An Khang integra servizi di prenotazione appuntamenti.

(Dan Tri Newspaper) - La catena di farmacie An Khang continua a rafforzare il proprio ruolo nell'assistenza sanitaria della comunità integrando un servizio che facilita e velocizza la prenotazione degli appuntamenti.

An Khang ha gradualmente intensificato la sua partecipazione al percorso di digitalizzazione del sistema sanitario nazionale. In precedenza, la catena di farmacie ha collaborato con il Ministero della Pubblica Sicurezza per integrare il proprio sistema farmaceutico nell'applicazione VNeID, consentendo ai pazienti con assicurazione sanitaria di ricevere le prescrizioni elettroniche direttamente su VNeID e di acquistare farmaci presso qualsiasi farmacia An Khang, senza dover fare la fila al banco della farmacia ospedaliera.

Ora, An Khang continua ad ampliare la sua offerta nel settore sanitario con una nuova funzionalità: la possibilità di prenotare appuntamenti in oltre 70 ospedali e 300 strutture mediche in tutto il paese, come l'Ospedale del Centro Medico Universitario, l'Ospedale 115, l'Ospedale Dermatologico, ecc., grazie a una partnership strategica con Medpro.

A partire da giugno, sarà possibile prenotare appuntamenti in modo semplice e veloce sul sito web di An Khang, senza bisogno di scaricare app aggiuntive o cambiare piattaforma. Chi non ha dimestichezza con la tecnologia può semplicemente recarsi presso la farmacia An Khang più vicina, dove i farmacisti saranno sempre pronti ad assisterlo passo dopo passo, dalla registrazione dei dati e dalla consulenza su ospedali e reparti, fino all'aiuto con i pagamenti online.

Si tratta di un cambiamento molto pratico, soprattutto per gli anziani o per coloro che non hanno familiarità con le piattaforme digitali. Invece di dover andare in ospedale la mattina presto, fare la fila e aspettare ore per ottenere un numero per una visita, ora le persone possono scegliere in anticipo l'ospedale, la specializzazione, il medico o l'orario dell'appuntamento desiderati e ottenere un numero online.

Questo non solo consente di risparmiare tempo e fatica, ma riduce anche la pressione sul sistema sanitario. Per chi lavora, inoltre, questo servizio aiuta molti a organizzare più facilmente il proprio lavoro, a pianificare i viaggi in modo proattivo e ad evitare di stravolgere i propri impegni personali.

Grazie alla partnership con la principale piattaforma vietnamita per la prenotazione di appuntamenti medici, An Khang aiuta i clienti ad accedere a servizi sanitari specializzati.

Secondo un rappresentante di An Khang, l'obiettivo di questo nuovo servizio è eliminare la necessità per le persone di cercare informazioni, informarsi in più luoghi o seguire procedure complesse su diverse applicazioni. An Khang mira a diventare un ponte semplice e affidabile tra le persone e i servizi sanitari, dove tutte le procedure vengono gestite con un supporto dedicato.

Inoltre, An Khang punta a costruire un sistema sanitario completo che soddisfi appieno le esigenze dei pazienti: dalla risposta a domande e consigli sullo stile di vita, alla guida nell'uso di apparecchiature mediche, fino al monitoraggio delle cartelle cliniche su VNeID e, ora, alla prenotazione rapida di appuntamenti. Basta un solo gesto: recarsi nella farmacia An Khang più vicina o visitare il sito web della catena per ottenere tutto ciò di cui si ha bisogno.

Con questo servizio aggiuntivo, An Khang si avvicina ulteriormente a diventare il "centro di consulenza sanitaria" del quartiere. Non si tratta solo di aggiungere un servizio, ma di ampliare ulteriormente il suo ruolo al servizio della comunità, in modo simile a come Gioi Di Dong (Mobile World) ha sviluppato punti di transazione multiservizio per il pagamento delle bollette, le ricariche di contanti e i prelievi, con l'obiettivo di offrire la massima comodità ai residenti locali.

Già punto di riferimento per numerose famiglie, An Khang consolida ulteriormente la sua posizione offrendo servizi sempre più comodi e pratici.

Grazie all'impegno costante di An Khang, in molte località le persone si sono abituate a frequentare le farmacie, contraddistinte dal caratteristico colore verde, non solo per acquistare medicinali, ma anche per farsi misurare la pressione, per controlli di routine o semplicemente per ottenere risposte a domande sulla propria salute: "Posso prendere questo medicinale a stomaco vuoto?", "Mio figlio tossisce da diversi giorni, devo cambiare la sua terapia?". Che si tratti di una domanda complessa o di un piccolo problema, il team di farmacisti è sempre pronto ad ascoltare e a fornire un supporto dedicato.

Dal punto di vista del mercato, la trasformazione di An Khang riflette anche una tendenza generale di sviluppo: i consumatori si aspettano sempre di più dalle farmacie, non solo prodotti di qualità a prezzi ragionevoli, ma anche un supporto medico completo, servizi comodi e trasparenti e, soprattutto, empatia. An Khang soddisfa costantemente queste aspettative grazie alla sua filosofia operativa che pone al centro gli interessi del paziente.

An Khang comprende che le persone non hanno bisogno solo di medicine, ma anche di un luogo abbastanza vicino da poter visitare quando necessario, un luogo abbastanza empatico da condividere le loro ansie e un luogo abbastanza gentile da accompagnarle nel loro percorso di cura.

"Questo dimostra anche il percorso che An Khang ha scelto con fermezza: procedere con calma ma con sicurezza, basandosi sulla gentilezza e, soprattutto, mettendo sempre al primo posto gli interessi delle persone. Non vogliamo essere i primi a raggiungere il traguardo. Vogliamo essere coloro che mantengono i più alti standard fino alla fine", ha dichiarato Doan Van Hieu Em, CEO della catena di farmacie An Khang.

Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm