Migliorare le capacità comunicative e interpersonali con i turisti.

Il 21 agosto, nella città di Phan Thiet, il Dipartimento di Cultura, Sport e Turismo della provincia di Binh Thuan, in collaborazione con il Saigon Tourism College (Ho Chi Minh City), ha organizzato un corso di formazione sulle capacità comunicative e di etichetta per gli autisti che lavorano con i turisti.

Al corso di formazione hanno partecipato 50 persone, tra cui autisti di aziende che si occupano di trasporto turistico , servizi taxi e guida fuoristrada sulle dune di sabbia, operanti nell'area ecoturistica di Bau Trang.

Durante il corso di formazione, i partecipanti hanno acquisito conoscenze sulla comunicazione e l'assistenza clienti nel settore turistico grazie alla docente Nguyen Phat Thao del SAIGON Tourism College. Ciò ha migliorato le loro capacità comunicative e di servizio al cliente, garantendo la qualità del servizio e aumentando la soddisfazione dei clienti, con conseguente miglioramento delle performance aziendali e contributo al mantenimento e allo sviluppo del marchio turistico di Binh Thuan.

Nel corso di formazione, i docenti del SAIGON Tourism College hanno impartito lezioni sulle capacità comunicative nel settore turistico.

Fonte: https://baobinhthuan.com.vn/boi-duong-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-khach-du-lich-111501.html