Attenzione ai truffatori che si spacciano per dipendenti di compagnie idriche per frodare i clienti.

DNO - Il 30 marzo, la Da Nang Water Supply Joint Stock Company (DAWACO) ha annunciato che di recente si è registrato un aumento di individui che si spacciano per dipendenti dell'azienda per truffare i clienti.

Clienti che effettuano transazioni presso la Da Nang Water Supply Joint Stock Company. Foto: HOAI PHONG

Secondo DAWACO, i responsabili solitamente contattano i clienti tramite telefono, Zalo, ecc., chiedendo loro di rinnovare il contratto di fornitura idrica, minacciando di interrompere l'erogazione dell'acqua in caso di mancato rispetto delle istruzioni.

Un rappresentante di DAWACO ha confermato che l'azienda attualmente non ha alcuna politica che imponga ai clienti di rifirmare i contratti in questo modo . Tutte le attività relative ai servizi di fornitura idrica sono gestite dal personale dell'azienda, che contatta proattivamente le imprese di fornitura idrica direttamente tramite i numeri di telefono ufficialmente pubblicati.

Per evitare truffe, DAWACO consiglia ai clienti di ricevere informazioni ed effettuare transazioni esclusivamente tramite canali ufficiali, quali: la linea telefonica di assistenza clienti 1900 234522; il sito web; il portale di assistenza clienti; Zalo OA “Da Nang Water Supply - DAWACO” (con spunta di verifica); il sistema di posta elettronica con dominio @dawaco.com.vn o contattando direttamente le aziende regionali di fornitura idrica.

DAWACO esorta i residenti a essere vigili e a non dare seguito a richieste sospette provenienti da chiamate o messaggi sconosciuti. In caso di attività sospette, si prega di contattare tempestivamente la linea di assistenza o l'ente gestore del servizio idrico per verificare le informazioni.

Fonte: https://baodanang.vn/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-cap-nuoc-de-lua-dao-khach-hang-3330185.html