Rilascio di certificati penali: efficiente, trasparente e al servizio dei cittadini.

Presso il Centro provinciale dei servizi amministrativi pubblici, i funzionari del Dipartimento per gli archivi e gli affari professionali elaborano le richieste di certificati penali per i cittadini.

Al momento dell'assunzione del nuovo ruolo, il Dipartimento dei Registri Professionali è stato incaricato direttamente dalla Direzione Provinciale di Polizia di implementare e garantire che il processo di rilascio si svolga in modo continuo e senza intoppi, senza pregiudicare i diritti dei cittadini.

Durante il processo di implementazione, l'unità ha rivisto proattivamente le procedure, affrontato tempestivamente le difficoltà e rafforzato il coordinamento tra i dipartimenti operativi per fornire ai cittadini un servizio rapido e preciso. Di conseguenza, dopo oltre 7 mesi di implementazione, il rilascio dei certificati penali presso l'Ufficio Anagrafe Professionale è ormai consolidato e ha ottenuto numerosi risultati positivi.

Ad oggi, l'unità ha ricevuto 13.225 domande e rilasciato 12.463 certificati penali, di cui l'88,8% (pari a 11.072 domande) sono stati presentati online tramite l'applicazione VNeID, il Portale Nazionale del Servizio Pubblico e il Portale del Servizio Pubblico del Ministero della Pubblica Sicurezza . Tutti i certificati penali sono stati rilasciati entro i termini previsti.

In base ai riscontri dei cittadini che si sono recati sul posto per completare le procedure, la maggior parte ha apprezzato lo spirito e l'atteggiamento degli agenti di polizia; il processo è stato trasparente, rapido e ha ridotto al minimo i tempi di attesa; inoltre, non ci sono state lamentele riguardo a ritardi o disagi.

Attualmente, l'intera procedura per il rilascio dei certificati penali è pubblicata presso lo Sportello Unico e su piattaforme elettroniche, facilitandone l'accesso sia ai cittadini nazionali che stranieri. Inoltre, il Dipartimento dei Registri Professionali continua a promuovere e guidare i cittadini nella presentazione delle domande online.

Con lo spirito di "Servire la gente", il collettivo di ufficiali e soldati del Dipartimento Casellario Giudiziario della Polizia Provinciale di Thai Nguyen continua a impegnarsi per l'innovazione e la professionalizzazione in ogni aspetto del proprio lavoro, puntando a un servizio rapido, preciso e dedicato, contribuendo a costruire l'immagine di un agente di polizia competente e umano a Thai Nguyen, dedito al benessere della popolazione.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/cap-phieu-ly-lich-tu-phap-hieu-qua-minh-bach-vi-nhan-dan-phuc-vu-2ca47cd/