Funzionari pubblici dediti al lavoro, cittadini soddisfatti.

La popolazione è soddisfatta e fiduciosa: questo è un segnale positivo nei primi giorni di piena operatività del nuovo apparato amministrativo a livello comunale. I cittadini apprezzano l'operato di funzionari e dipendenti pubblici competenti e responsabili.

I residenti hanno ricevuto un'attenta assistenza dai funzionari del Centro di servizi amministrativi pubblici di Long My Ward.

Servire con tutto il cuore

Spazi ampi, procedure chiare e personale dedicato: questa è l'impressione del signor Truong Van Ua, residente nel quartiere 5 di Long My, dopo essersi recato al Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere per completare la procedura di successione fondiaria per i suoi figli. Il signor Ua ha dichiarato: "Sono molto soddisfatto di come funzionano le cose qui. Il centro è spazioso e pulito, il personale è disponibile, cordiale e spiega ogni passaggio in modo chiaro, quindi la documentazione è stata elaborata rapidamente ed efficientemente, senza lunghe attese."

Il distretto di Long My è stato istituito dalla fusione del distretto di Thuan An, del comune di Long Tri e del comune di Long Tri A. Dopo essere diventato operativo, il personale del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto di Long My si è rapidamente adattato alla nuova situazione, organizzando il proprio tempo in modo scientifico , migliorando il coordinamento e garantendo che tutte le procedure amministrative fossero ricevute ed elaborate in tempo e in conformità con le normative.

La signora Nguyen Thi Anh Thu, funzionaria responsabile del settore terreni e costruzioni presso il Centro, ha dichiarato: "Supportiamo attivamente i cittadini nell'accesso e nell'utilizzo dei servizi pubblici online, in particolare coloro che non hanno familiarità con l'uso di computer e smartphone. Prevediamo un aumento del carico di lavoro nel prossimo periodo, ma siamo pronti a fornire il miglior servizio possibile alla popolazione".

Negli ultimi giorni, il signor Luu Quoc Anh, vicepresidente del Comitato popolare e direttore del Centro servizi amministrativi pubblici del distretto di Long My, ha monitorato attentamente le attività del Centro, ricordando regolarmente ai dipendenti pubblici di essere dedicati e accoglienti nell'interagire con i cittadini e di adempiere ai propri doveri. In media, il Centro riceve più di 50 richieste al giorno da parte dei cittadini, e tutte vengono elaborate nei tempi previsti. In particolare, alcune procedure amministrative che in precedenza richiedevano un giorno intero, come la conferma delle domande di lavoro, il rilascio di copie aggiuntive di certificati di nascita e di documenti anagrafici, sono state ridotte a mezza giornata grazie all'impegno dei dipendenti pubblici.

Il signor Luu Quoc Anh ha sottolineato: “Consideriamo il mantenimento della stabilità amministrativa e il servizio alla popolazione come le nostre massime priorità. I ​​funzionari del Centro sono pronti a lavorare oltre l'orario di lavoro per evadere le procedure tempestivamente. Incoraggiamo sempre il nostro personale a dimostrare un buon clima lavorativo, mostrandosi disponibile e accogliente nell'interagire con il pubblico. Qualora un funzionario dovesse mostrare un atteggiamento lavorativo inadeguato, saranno presi provvedimenti disciplinari.”

Rafforzare la fiducia nelle amministrazioni locali.

Il comune di Hoa Luu è stato istituito dalla fusione dei comuni di Tan Tien, Hoa Tien e Hoa Luu. Negli ultimi giorni, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune di Hoa Luu ha ricevuto un numero considerevole di richieste. Tra queste, la signora Nguyen Ngoc Diem, funzionaria dell'anagrafe, ne riceve più di 20 al giorno. Gestisce tutte le pratiche nel rispetto delle normative, con un atteggiamento allegro, entusiasta e disponibile. "Nel mio lavoro, mi impegno per la soddisfazione dei cittadini; ogni richiesta che elaboro non è solo un pezzo di carta, ma rappresenta anche la fiducia che la popolazione ripone nel nuovo sistema amministrativo dopo la fusione", ha affermato la signora Diem.

Il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Hoa Luu conta 11 dipendenti e il loro motto è "lavorare finché il lavoro non è finito, non finché non scade il tempo". Il signor Trang Ich Hoa, vicedirettore del Centro, ha affermato che nei primi tempi di attività, a volte la connessione internet risultava sovraccarica, causando ritardi nell'elaborazione delle richieste dei cittadini. Tuttavia, il personale del Centro si è sempre impegnato al massimo, fornendo risultati immediati per le richieste che potevano essere elaborate e spiegando pazientemente al pubblico i ritardi causati dai problemi di connessione. Ad oggi, l'attività del Centro è sostanzialmente stabile e i residenti sono soddisfatti delle strutture e della professionalità del personale.

A seguito di fusioni e accorpamenti, il carico di lavoro è aumentato e la struttura organizzativa è ancora in fase di perfezionamento. Tuttavia, il personale e i dipendenti pubblici dei nuovi centri amministrativi comunali, con dedizione e senso di responsabilità, contribuiscono quotidianamente a migliorare l'efficienza della riforma amministrativa e a costruire un governo locale efficiente, onesto e orientato al servizio. Non solo aiutano i cittadini a sbrigare rapidamente le pratiche burocratiche, ma contribuiscono anche a rafforzare la fiducia nel governo locale dopo le fusioni e gli accorpamenti.

Testo e foto: TRUONG SON

Fonte: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html