Quali sono i lavori che con maggiore probabilità verranno sostituiti dall'intelligenza artificiale nel 2026?

Sulla base delle statistiche relative a 200.000 interazioni anonime con il chatbot Copilot, Microsoft ha individuato le professioni a più alto rischio di essere sostituite.

Interpreti e traduttori

Secondo Microsoft, la professione di interprete e traduttore ha attualmente un "punteggio di applicabilità dell'IA" pari a 0,49, il che la colloca in cima alla lista delle professioni con maggiori probabilità di essere sostituite dall'intelligenza artificiale.

L'intelligenza artificiale odierna è in grado di gestire più lingue, tradurre testi e persino interpretare conversazioni in tempo reale con una precisione sempre maggiore. Questi compiti sono spesso ripetitivi, il che li rende facili da replicare ed eseguire per l'IA.

I software e le piattaforme di traduzione automatica stanno diventando sempre più popolari. (Immagine: Samsung)

Storico

Lo storico si è classificato secondo con un punteggio di 0,48. Le attività di ricerca storica e di analisi dei dati possono essere svolte in modo efficiente dall'IA, grazie alla sua capacità di sintetizzare, citare e analizzare i documenti.

Sebbene l'intelligenza artificiale non possa sostituire completamente gli esseri umani nella valutazione del contesto culturale, nei compiti di base spesso ottiene risultati migliori, e si ritiene addirittura che superi le prestazioni umane.

Personale di servizio, personale di vendita

Il personale di servizio delle compagnie aeree e ferroviarie si posiziona attualmente al terzo posto della classifica con un punteggio di 0,47.

Lo sviluppo di robot e sistemi automatizzati può contribuire a informare e guidare i passeggeri, riducendo così la necessità di lavoro umano in compiti ripetitivi.

Anche la professione del servizio clienti sta subendo un forte impatto dallo sviluppo dell'intelligenza artificiale, con un punteggio di impatto pari a 0,46.

Tecnologie come i chatbot e i sistemi automatizzati sono ormai in grado di svolgere la maggior parte delle attività di base nella consulenza sui prodotti e nell'elaborazione degli ordini. Ciò comporta una riduzione del numero di personale necessario in questo settore.

Scrittore

Con un punteggio di 0,45, la probabilità che scrittori e autori in generale vengano sostituiti dall'intelligenza artificiale è sempre più alta. Applicazioni di IA come Chat GPT, Deepseek e Gemini producono ormai contenuti testuali di qualità superiore. Ciò significa che l'IA non solo è in grado di scrivere bene, ma può anche ottimizzare i contenuti per la SEO, una competenza essenziale nel settore editoriale odierno.

personale del servizio clienti

Gli addetti al servizio clienti rischiano di essere sostituiti dall'intelligenza artificiale (IA), ottenendo un punteggio di soli 0,44 punti. L'IA è attualmente in grado di rispondere alle domande frequenti, gestire i reclami e fornire supporto online in modo rapido ed efficiente.

Tecnologie come Microsoft Copilot e ChatGPT dimostrano la capacità di elaborare grandi volumi di richieste dei clienti a velocità impressionanti, evidenziando l'enorme potenziale dell'intelligenza artificiale in questo campo.

Programmatore CNC

La professione di programmatore CNC si posiziona attualmente al 7° posto con 0,44 punti. Questo perché l'intelligenza artificiale ha la capacità di programmare automaticamente le macchine sulla base di dati tecnici, minimizzando gli errori e aumentando la velocità di produzione. I lavori ripetitivi e basati su regole, come la programmazione CNC, sono considerati tra i più facili da automatizzare in futuro.

Questi lavori non scompariranno del tutto, ma subiranno profondi cambiamenti nelle modalità di svolgimento. Gli esperti sottolineano che l'adattabilità all'intelligenza artificiale è fondamentale per evitare che i lavoratori vengano "spazzati via" dal mercato. Imparare a collaborare con l'IA diventerà importante quanto le competenze professionali tradizionali.

Molti posti di lavoro sono soggetti a una forte concorrenza da parte dell'intelligenza artificiale. (Immagine: Fortune)

Una ricerca condotta nell'ambito della Conferenza Internazionale sull'Intelligenza Artificiale (IJCAI 2025) indica che circa un terzo della forza lavoro statunitense potrebbe essere influenzato dallo sviluppo dell'IA. Strumenti come Microsoft Copilot, ChatGPT e sistemi di IA simili svolgono in modo efficiente numerose attività come analisi, sintesi, redazione di report e assistenza clienti, compiti che in genere richiedono molto tempo e manodopera.

Si prevede che il 2026 sarà caratterizzato da una profonda trasformazione del mercato del lavoro a causa dell'impatto dell'intelligenza artificiale. Pertanto, i lavoratori dovrebbero concentrarsi sullo sviluppo di competenze creative, gestionali e collaborative in relazione all'IA, mentre i lavori ripetitivi e facilmente standardizzabili verranno gradualmente automatizzati.

Phan Hoang (a cura di)

Fonte: https://vtcnews.vn/cong-viec-nao-de-bi-ai-thay-the-nhat-nam-2026-ar989576.html