L'intelligenza artificiale non ti sostituirà, ma gli utilizzatori dell'intelligenza artificiale sì.
"L'intelligenza artificiale non sostituirà gli esseri umani, ma chi saprà usarla sarà in grado di farlo."
Questo è ciò che Nguyen Viet Hung (nato nel 1995), CEO di un'azienda di sviluppo di software per applicazioni di intelligenza artificiale ad Hanoi , diceva spesso al suo staff qualche anno fa.
Nguyen Viet Hung (nato nel 1995) è l'amministratore delegato di un'azienda di sviluppo software ad Hanoi.
L'amministratore delegato ha affermato che, grazie alle conversazioni interne all'azienda, le persone hanno gradualmente modificato le proprie percezioni, passando dalla semplice curiosità alla ricerca attiva della conoscenza, perché non volevano rimanere indietro.
Fin dall'inizio, l'azienda si è prefissata l'obiettivo che il 100% dei suoi dipendenti sapesse come integrare l'intelligenza artificiale nel proprio lavoro, ma non tutti ne comprendevano il funzionamento corretto.
"L'intelligenza artificiale è un concetto molto ampio. Esistono circa 30.000-40.000 strumenti diversi. Affermare semplicemente che i dipendenti devono saper usare l'IA è troppo generico", ha commentato.
Secondo Hung, l'utilizzo di strumenti popolari come ChatGPT è solo l'inizio. La differenza sta nella capacità di applicare l'intelligenza artificiale in modo approfondito a settori specifici.
"L'intelligenza artificiale non sostituirà gli esseri umani, ma chi saprà usarla sarà in grado di farlo", ha affermato Hung.
Questo tipo di strumento è specificamente progettato per settori come software, test, finanza, assistenza clienti, ecc., ed è l'"arma" che crea un vantaggio significativo per coloro che sanno come utilizzarla.
I dati dell'azienda dimostrano che, dopo l'integrazione di strumenti di intelligenza artificiale specializzati nel flusso di lavoro, la velocità di sviluppo del software è triplicata, o addirittura quadruplicata, e il tasso di errore si è ridotto di circa la metà.
Invece di ricorrere ai licenziamenti quando l'intelligenza artificiale ha permesso a "una persona di svolgere il lavoro di tre", l'amministratore delegato ha affermato che la sua strategia è quella di mantenere la forza lavoro per ottenere una crescita esponenziale sia in termini di quantità che di qualità del lavoro. Da lì, l'azienda potrà entrare in un mercato più ampio.
Tuttavia, Hung ha sottolineato che l'utilizzo dell'IA non garantisce sempre l'efficacia.
"Ogni cosa ha due facce. Per chi si avvicina alle macchine senza comprenderne appieno la natura, l'utilizzo dello strumento può complicare ulteriormente le cose. Gli errori aumentano, l'efficienza diminuisce, perché manca la capacità di controllare l'output dell'IA", ha osservato il giovane regista.
Partendo da questa constatazione, l'azienda ha stabilito un principio chiaro: non utilizzare l'IA se non si possiede una solida competenza in materia. Altrimenti, gli utenti non saranno altro che anelli deboli in un sistema caotico.
"Bisogna comprendere la natura dell'output dello strumento. Altrimenti, si rischia di creare un sistema frammentario, insostenibile e pieno di rischi per i clienti", ha aggiunto Hung.
Gli strumenti di intelligenza artificiale sono come una spada a doppio taglio.
La produttività è aumentata vertiginosamente grazie all'intelligenza artificiale, ma i dipendenti riceveranno un aumento di stipendio?
L'intelligenza artificiale viene applicata in diversi modi specializzati all'interno di questa azienda.
Il team di test non deve più redigere manualmente documentazione o script, ma può concentrarsi sull'ottimizzazione del processo, lasciando che l'intelligenza artificiale gestisca automaticamente il resto.
Anche i team di assistenza clienti e di sviluppo soluzioni utilizzano strumenti per analizzare i dati, comprendere meglio gli utenti e fornire raccomandazioni più pertinenti.
L'intelligenza artificiale viene applicata in diversi modi specializzati all'interno di questa azienda.
"Solo quando si comprendono a fondo i propri clienti si possono offrire soluzioni con un'alta probabilità di successo", ha affermato Hung.
Tuttavia, l'aumento della produttività comporta anche nuove pressioni: i dipendenti trarranno beneficio dal valore aggiunto creato?
Non è un compito facile per nessuna azienda. In passato, ogni volta che veniva sviluppata una nuova funzionalità, il team si riuniva per stimare il tempo necessario. Ma ora, con l'intelligenza artificiale che riduce significativamente i tempi di implementazione, le aspettative sono cambiate.
"Anche il personale lo capisce. Sanno che se si ostinano a mantenere i vecchi metodi, saranno i primi a essere messi sotto esame. O cambiano loro, o l'azienda sarà costretta a cambiare loro", ha affermato francamente.
Secondo Hung, quando l'intelligenza artificiale contribuisce ad aumentare la produttività, le aziende saranno costrette a vendere prodotti a prezzi più bassi per competere sul prezzo. Questo CEO ha paragonato la situazione a quella degli agricoltori che hanno sperimentato "raccolti eccezionali a prezzi bassi".
"Pertanto, non è che i dipendenti triplicheranno il loro carico di lavoro rispetto a prima grazie all'IA, ma piuttosto che anche il loro reddito triplicherà. Inoltre, beneficeranno di una maggiore crescita salariale e dei bonus grazie all'aumento del fatturato aziendale derivante dai vantaggi creati dall'IA. Questo motiva i dipendenti a esplorare e applicare l'IA in modo più approfondito alle loro mansioni attuali", ha affermato Hung.
Il mercato sta entrando in una fase di selezione.
Il mercato dei software applicativi basati sull'intelligenza artificiale sta entrando in un periodo di profondi cambiamenti. Secondo il giovane CEO, due fattori principali stanno rimodellando l'intero settore: la drastica riduzione delle barriere all'ingresso e la concorrenza sui prezzi sempre più agguerrita.
"In passato, la creazione di un'azienda di software richiedeva investimenti significativi in molti ambiti: dal personale alle infrastrutture, fino alla tecnologia. Ora, anche con un piccolo team, o persino con un singolo programmatore indipendente, è possibile creare un prodotto competitivo. Gli strumenti di intelligenza artificiale hanno reso tutto molto più accessibile", ha osservato Hung.
Secondo Hung, il mercato delle applicazioni software basate sull'intelligenza artificiale sta entrando in un periodo di cambiamenti significativi.
Quando l'ingresso nel mercato diventa facile, la conseguenza inevitabile è la frammentazione. Emergono molte piccole entità con modelli flessibili e approcci diversificati. L'offerta aumenta e ben presto scoppia una guerra dei prezzi.
Anche l'azienda di Hung ha adeguato la propria strategia di prezzo per adattarsi alla situazione. Tuttavia, egli insiste sul fatto che ciò non sia dovuto a un sacrificio della qualità, bensì a un significativo aumento della produttività.
"Il numero di programmatori non è cambiato molto, ma il numero di progetti è quasi raddoppiato in un anno. L'intelligenza artificiale aiuta ad accorciare i tempi, a ridurre la pressione sul personale e quindi a diminuire i costi di produzione", ha spiegato Hung.
Dal punto di vista di Hung, si tratta del naturale funzionamento della legge della domanda e dell'offerta. Quando la produttività aumenta e i costi diminuiscono, i prezzi dei servizi si adeguano di conseguenza.
"Che ci piaccia o no, l'intero settore dovrà cambiare in quella direzione", ha affermato.
Tuttavia, ha anche sottolineato che il prezzo non è mai stato il fattore principale considerato dai clienti.
Nel campo dello sviluppo software, i primi fattori considerati sono sempre la competenza, la capacità di fornire supporto a lungo termine e un portfolio di progetti completati. L'intelligenza artificiale può ridurre i tempi e supportare le operazioni, ma non può sostituire le competenze chiave di un'azienda.
La pressione competitiva sta inoltre spingendo verso l'alto lo standard qualitativo generale. Poiché ogni azienda è costretta a ottimizzare i propri processi, i prodotti finali del settore migliorano gradualmente, ma d'altro canto il mercato sta anche attraversando una fase di ristrutturazione.
Sfruttando l'intelligenza artificiale, le aziende vietnamite possono competere efficacemente a livello internazionale.
La questione della competitività delle aziende di software vietnamite sul mercato internazionale si fa più pressante che mai, soprattutto ora che l'ondata di intelligenza artificiale sta iniziando a rimodellare l'intero settore tecnologico globale.
Con la diffusione globale dell'intelligenza artificiale, quelli che un tempo erano i punti di forza del Vietnam, come il basso costo del lavoro e la velocità di implementazione, diminuiranno gradualmente.
Nel corso degli anni, il Vietnam si è affermato come uno dei paesi a più rapida crescita e più grandi al mondo nel settore dell'outsourcing di software. Tre fattori principali contribuiscono a questo vantaggio.
Innanzitutto, i vietnamiti possiedono una solida base di pensiero logico e matematico, grazie a un sistema educativo che pone l'accento sulle scienze naturali. Questo è un fattore cruciale nella formazione dei programmatori.
In secondo luogo, un tenore di vita moderato contribuisce a mantenere bassi i costi del lavoro.
In terzo luogo, il Vietnam si è guadagnato una reputazione di qualità costante, rapidità di implementazione e prezzi ragionevoli.
"Nelle fasi iniziali, la mia azienda ha ricevuto molti ordini consistenti da multinazionali. I clienti si rivolgevano a noi perché potevamo garantire tre cose: servizio rapido, lavoro di alta qualità e prezzi ragionevoli", ha raccontato Hung.
Tuttavia, il panorama sta cambiando. Con la diffusione globale dell'intelligenza artificiale, i punti di forza del Vietnam, come il basso costo del lavoro e la velocità di implementazione, stanno gradualmente diminuendo.
"Non siamo i soli a saper usare l'IA. Anche altri Paesi saranno in grado di applicarla, e forse lo faranno anche più velocemente e in modo più esteso. Il Paese con una strategia di implementazione più intelligente e coordinata creerà rapidamente un nuovo vantaggio competitivo", ha affermato il capo dell'azienda.
Inoltre, viviamo in un mondo globalizzato. Un programmatore di qualsiasi paese può lavorare da remoto per un'azienda situata ovunque.
Nel frattempo, grazie al supporto dell'intelligenza artificiale, le aziende straniere possono ridurre i costi sfruttando le risorse locali anziché esternalizzare la produzione in paesi come il Vietnam.
"Grazie agli strumenti a disposizione, il divario di costo tra l'outsourcing nazionale e quello internazionale si sta gradualmente riducendo, diminuendo anche l'incentivo a esternalizzare. È un fattore che stiamo monitorando attentamente", ha aggiunto l'amministratore delegato di 9X.
A lungo termine, egli ritiene che il Vietnam manterrà una certa posizione nel settore internazionale dell'outsourcing di software, grazie alla sua solida base tecnica e alla qualità dimostrata nel tempo. Tuttavia, l'autocompiacimento è inaccettabile. Il contesto sta cambiando.
"Non competiamo più sul basso costo, ma sulla qualità, sulla conoscenza del settore, sulla capacità di innovazione e sull'intelligenza con cui applichiamo l'IA", ha affermato.
Lo sviluppo del software in Vietnam sta progredendo rapidamente, ma questo ritmo deve essere accompagnato da una strategia chiara e dalla capacità di adattarsi tempestivamente ai cambiamenti globali.
L'intelligenza artificiale sta gradualmente diventando la "forza lavoro invisibile" di ogni settore.
"Non è il settore tecnologico, bensì le aziende ad aver reagito più rapidamente all'ondata dell'intelligenza artificiale", ha osservato Nguyen Viet Hung.
In soli 2-3 anni dall'emergere di ChatGPT e dei modelli di intelligenza artificiale di nuova generazione, numerose aziende hanno cercato proattivamente di integrare l'intelligenza artificiale in quasi ogni aspetto delle proprie attività.
Dall'assunzione e gestione delle risorse umane al servizio clienti e allo sviluppo del prodotto, l'intelligenza artificiale sta diventando sempre più diffusa.
"Abbiamo notato una domanda in rapida crescita di sistemi applicativi di intelligenza artificiale, non solo nel settore tecnologico, ma anche in settori apparentemente non correlati come la sanità, il turismo e l'istruzione. Le aziende non aspettano che le tendenze si affermino; cercano proattivamente modi per sfruttare nuovi strumenti e differenziarsi dalla concorrenza", ha affermato Hung.
Nel settore del reclutamento, l'intelligenza artificiale viene utilizzata per analizzare automaticamente centinaia di migliaia di curriculum ogni giorno, confrontando le informazioni con i requisiti del lavoro e persino suggerendo candidati idonei in base ai dati comportamentali. "Ciò che prima richiedeva settimane ora può essere completato in pochi minuti", ha affermato Hung.
Anche il settore sanitario sta attraversando una trasformazione. Molte aziende stanno iniziando a implementare la tecnologia di visione artificiale, che consente all'intelligenza artificiale di "leggere" e analizzare le immagini mediche, assistendo i medici nella diagnosi, nel monitoraggio e nell'automazione parziale dei processi di cura del paziente.
Nel settore turistico, diverse aziende stanno sviluppando sistemi in grado di creare itinerari completi: dalla prenotazione di hotel e la scelta di ristoranti alla definizione di percorsi di viaggio e alla proposta di esperienze personalizzate per ogni viaggiatore. Tutto ciò si basa sui dati e sul comportamento degli utenti.
L'intelligenza artificiale non è più uno strumento esclusivo di ingegneri o programmatori. Sta gradualmente diventando la nuova piattaforma operativa, presente in ogni settore e a ogni livello organizzativo.
In questo contesto, la sfida non consiste solo nel stare al passo con la tecnologia, ma nello sviluppare una mentalità adattiva: come garantire che persone e strumenti collaborino senza intoppi. E il modo in cui ogni azienda risponderà a questa domanda determinerà la sua posizione nel futuro.
Fonte: https://dantri.com.vn/cong-nghe/chien-thuat-dung-ai-nguoc-giup-startup-viet-nhan-doi-quy-mo-20250503165708164.htm
![[Immagine] Il bel tempo aiuta gli studenti ad affrontare l'esame di ammissione al decimo anno con sicurezza.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/29/1780034401612_ngay-1-thi-lop-10-minh-duy-8-5009-jpg.webp)
![[Foto] Il faro di Ba Lang An, l'"occhio del mare" nel "museo delle rocce" della provincia di Quang Ngai.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/29/1780038698840_anh-man-hinh-2026-05-29-luc-14-10-42.png)
Commento (0)