La mattina del 2 maggio, il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni ha tenuto la sua riunione mensile sulla gestione statale per il mese di aprile 2024. La riunione è stata presieduta dal Ministro Nguyen Manh Hung, con la partecipazione dei Vice Ministri Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung, Phan Tam e Nguyen Thanh Lam, insieme ai responsabili delle agenzie e delle unità dipendenti dal Ministero.
Secondo un rapporto dell'Ufficio del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni, nei primi quattro mesi del 2024 il fatturato totale del settore dell'informazione e delle comunicazioni è stimato in 1.365.758 miliardi di VND. L'utile totale è stimato in 95.945 miliardi di VND. Il contributo del settore dell'informazione e delle comunicazioni al PIL è stimato in 308.249 miliardi di VND.
Affinché un assistente virtuale funzioni correttamente, i dati devono essere accurati.
Uno dei momenti salienti della conferenza è stata la presentazione sull'utilizzo di assistenti virtuali e chatbot a supporto del lavoro di informazione in materia di affari esteri. Questo prodotto è stato sviluppato congiuntamente dal Dipartimento di Informazione sugli Affari Esteri (Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni) e dalla società per azioni Misa a partire da aprile 2023.
A differenza dei tradizionali assistenti virtuali, questo chatbot basato sull'intelligenza artificiale è addestrato utilizzando un database accuratamente selezionato di informazioni sugli affari esteri. Il chatbot è attualmente in fase di sperimentazione sul sito web vietnam.vn.
Secondo Pham Anh Tuan, direttore del Dipartimento per l'Informazione Estera, l'assistente virtuale per l'informazione esterna è stato sviluppato sulla base del principio dell'intelligenza artificiale a campo ristretto. Questo chatbot è in grado di rispondere a numerose domande relative agli affari esteri, supportando così il lavoro dei professionisti vietnamiti dell'informazione esterna.
Durante la conferenza, il Dipartimento di Informazione Esterna ha offerto una dimostrazione dal vivo in cui gli utenti ponevano domande al chatbot, che poi condivideva i propri commenti.
Illustrando il suo punto di vista sulla creazione di un assistente virtuale, il Ministro Nguyen Manh Hung ha affermato che la chiave dell'intelligenza artificiale risiede nei dati di input. La qualità dell'assistente virtuale dipenderà principalmente dalla qualità dei dati utilizzati per l'addestramento.
" Le risorse delle organizzazioni che sviluppano assistenti virtuali sono i dati, non la tecnologia dell'intelligenza artificiale. Dati di qualità portano a buoni assistenti virtuali. Le agenzie e le organizzazioni che desiderano creare assistenti virtuali devono costruire i propri sistemi di conoscenza ", ha affermato il Ministro.
Più l'IA è specifica, meglio è; più è specifica, più è intelligente. La migliore IA è quella personalizzata per ogni singolo individuo. Pertanto, il Ministro ha incaricato Misa di concentrarsi sullo sviluppo di un'IA ad ampio raggio, partendo da dati di input di alta qualità.
Questa piattaforma deve disporre di strumenti che consentano agli utenti di inserire nuove risposte, incoraggiandoli a insegnare attivamente all'IA, aumentando così la fiducia degli utenti nell'IA e riducendo il carico di lavoro del team di sviluppo.
Su indicazione del Ministro Nguyen Manh Hung, le unità del Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni svilupperanno sistemi di intelligenza artificiale per uso interno, confrontando le soluzioni offerte da diversi fornitori. Il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni assumerà un ruolo guida nell'applicazione dell'IA su scala ridotta.
Una trasformazione digitale di successo richiede metodi efficaci.
Secondo il Ministro, per una governance statale efficace, oltre alle normative, è necessaria anche un'infrastruttura, comprensiva di strumenti e risorse umane per l'attuazione. Le normative sono indispensabili affinché l'intelligenza artificiale diventi parte integrante della vita quotidiana. Il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni elaborerà una proposta di regolamentazione per la gestione dell'IA, basata sull'esperienza internazionale, e la sottoporrà poi al Primo Ministro affinché venga attuata dai ministeri e dagli enti competenti.
Il ministro Nguyen Manh Hung ha ribadito otto punti importanti già enunciati durante l'ottava sessione del Comitato nazionale per la trasformazione digitale. Si tratta delle conclusioni a cui è giunto il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni dopo quattro anni di attuazione della trasformazione digitale.
Pertanto, per una trasformazione digitale efficace, la prima questione è "da dove proverranno i fondi" e come spenderli in modo efficace senza creare problemi. Gli enti locali, i ministeri e i settori non hanno ancora ben chiaro cosa sia necessario fare in termini di trasformazione digitale e come realizzarla; di conseguenza, è opportuno implementare progetti pilota in un'area specifica, per poi estenderli a livello nazionale. Il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni avvierà a breve una valutazione completa dell'implementazione dei servizi pubblici online, dei centri operativi intelligenti e degli assistenti virtuali per i tribunali, al fine di promuoverne una più ampia adozione.
Nell'era della trasformazione digitale, sono emerse piattaforme condivise e piattaforme centralizzate. È necessario chiarire cosa debbano fare il governo centrale e le autorità locali per facilitarne l'implementazione. Inoltre, per compiti nuovi e astratti, mai affrontati prima, il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni deve fornire indicazioni dettagliate e passo passo affinché tutte le autorità locali possano realizzarli.
L'intelligenza artificiale è entrata in una fase di applicazione diffusa. Nel secondo trimestre del 2024, il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni pubblicherà diverse applicazioni di esempio, sottolineando che più specifica è l'IA, più facile è addestrarla, più intelligente diventa e più efficace. Dobbiamo addestrare la nostra IA utilizzando i nostri dati.
La trasformazione digitale richiede un'infrastruttura di trasformazione digitale, sulla quale verranno sviluppate le applicazioni. Il governo deve investire nella costruzione di questa infrastruttura. Nel secondo trimestre del 2024, il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni chiarirà quali saranno i componenti dell'infrastruttura di trasformazione digitale, chi investirà e quando sarà completata.
La trasformazione digitale è in atto e, senza supervisione, sarà impossibile gestirla. Secondo la valutazione del Ministro Nguyen Manh Hung, attualmente esiste una notevole discrepanza tra i dati di reporting cartacei e quelli online; pertanto, il passaggio alla gestione online è imprescindibile. La gestione online rappresenta essenzialmente la governance digitale, uno dei quattro pilastri dell'economia digitale. Il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni presenterà inoltre, in modo conciso e preciso, formule di successo per la trasformazione digitale, rendendole facilmente comprensibili e implementabili da ministeri, settori e amministrazioni locali.
Fonte
![[Foto] Tran Cam Tu, membro del Comitato permanente del Comitato centrale del Partito, al lavoro con il Comitato centrale di ispezione.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
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