Valutazione delle prestazioni del funzionario fiscale

Da bambino, andai al mercato con mia nonna e vidi un uomo con occhiali da sole scuri e un berretto – all'epoca considerato un lusso. Portava una cintura nera, un taccuino e camminava tra le bancarelle del mercato. Prestai più attenzione quando si fermò davanti a un banco della carne. Dopo qualche breve scambio di battute, prese una coscia di maiale e si allontanò con calma. Il macellaio borbottò qualcosa, chiaramente infastidito, come se fosse stato costretto a fare qualcosa. Chiesi chi fosse quell'uomo con gli occhiali da sole scuri e mia nonna rispose che era "l'ufficiale delle tasse". In seguito, scoprii che era così che nella mia città natale ci si riferiva agli ufficiali delle tasse a quei tempi.

Ho avuto una seconda esperienza traumatica con un funzionario delle tasse. All'epoca ero una studentessa. Di solito, durante il Tet (Capodanno lunare), gli studenti comprano merci ad Hanoi per rivenderle nelle loro città d'origine e ricavarne un profitto. Ho comprato dei vestiti di seconda mano e li ho portati a un mercato locale. Un funzionario delle tasse è arrivato e ha ispezionato ogni singolo capo. Proprio quando pensavo che li avrebbe confiscati, mi ha chiesto da dove provenissero. Ho risposto che li avevo comprati in via Kim Lien e ho spiegato che il mio scopo era quello di guadagnare qualche soldo extra per le spese quando sarei tornata a scuola l'anno successivo. Il funzionario delle tasse ha detto che avevo violato la legge e mi ha confiscato tutta la merce, lasciandomi lì impalata e in lacrime. In seguito, ho capito in che modo avevo violato la legge, ma non avevo idea di cosa sarebbe successo alla merce confiscata. Non sapevo nemmeno il nome della persona che l'aveva confiscata.

In seguito, ho sentito diverse lamentele da parte di conoscenti riguardo a spiacevoli storie legate alla riscossione e al pagamento delle tasse. Anche i giornali pubblicavano occasionalmente notizie simili.

I funzionari fiscali sono agenti delle forze dell'ordine in ambito tributario. Sono tenuti a rispettare le normative di legge, in particolare per quanto riguarda l'etichetta e la condotta prescritte dal settore. Recentemente, il settore tributario ha emanato numerose normative per migliorare la formazione e la gestione dei funzionari fiscali. Tuttavia, tali normative non sono state pienamente attuate e ci sono ancora individui che le violano. Un episodio particolarmente spiacevole verificatosi negli ultimi mesi ha coinvolto un funzionario del team tributario interdistrettuale di Vinh Loc - Thach Thanh (ex) che ha usato un linguaggio irrispettoso nei confronti di un cittadino sul luogo di lavoro.

Le tasse rappresentano una fonte di entrate cruciale per il bilancio statale. Oltre alle misure volte ad aumentare le entrate e a prevenire l'evasione fiscale, sono fondamentali anche i metodi di lavoro e l'atteggiamento dei funzionari fiscali nei confronti dei contribuenti. Deve trattarsi di un rapporto di reciproco scambio. Episodi come il sequestro di beni al posto della riscossione delle tasse o gli abusi verbali nei confronti dei contribuenti, come accadeva in passato, dovrebbero ormai appartenere al passato.

In occasione della recente conferenza sui risultati esemplari e sulla revisione dell'attività fiscale per i primi sei mesi del 2025, nonché sull'attuazione dei compiti per gli ultimi sei mesi del 2025, il Direttore del Dipartimento Tributario ( Ministero delle Finanze ), Mai Xuan Thanh, ha dichiarato che il settore tributario adotterà un nuovo sistema informatico e implementerà un programma di "valutazione dei funzionari fiscali da parte dei contribuenti". Pertanto, i funzionari fiscali e i dipendenti pubblici dovranno migliorare le proprie conoscenze, in particolare coloro che interagiscono direttamente con il pubblico, diventando esperti in materia fiscale. Il responsabile del dipartimento tributario ha inoltre affermato che questi dati saranno inviati direttamente al sistema centrale del Dipartimento Tributario. I punteggi bassi comporteranno l'attribuzione di responsabilità al responsabile tributario provinciale/comunale.

Quando le macchine sostituiranno gli esseri umani, non ci sarà più spazio per favoritismi o sentimenti. Che i funzionari fiscali portino a termine i loro compiti o meno non sarà più una questione di sensazioni soggettive, ma sarà deciso dai contribuenti tramite uno strumento, non influenzato dalla volontà o dalle emozioni. Si spera che la valutazione dei funzionari fiscali basata su software venga implementata presto e in modo rigoroso.

Hanh Nhien

Fonte: https://baothanhhoa.vn/cham-diem-can-bo-thue-nbsp-254667.htm