Come posso segnalare qualcuno che applica prezzi eccessivi per i servizi offerti?

Ogni anno, in occasione del Capodanno lunare e delle festività, si verificano episodi di speculazione sui prezzi. Vengono effettuati controlli e imposte sanzioni, ma la situazione torna sempre come prima. Come possiamo porre fine a questo problema?

Una squadra ha ispezionato il ristorante Aroma Beach (via Nguyen Thien Thuat, quartiere Tan Tien, città di Nha Trang) dopo aver ricevuto segnalazioni di prezzi eccessivi applicati ai turisti nel pomeriggio del 5 febbraio - Foto: NGUYEN HOANG

Molti sostengono che queste attività "truffatrici" dovrebbero essere lasciate al mercato. Ma permettere al mercato di determinare il volto del turismo vietnamita ha già compromesso la sua immagine proprio a causa di questo problema.

È sufficiente digitare la parola chiave "speculazione sui prezzi" nella barra di ricerca di Google per ottenere milioni di risultati in pochi secondi.

Dall'inizio delle festività del Capodanno lunare, si susseguono ininterrottamente notizie riguardanti speculazioni sui prezzi nei ristoranti e nei bar. Da Hanoi a Phu Yen e Khanh Hoa, l'immagine del settore turistico vietnamita viene offuscata da questi episodi.

Durante la Conferenza sullo sviluppo del turismo nelle regioni centrali e degli altopiani centrali, tenutasi a Hue all'inizio del 2019, i lettori ricorderanno sicuramente l'informazione relativa ai "3,74 milioni di articoli di notizie riguardanti la speculazione sui prezzi". Quando questa statistica è stata pubblicata, cosa avete pensato? Terrificante, vero?

Questa situazione persiste sin da quella conferenza. Non si intravede una soluzione, che si ripete da un locale all'altro, da una provincia all'altra, in ogni città. Ispezioni, controlli, multe, eppure nulla cambia. Le sanzioni inflitte a una persona non risolvono il problema né scoraggiano gli altri.

"Il mercato di Dong Ba si divide in tre parti e paga di conseguenza." Questa filastrocca un tempo era associata al mercato di Dong Ba nella città di Hue. Rifletteva la realtà delle speculazioni sui prezzi in questo famoso mercato di Hue. Quando le autorità sono intervenute con decisione per eliminare questo tipo di commercio, sono state implementate diverse misure, tra cui multe, avvertimenti, impegni scritti a non ripetere l'infrazione e l'utilizzo di sistemi di gestione intelligenti per le città.

Hanno persino offerto una ricompensa di 500.000 VND a chiunque avesse denunciato casi di speculazione sui prezzi. Questa è stata un'azione decisiva per ripristinare l'immagine del turismo di Hue e del mercato di Dong Ba. Occasionalmente, alcuni venditori segnalati per speculazione sui prezzi sono stati convocati per un rimprovero e i loro casi sono stati documentati. Sebbene alcune persone continuino a infrangere la legge intenzionalmente, questo problema si è notevolmente ridotto al mercato di Dong Ba grazie alle azioni decise delle autorità e del responsabile del mercato.

La pratica dei venditori di applicare prezzi eccessivi e aumentare le vendite durante le festività e il Tet (Capodanno lunare) non è una novità nelle città e nelle province. È come il morbillo o l'influenza, che si manifestano stagionalmente. Questa spietata speculazione sui prezzi si verifica in due situazioni: con i turisti provenienti da fuori città e con i visitatori occasionali.

Alcuni fornitori di servizi pensano addirittura: "Perché non far pagare di più a un cliente che viene solo una volta? Potrebbe anche non tornare più". Se viaggi fuori città e il tuo accento è diverso da quello della gente del posto, è molto probabile che ti facciano pagare di più.

Come possiamo porre fine a questa situazione e migliorare l'immagine turistica del Vietnam? La domanda non è nuova; si tratta di un problema complesso senza una risposta univoca. Sebbene l'obbligo di esporre i prezzi sia in vigore, i ristoranti li mostrano, ma continuano ad applicare prezzi maggiorati ogni volta che ne hanno l'occasione. E poi, quando sorgono problemi, affermano che si trattava solo di uno "scherzo", come il proprietario della bancarella di zuppa di noodle di riso, oppure, messi alle strette, danno la colpa a "un dipendente?!" come il ristorante Aroma Beach a Nha Trang.

Questo tipo di pratiche commerciali abusive non solo danneggiano i turisti e gli imprenditori, ma offuscano anche l'immagine del luogo, inducendo le persone ad evitarlo e innescando una lunga catena di conseguenze negative.

Le ispezioni e le multe non sono ancora abbastanza severe da fungere da deterrente efficace. Le segnalazioni e le sanzioni inflitte ai vari esercizi commerciali non risolvono il problema dell'aumento speculativo dei prezzi durante ogni periodo festivo.

Quando un mercato è troppo grande e il controllo governativo non può coprire ogni aspetto, l'approccio adottato dal mercato di Dong Ba potrebbe servire da esempio per altre località.

Fonte: https://tuoitre.vn/cach-nao-to-giac-nguoi-lam-dich-vu-kieu-chat-chem-20250206230730941.htm