secara khusus, penanganan barang palsu pada platform digital sulit karena subjek sering menyembunyikan identitas mereka, tidak meninggalkan informasi transaksi yang jelas, dan sulit diverifikasi dan dilacak.

Laporan Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh juga menunjukkan bahwa kesulitan dan masalah saat ini adalah penanganan di beberapa area sulit dilakukan karena kurangnya kerja sama dari para pelaku bisnis dan adanya tanda-tanda penghindaran saat mendeteksi inspeksi oleh tenaga fungsional.

Selain itu, produk palsu semakin canggih, membingungkan seperti produk asli, dan membutuhkan dukungan peralatan teknis serta perusahaan pemegang hak cipta. Terlebih lagi, sebagian konsumen masih terbiasa memilih produk murah, tanpa sepenuhnya mempertimbangkan risiko keamanan dan kualitas saat menggunakan produk palsu.

Sementara itu, proses perampingan dan penyederhanaan organisasi masih dalam masa transisi. Beberapa tugas memerlukan waktu untuk menyesuaikan diri dengan struktur baru, sehingga pemrosesan pekerjaan terkadang tidak tepat waktu seperti yang diharapkan.

Selain itu, pemeriksaan dan penanganan pelanggaran di bidang perdagangan melalui sistem elektronik (e-commerce) masih terbatas karena sebagian pegawai negeri sipil belum memiliki keahlian profesional yang dipersyaratkan; penyimpanan dan pengamanan barang bukti pelanggaran, yaitu pangan segar, selama masa penahanan sementara untuk keperluan pemeriksaan, pembuktian, dan penanganan pelanggaran menjadi tantangan tersendiri karena belum tersedianya tempat penyimpanan khusus.

Untuk mengatasi kekurangan, keterbatasan, dan meningkatkan efektivitas pemberantasan penyelundupan, penipuan perdagangan, dan barang palsu di masa mendatang, Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh merekomendasikan agar segera mengubah Ordonansi Manajemen Pasar 2016 dan peraturan perundang-undangan terkait agar sesuai dengan situasi aktual struktur, organisasi, fungsi, dan tugas satuan kerja Manajemen Pasar dalam situasi baru.

Bersamaan dengan itu, segera operasikan sistem basis data mengenai asal barang, ekspor barang, dan pelanggar untuk memudahkan aparat penegak hukum mencari informasi mengenai produk, merek dagang, tanda barang palsu, dan pelanggaran yang pernah ditangani.

Menurut Bapak Nguyen Quang Huy, Wakil Kepala Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh, penerapan perangkat AI diperlukan untuk mendeteksi secara otomatis praktik penjualan barang palsu dan barang terlarang di media sosial dan platform e-commerce, serta menggunakan Big Data untuk menganalisis aturan dan trik pelaku. Dari sana, prediksi dapat dibuat dan rencana inspeksi serta pengendalian perlu disusun untuk berfokus pada poin-poin utama dan mencapai efektivitas serta efisiensi.

Bersamaan dengan itu, laksanakan kampanye komunikasi yang kuat dalam berbagai bentuk (di televisi, surat kabar, jejaring sosial, acara-acara komunitas) untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap efek berbahaya barang palsu dan manfaat mengonsumsi barang dengan asal yang jelas; bangun mekanisme untuk mendorong dan melindungi mereka yang melaporkan pelanggaran dan mempublikasikannya.

Rencana puncak pengendalian pasar telah dan sedang dilaksanakan secara serius dan tepat oleh Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh, yang awalnya mencapai hasil positif dalam pemberantasan penyelundupan, penipuan perdagangan, dan barang palsu.

"Namun, mengingat semakin kompleks dan canggihnya pelanggaran, diperlukan koordinasi yang lebih erat dan sinkron antar satuan tugas, disertai perhatian dan arahan ketat dari otoritas yang berwenang, agar efisiensi kerja dapat ditingkatkan di masa mendatang," imbuh Bapak Nguyen Quang Huy.

Statistik menunjukkan bahwa selama periode puncak pemeriksaan dan pengendalian pasar dari 15 Mei 2025 hingga 15 Juni 2025, Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh memeriksa 137 kasus (turun 70,85% dibandingkan periode yang sama tahun lalu), mendeteksi dan menangani 137 pelanggaran (turun 68,86%).

Foto ilustrasi. (Sumber: Vietnam+)

Jumlah total penanganan pelanggaran administratif sebesar 4,68 miliar VND (turun 84,36%), yang mana denda pelanggaran administratif sebesar 1,88 miliar VND (turun 81,49%), nilai barang pelanggaran sebesar 2,8 miliar VND (dimusnahkan, dipaksa memusnahkan 2,21 miliar VND; nilai barang yang masih menunggu penanganan sebesar 0,59 miliar VND) (turun 85,84%), pembayaran anggaran sebesar 1,33 miliar VND (turun 86,90%).

Melalui penerapan Rencana puncak pemantauan, inspeksi, dan penanganan penyelundupan, penipuan perdagangan, barang palsu, dan pelanggaran kekayaan intelektual pada tahun 2025, Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh mencatat penurunan indikator dibandingkan tahun lalu, tetapi banyak kasus yang besar dan serius.

Selain itu, banyak kasus difokuskan pada produk utama seperti makanan, makanan fungsional, produk susu, produk sarang burung walet, kosmetik... ini semua adalah produk yang secara langsung memengaruhi kesehatan dan kehidupan manusia.

Dalam 6 bulan pertama tahun 2025 (dari 15 Desember 2024 hingga 14 Juni 2025), Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh memeriksa 533 kasus, mendeteksi dan menangani 526 pelanggaran.

Total penanganan pelanggaran administrasi sebesar 19,93 miliar VND, yang terdiri dari denda pelanggaran administrasi sebesar 11,64 miliar VND, nilai barang yang dilanggar sebesar 8,29 miliar VND (nilai barang yang dimusnahkan, pemusnahan paksa sebesar 4,54 miliar VND, nilai barang yang masih dalam proses penanganan sebesar 3,75 miliar VND), anggaran terkumpul sebesar 15,23 miliar VND, 4 kasus berindikasi kriminal dilimpahkan ke penyidik Kejati.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/xu-ly-vi-pham-tren-nen-tang-so-sua-doi-phap-lenh-de-phu-hop-voi-tinh-hinh-moi-post1044927.vnp