
Bisogna evitare speculazioni sui prezzi e molestie ai danni dei turisti; garantire la sicurezza e l'igiene alimentare; e istituire e rendere pubblico un numero di telefono di emergenza per gestire eventuali incidenti e fornire assistenza ai turisti . Questi sono alcuni dei punti specifici che l'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam raccomanda alle località di attuare rigorosamente durante la festività della Festa Nazionale di quest'anno, il 2 settembre.

(Foto illustrativa: collaboratore)
Il direttore dell'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam, Nguyen Trung Khanh, ha firmato e diffuso il documento n. 311/CDLQGVN-QLLT ai Dipartimenti della Cultura, dello Sport e del Turismo e ai Dipartimenti del Turismo delle province e delle città a gestione centrale, al fine di garantire lo svolgimento delle attività turistiche durante la festività della Festa Nazionale del 2 settembre.
Di conseguenza, l'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam ha dichiarato: La festività della Festa Nazionale del 2 settembre offre una lunga pausa a cittadini e lavoratori. Questa è un'opportunità per le persone di tutto il paese di viaggiare, e anche un'occasione per l'industria del turismo e le località di stimolare la domanda turistica, promuovere i prodotti ed espandere i mercati.
L'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam richiede ai Dipartimenti della Cultura, dello Sport e del Turismo e ai Dipartimenti del Turismo delle province e delle città a gestione centrale di incaricare i consigli di amministrazione delle aree e delle attrazioni turistiche, nonché le imprese e i servizi turistici nelle rispettive aree, di organizzare proattivamente attività a servizio dei turisti durante il periodo festivo; di migliorare la qualità e di introdurre nuovi prodotti turistici locali per soddisfare le esigenze dei turisti.
Le strutture turistiche devono garantire la sicurezza dei turisti, predisporre sistemi di allerta, soccorso e intervento in caso di emergenza, nonché rafforzare le misure di sicurezza, prevenzione incendi e prevenzione delle malattie in conformità con le normative vigenti.
Le imprese turistiche devono intensificare gli sforzi per garantire la sicurezza e l'igiene alimentare e prevenire le intossicazioni alimentari. In particolare, devono impedire la produzione, la vendita e l'utilizzo di alimenti di origine sconosciuta, di scarsa qualità o contenenti additivi potenzialmente tossici negli esercizi di ristorazione.
Gli enti di gestione delle aree e delle attrazioni turistiche, le imprese turistiche e i servizi turistici devono garantire l'igiene ambientale e la cura del paesaggio nel suo complesso. Nelle attrazioni turistiche, è necessario organizzare una raccolta dei rifiuti tempestiva, attuare misure di tutela ambientale e informare e sensibilizzare i visitatori sulla necessità di partecipare alla protezione dell'ambiente, assicurando al contempo un numero sufficiente di servizi igienici conformi agli standard.
In particolare, gli enti gestori delle aree e delle attrazioni turistiche, le imprese turistiche e i fornitori di servizi turistici devono rispettare le normative di legge in materia di prezzi, attenersi rigorosamente alle norme sulla registrazione e l'inserimento dei prezzi e vendere ai prezzi indicati, evitando aumenti arbitrari dei prezzi, sollecitazioni o coercizioni nei confronti dei clienti, che potrebbero danneggiare l'immagine della località e del turismo vietnamita.
Le parti interessate devono individuare, prevenire e affrontare con decisione gli individui che molestano o infastidiscono i turisti, nonché garantire la presenza di personale sufficiente per guidare e assistere i turisti.
Le autorità stanno intensificando le attività di propaganda per sensibilizzare cittadini, imprese, famiglie e turisti sull'importanza del rispetto volontario della legge e delle normative in materia di prevenzione e controllo delle malattie, igiene ambientale, sicurezza alimentare e prevenzione degli incidenti che coinvolgono motociclette, autobus e corsi d'acqua. Inoltre, le amministrazioni locali devono promuovere ampiamente le destinazioni e i prodotti turistici più attraenti, valorizzando i principi culturali della nazione.
Gli enti competenti devono rafforzare l'ispezione e il controllo della qualità dei fornitori di servizi turistici e migliorare la professionalità nel servizio ai clienti presso le strutture ricettive, i mezzi di trasporto turistico, le aree e le attrazioni turistiche e i ristoranti.
In particolare, è necessario gestire tempestivamente e con rigore i casi di violazione delle leggi in materia di turismo, tutela ambientale e sicurezza alimentare, istituendo e rendendo pubblico un numero verde per gestire le situazioni che si presentano e fornire assistenza ai turisti che ne fanno richiesta.
L'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam ha inoltre richiesto ai Dipartimenti della Cultura, dello Sport e del Turismo, nonché al Dipartimento del Turismo, di segnalare tempestivamente all'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam eventuali problemi riscontrati, l'orientamento e l'attuazione delle attività turistiche nelle rispettive località e i risultati dei servizi turistici.
Secondo il quotidiano Nhan Dan
Fonte








