La culla della formazione alla guida Golden Steering Wheel nella capitale.

Grazie alla sua gestione rigorosa, all'attenzione rivolta alle campagne di sensibilizzazione pubblica e alla formazione volta a migliorare il rispetto delle norme di sicurezza stradale da parte degli autisti, Transerco è considerata da molti anni la culla della formazione per autisti "del volante d'oro" nella capitale.

Guida in modo sicuro e responsabile.

Dopo aver iniziato la sua carriera come tassista nel 2007, Do Duc Cuong è diventato ufficialmente autista di autobus per la Cau Buou Bus Enterprise, una filiale della Hanoi Transport Corporation – Transerco, nel 2018.

Autista Do Duc Cuong - Cau Buou Bus Enterprise.

Ricordando i suoi primi giorni alla guida di autobus in condizioni di traffico misto e affollato, spesso congestionato nelle ore di punta, Cương ha affermato che a volte gli mancava la pazienza.

Dopo un periodo di formazione e apprendimento dai colleghi, ha gradualmente compreso il motto: "La vita umana è fondamentale". Non solo ha dato priorità alla sicurezza dei passeggeri, ma ha anche collaborato con gli addetti alla vendita dei biglietti per fornire il miglior servizio e la migliore esperienza possibile ai viaggiatori.

Avendo guidato autobus per molti anni, il signor Cuong ha alle spalle numerose esperienze memorabili. Circa due anni fa, un residente del quartiere di Thanh Ha subì un furto in casa e gli furono rubati oggetti di valore. In seguito, il ladro salì sull'autobus guidato dal signor Cuong e lasciò sul posto una borsa contenente libretti di risparmio e documenti importanti, per un valore totale di oltre 1 miliardo di VND.

Terminato il turno, contattò l'agenzia per trovare un modo per restituire gli oggetti smarriti al legittimo proprietario. Due giorni dopo, qualcuno si presentò a reclamarli. Incontrando il signor Cuong, gli raccontarono del furto; sebbene avessero perso una grossa somma di denaro, erano stati fortunati ad aver recuperato i documenti e il libretto di risparmio grazie al suo aiuto.

Dopo molti anni di impegno, il 2024 è stato il primo anno in cui la sua unità ha presentato la candidatura per partecipare al National Golden Steering Wheel Award, e lui è diventato uno dei 60 piloti a ricevere questo prestigioso premio. "Questo premio è una motivazione per me a continuare a impegnarmi nella mia futura carriera", ha affermato il signor Cuong.

La cosa più importante è garantire la sicurezza.

Nguyen Tuan Anh, autista di autobus per Transerco e vincitore del premio "Volante d'Oro" nel 2024 (sulla linea 15, dalla stazione degli autobus di Gia Lam a Pho Ni, per la compagnia Yen Vien Bus Enterprise), ha raccontato che prima di diventare autista di autobus nel 2009, lavorava come camionista di lunga percorrenza. Inizialmente, ha incontrato molte difficoltà a causa della sua scarsa familiarità con la guida nel traffico congestionato del centro città.

Grazie alla formazione continua e ai corsi di aggiornamento offerti dalla sua unità, e al suo impegno nell'apprendere dai colleghi, le sue capacità di guida sono gradualmente migliorate. Nel corso degli anni, non è mai stato coinvolto in un incidente stradale.

Il signor Tuan Anh ha dichiarato: "La cosa più importante è garantire la sicurezza dei passeggeri e degli altri utenti della strada. Questa è anche la prima lezione di sicurezza stradale che ogni autista di Transerco riceve durante il corso di formazione iniziale e che ricorda sempre durante ogni viaggio con i passeggeri."

Grazie al suo duro lavoro e alla sua dedizione, nel 2024 il signor Tuan Anh non solo ha ricevuto il premio "Volante d'Oro" a livello aziendale, ma anche, per la prima volta, il premio "Volante d'Oro" a livello nazionale.

Diffondere lo spirito del Volante d'Oro in tutta l'azienda.

Non solo gli autisti, ma anche molte aziende di autobus del gruppo Transerco hanno vinto il premio "Volante d'Oro" 2024, tra cui: l'azienda di autobus Yen Vien, l'azienda di autobus Hanoi BRT e l'azienda di autobus Cau Buou. Inoltre, il centro Tan Dat ha vinto anche il premio collettivo per la cultura del traffico.

Gli autisti di Transerco partecipano alla competizione di guida sicura e competente degli autobus.

Il signor Le Anh Nam, responsabile del Centro Operativo Autobus di Transerco, ha affermato che da molti anni i conducenti di Transerco si aggiudicano ogni anno il premio "Volante d'Oro". Si tratta di un riconoscimento meritatissimo, nonché di un incoraggiamento e una motivazione concreti che si diffondono in tutto il numeroso team di autisti dell'azienda.

"Il Volante d'Oro è un premio prestigioso per autisti e aziende. Il fatto che autisti e mezzi della Transerco siano stati premiati quest'anno sarà una grande motivazione per l'intero team di autisti della società", ha affermato il signor Nam.

Per raggiungere questi risultati, Transerco si è recentemente concentrata in particolare sulla formazione e sul miglioramento della qualità del servizio. Ha organizzato sessioni di formazione specializzate sul rispetto del codice della strada e sull'assistenza clienti per oltre 4.000 autisti e personale di servizio; e ha emanato un codice di condotta, implementato su tutti gli autobus dell'azienda, per promuovere e diffondere un senso di responsabilità e professionalità.

Oltre a monitorare direttamente il funzionamento dei veicoli e degli autisti tramite dispositivi di localizzazione GPS e telecamere di bordo, la società e le sue unità dispongono anche di personale che effettua ispezioni in loco sui veicoli e sui percorsi sotto la loro gestione, monitorando attentamente i percorsi e la velocità degli autobus.

Inoltre, Transerco attribuisce grande importanza al reclutamento e alla formazione del proprio team di autisti, con rigidi criteri di ammissione. Per essere autorizzati a operare su una determinata tratta, gli autisti devono superare numerose fasi prima di ottenere la certificazione.

Per diffondere lo spirito del premio "Volante d'Oro", Transerco organizza ogni due anni anche la "Competizione di Guida Sicura e Abile", offrendo ai propri autisti l'opportunità di migliorare le proprie conoscenze, competenze professionali ed esperienza. Il 2024 segna inoltre il terzo anno consecutivo in cui l'azienda organizza il premio "Volante d'Oro Transerco" per i dipendenti con maggiore anzianità di servizio.

Dopo 20 anni di attività e sviluppo, Transerco gestisce attualmente 71 linee di autobus, comprese quelle urbane e quelle che collegano i comuni e le città di Hanoi. La flotta attuale supera i 1.000 veicoli, con oltre 1.700 autisti. Nel 2024, Transerco prevede di trasportare circa 3,5 milioni di passeggeri, percorrendo quasi 100 milioni di chilometri.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm