Chiang An integra la tecnologia digitale nella gestione e nelle operazioni.

A seguito della fusione, il distretto di Chiềng An, con la sua vasta estensione e l'alta densità di popolazione, sta gradualmente integrando la tecnologia digitale nella gestione, nell'amministrazione e nei servizi pubblici. Dalla gestione delle procedure amministrative all'implementazione di modelli di comunità digitali, la trasformazione digitale non è più un concetto astratto, ma sta diventando parte integrante della vita quotidiana dei cittadini.

I funzionari del Centro servizi della pubblica amministrazione del distretto assistono i residenti nell'installazione dei servizi digitali.

Arrivando al Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere di Chiềng An, si rimane colpiti dalle strutture moderne e ben attrezzate, con uno spazio dedicato e facilmente accessibile ai cittadini per sbrigare le pratiche amministrative. Il signor Phạm Văn Thanh, vicepresidente del Comitato Popolare del quartiere, ha dichiarato: "Considerando la riforma amministrativa e la trasformazione digitale come compiti chiave, il Comitato Popolare del quartiere ha emanato numerosi piani e documenti per un'attuazione coordinata in diversi ambiti; ha sviluppato un piano di trasformazione digitale per il periodo 2026-2030; si è concentrato sul miglioramento dell'efficienza del Centro Servizi Amministrativi Pubblici, promuovendo la digitalizzazione dei documenti e l'applicazione della tecnologia nella gestione delle procedure amministrative. Allo stesso tempo, ha incaricato i team di tecnologia digitale della comunità di rafforzare la comunicazione e l'orientamento per aiutare i cittadini ad accedere e utilizzare le piattaforme digitali nella vita quotidiana."

Attualmente, il 100% delle procedure amministrative presso il Ward Public Service Center viene gestito elettronicamente tramite il National Public Service Portal e un software specializzato. I cittadini possono presentare le domande online, monitorare lo stato di avanzamento, pagare le tasse senza contanti e ricevere i risultati in modo più semplice rispetto al passato. Nei primi cinque mesi dell'anno, il Centro ha ricevuto ed elaborato elettronicamente oltre 2.000 procedure amministrative. La digitalizzazione dei documenti, l'elaborazione dei risultati e l'archiviazione elettronica dei dati contribuiscono a ridurre i tempi di elaborazione, aumentare la trasparenza e agevolare i cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative.

I funzionari del Centro Servizi Amministrativi Pubblici si occupano delle procedure amministrative per i cittadini.

Il signor Vu Van Phuc, vicedirettore del Centro servizi amministrativi pubblici del distretto di Chieng An, ha dichiarato: "Il Centro ha proattivamente assegnato del personale per assistere direttamente i cittadini nella presentazione di domande online, nella ricerca di informazioni e nella digitalizzazione dei documenti. In questo modo, le persone stanno gradualmente familiarizzando con le piattaforme digitali, riducendo la necessità di recarsi più volte presso gli uffici come in passato."

Il signor Quang Van Dan del villaggio di Nam Giang, recatosi presso il Centro Servizi Amministrativi di Quartiere per completare le pratiche burocratiche necessarie per lavorare nella zona industriale, ha dichiarato: "Il personale ci ha guidato fin dall'inizio attraverso la procedura di richiesta online, il calendario degli appuntamenti per ricevere i risultati era chiaro e non abbiamo dovuto fare viaggi multipli come in passato. Siamo tutti molto contenti."

La trasformazione digitale a Chiềng An non si limita alla pubblica amministrazione, ma si è diffusa con forza anche nella vita della comunità. Per implementare efficacemente i progetti di trasformazione digitale, il distretto ha istituito e rafforzato 27 team comunitari per le tecnologie digitali. Grazie alla partecipazione di membri delle associazioni giovanili, delle associazioni femminili, della polizia locale e dei funzionari di villaggio/frazione, questi team sono diventati una forza trainante nella diffusione di informazioni e nell'orientamento dei cittadini verso le tecnologie digitali. I membri di questi team visitano direttamente le famiglie per fornire assistenza nell'installazione di VNeID, nella creazione di account online per i servizi pubblici, nell'utilizzo dei pagamenti elettronici e nell'impiego su piattaforme digitali. Seguendo il motto "andare in ogni vicolo, bussare a ogni porta", molti anziani hanno imparato a usare gli smartphone per la prima volta per consultare documenti e ricevere notifiche relative alle procedure amministrative; molte piccole imprese sono state guidate nell'apertura di conti di pagamento elettronici e nella promozione dei propri prodotti su piattaforme digitali.

Le socie della sezione n. 4 dell'Associazione delle Donne, Famiglia n. 4, praticano un uso responsabile dei social media.

La trasformazione digitale si sta diffondendo anche attraverso le attività di associazioni e organizzazioni. L'Unione delle Donne del quartiere ha lanciato il modello "Sezione Digitale delle Donne, Famiglia Digitale" nel Gruppo 4, con l'obiettivo di migliorare le competenze digitali delle socie, incoraggiare l'utilizzo dei servizi pubblici online, degli account di identità elettronica VNeID e dei moderni metodi di pagamento. La signora Quang Thi Kim, presidente dell'Unione delle Donne del quartiere, ha affermato: "Dopo il lancio, il modello continuerà a essere replicato in altri gruppi residenziali, contribuendo a migliorare l'efficacia della comunicazione e ad aiutare le socie ad accedere più comodamente ai servizi digitali". Grazie a questo modello, molte socie hanno iniziato a utilizzare proattivamente gli smartphone per la comunicazione lavorativa, la ricerca di informazioni, i pagamenti tramite codice QR e i servizi pubblici online.

Grazie ad approcci flessibili e pragmatici, il distretto di Chiềng An sta gradualmente integrando la trasformazione digitale nelle sue attività di gestione, amministrazione e servizi pubblici. La crescente applicazione delle tecnologie informatiche nella gestione delle procedure amministrative e nel supporto all'accesso dei cittadini ai servizi digitali ha contribuito a migliorare la qualità dei servizi e a costruire un'amministrazione moderna, trasparente e a misura di cittadino.

Fonte: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html