È improbabile che i turisti spendano soldi basandosi esclusivamente sulla bellezza del paesaggio.

Competere attraverso la diversificazione dei prodotti

Il Vietnam possiede abbondanti risorse turistiche che molti paesi del mondo invidiano. Tuttavia, lo sviluppo di prodotti turistici diversificati non ha ricevuto sufficiente attenzione. Il Ministro della Cultura, dello Sport e del Turismo, Nguyen Van Hung, a capo del settore turistico vietnamita, ha riconosciuto che le destinazioni attuali non sono attraenti per i turisti; ci siamo concentrati sul turismo basandoci solo su ciò che avevamo a disposizione, non su ciò di cui i turisti hanno bisogno. Sebbene il sistema di prodotti e servizi in molte località sia stato diversificato e migliorato in termini di qualità, non è ancora stato ampiamente replicato o diffuso, non riuscendo a creare un'attrattiva che spinga i visitatori a tornare o a spendere di più.

Secondo l'Ufficio Generale di Statistica, sebbene la spesa media giornaliera dei turisti internazionali in Vietnam sia aumentata da 91,2 a 117,8 dollari USA tra il 2009 e il 2019, rimane molto bassa rispetto ad altri paesi della regione. Per raggiungere l'obiettivo di rendere il turismo un settore economico chiave, in grado di contribuire per oltre il 10% al PIL entro il 2030, la diversificazione di prodotti turistici di alta qualità e unici è una priorità assoluta.

Il Vietnam ha bisogno di prodotti turistici più unici per attrarre turisti internazionali.

La signora Tran Nguyen, vicedirettrice generale di Sun World - Sun Group, ha affermato: "Sviluppare prodotti turistici unici sta diventando una tendenza irresistibile. Non importa quanto sia bella una destinazione, anche quelle di fama mondiale come Ha Long e Bai Tu Long; non importa quanto siano ricche le tradizioni di una comunità, se ci si concentra solo sull'esperienza delle risorse esistenti, diventerà presto noiosa per i turisti. La maggior parte dei turisti oggi non cerca solo un viaggio, ma un'esperienza. Più ricca e di alta qualità è l'esperienza, più piacevole sarà per i turisti, che vorranno tornare, esplorare ulteriormente e saranno più propensi a spendere denaro."

Attingendo all'esperienza delle principali nazioni turistiche del mondo, la signora Tran Nguyen ha analizzato: l'industria turistica thailandese sa come elevare l'esperienza del visitatore, creando prodotti attraenti. A Bangkok, una città priva di grandi risorse forestali o marine, sono state create numerose "specialità". Queste includono diversi prodotti turistici che spaziano dalla gastronomia e dalla spiritualità all'ecologia... e persino complessi commerciali di alta classe e di alta qualità. I ​​centri commerciali e di intrattenimento con ristoranti di lusso come Icon Siam, Asiatique, Siam Paragon... possiedono tutti caratteristiche uniche e distintive, creando punti di forza che attraggono i visitatori.

Lo sviluppo "miracoloso" del turismo sudcoreano è un altro esempio. Utilizzando prodotti culturali per valorizzare le destinazioni, l'"onda coreana" – Hallyu – ha contribuito in modo particolarmente efficace a stimolare la domanda turistica. Secondo un sondaggio condotto dopo un festival di musica K-pop in Francia, 9 persone su 10 hanno espresso il desiderio di viaggiare in Corea del Sud e il 75% di queste ha immediatamente pianificato il viaggio. La Croazia possiede un patrimonio turistico invidiato da tutto il mondo. Tuttavia, gli stessi croati, dopo la pandemia di Covid-19, si stanno rendendo conto che non possono vivere per sempre della fama di un sito patrimonio dell'UNESCO. Più recentemente, nelle regioni del Mediterraneo e dei Caraibi, nonostante le ricche risorse naturali, i paesi stanno investendo miliardi di dollari nello sviluppo di nuovi prodotti turistici.

"Dai modelli di successo di altri Paesi, si evince che buoni prodotti turistici contribuiscono a consolidare la posizione di una destinazione. Anche nelle principali destinazioni globali, nelle regioni più iconiche, i governi hanno da tempo individuato una strategia a lungo termine: la diversificazione dell'offerta turistica. Spesso si dice che il settore turistico vietnamita sia carente in termini di promozione e marketing, ma in realtà le attività di promozione e marketing di una destinazione saranno veramente efficaci solo se si basano su prodotti di qualità", ha commentato un rappresentante del Sun Group.

Ogni settore ha i suoi vantaggi, ma presenta anche molte lacune.

Discutendo della diversificazione dei prodotti e dei servizi turistici, il dottor Luong Hoai Nam, membro del Consiglio consultivo per il turismo del Vietnam (TAB), ha osservato che questo tema è stato sollevato per molti decenni e che l'industria turistica vietnamita ha già compiuto notevoli progressi. Per quanto riguarda il turismo balneare, prima del Vinpearl Nha Trang, in Vietnam non esisteva quasi il concetto di vero e proprio "resort". Tuttavia, attualmente, lungo tutta la costa, da nord a sud, il sistema di resort e hotel sulla spiaggia si è sviluppato in modo considerevole.

Si tratta di resort di lusso e hotel di alta qualità. Anche il settore dei parchi a tema ha registrato uno sviluppo rivoluzionario con la nascita di destinazioni di grande rilievo come Ba Na Hill a Da Nang, il complesso Sun World Ba Den Mountain a Tay Ninh e Sun World Fansipan Legend a Sa Pa (Lao Cai)... Il sistema dei complessi di intrattenimento offre una gamma di prodotti diversificata e attraente, ma mancano attrazioni davvero spettacolari, non ancora i "grandi nomi" in grado di competere con Disneyland o Universal Studios a Singapore. Secondo il signor Nam, se questa lacuna potesse essere colmata, l'attrattiva aumenterebbe significativamente.

Nel frattempo, il Vietnam possiede numerosi vantaggi per lo sviluppo del turismo crocieristico di lusso, in grado di attrarre i super ricchi, ma attualmente questo potenziale è quasi completamente inespresso. Le attività legate alle crociere di lusso sono praticamente inesistenti. Allo stesso modo, i festival in molti paesi sono prodotti di grande richiamo, come il Carnevale in Brasile, la festa della corrida in Spagna, la festa della birra in Germania o la fioritura dei ciliegi in Giappone, ognuno dei quali attrae milioni di turisti e spinge i visitatori internazionali a programmare viaggi in quei paesi durante quei periodi. Il Vietnam ospita migliaia di festival, dai più piccoli ai più grandi, ogni anno, ma nessuno è riuscito a creare un richiamo internazionale. Eventi e festival sono diffusi in tutto il paese, ma mancano di programmi elaborati, di una promozione capillare e di un autentico appeal. Dalla sceneggiatura e dal programma alla promozione, sono focalizzati unicamente sul "farli vedere al nostro pubblico", non sull'attrarre turisti internazionali.

Allo stesso modo, i vietnamiti all'estero trascorrono molto tempo visitando i musei. Nei musei si raccontano molte storie che i turisti desiderano conoscere. Un piccolo museo del caffè o un museo ferroviario a Sacramento (USA), con solo locomotive e vagoni d'epoca, possono essere incredibilmente attraenti. Sebbene il Vietnam abbia molti musei, il numero di quelli veramente affascinanti si conta sulle dita di una mano. Abbiamo un grande vantaggio in termini di cimeli di guerra, con battaglie famose in tutto il mondo che sono persino diventate un marchio per il Vietnam, ma ci mancano la tecnologia e la capacità di trasformare questo vantaggio in un attraente marchio di turismo bellico.

"Voglio citare alcuni esempi specifici per dimostrare che, quando si parla di prodotti turistici, è fondamentale analizzare ogni singolo aspetto per individuare i punti di forza già riscontrati e continuare a svilupparli; è inoltre necessario identificare le aree in cui si riscontrano ancora delle carenze, valutando se vi siano opportunità di sviluppo e, in caso affermativo, cosa sia necessario fare. Lo sviluppo dei prodotti turistici richiede un programma nazionale, con figure specifiche incaricate di elaborare piani dettagliati, assegnando chiaramente i ruoli a ciascun ministero, settore, impresa, località e investitore... Soprattutto, quando le imprese sono libere di innovare e proporre idee di investimento, dal livello locale a quello centrale, è indispensabile incoraggiare, sostenere e incentivare la trasformazione di tali idee in prodotti unici e attraenti", ha sottolineato il Dott. Luong Hoai Nam.

Nel Vietnam settentrionale la stagione turistica è invernale, quindi molte località concentrano lo sviluppo del turismo solo sui tre mesi estivi. Ciò comporta economie turistiche instabili e difficoltà nel mantenere un elevato livello di risorse umane e servizi. Per offrire una gamma veramente diversificata di prodotti e servizi di alta qualità, il turismo deve essere attivo tutto l'anno. La baia di Ha Long, in passato meta turistica esclusivamente estiva, ha visto la provincia di Quang Ninh sviluppare numerose offerte invernali, come gli onsen (bagni termali). Altre località dovrebbero fare lo stesso. Gli inverni del nord non sono rigidi come in Corea del Sud o in Giappone, né caldi come al sud, il che li rende vantaggiosi per lo sviluppo del turismo golfistico e la creazione di prodotti "fuori stagione". Diversificare l'offerta per garantire un'attività turistica durante tutto l'anno è fondamentale per aumentare in modo stabile e sostenibile la quota di turismo e servizi in una località.

Dott. Luong Hoai Nam, membro del Consiglio consultivo per il turismo del Vietnam (TAB)

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/go-diem-nghen-tang-toc-du-lich-chi-dua-vao-canh-dep-khach-kho-rut-hau-bao-185230531003713081.htm