Innovazione e creatività sono ciò che rende Vinamilk un "punto di riferimento" per il marchio.

Iniziando il 2025 con premi per il branding, l'innovazione e la creatività, Nguyen Quang Tri, Direttore Marketing di Vinamilk , ha condiviso alcune riflessioni sulla trasformazione che il marchio miliardario ha intrapreso con forza nell'ultimo anno.

Di recente, la città di Ho Chi Minh ha premiato 29 aziende con la quinta edizione del "Ho Chi Minh City Golden Brand Award - 2024". Tra queste, Vinamilk è stata riconosciuta come "Golden Brand" per il quinto anno consecutivo e ha ricevuto anche un premio nella categoria "Marchio Sostenibile". In precedenza, Vinamilk si era già aggiudicata due primi premi al "Van Xuan Awards" per l'innovazione nel settore della pubblicità e della comunicazione, rispettivamente per il suo spot televisivo e per la campagna di lancio del latte fresco "Vinamilk Green Farm".

Celebrando l'inizio del 2025 con un successo strepitoso grazie ai numerosi premi per il branding e l'innovazione, il signor Nguyen Quang Tri, Direttore Marketing di Vinamilk, ha condiviso spunti sulla strategia aziendale, i metodi di innovazione del marchio e le campagne di successo del 2024.

Dopo oltre un anno e mezzo di "reinvenzione", quali sono gli elementi chiave che hanno permesso a Vinamilk di riposizionare con successo il proprio marchio? Quali criteri ha stabilito l'azienda per il suo percorso di rinnovamento del marchio?

Il signor Nguyen Quang Tri: L'elemento chiave che ha permesso a Vinamilk di riposizionare con successo il proprio marchio è che tutte le innovazioni e i miglioramenti hanno un unico obiettivo: servire i consumatori – "Per il cliente" con la missione di "prendersi cura". Questa è l'eredità di Vinamilk nei suoi quasi 50 anni di storia, dalla sua fondazione, esistenza e sviluppo. Ci siamo presi cura di molte generazioni di consumatori con un'alimentazione di alta qualità, e questo rimane una costante. Ora continuiamo a innovare per migliorare ed espandere le nostre linee di prodotti al fine di soddisfare un numero maggiore di gruppi di consumatori, in linea con la crescente tendenza alla personalizzazione. E la "cura" è sempre presente e si sta diffondendo sempre di più.

Pertanto, anche questa volta i criteri per la strategia di riposizionamento del marchio Vinamilk ruotano attorno a questa missione fondamentale. Stiamo riposizionando il nostro marchio secondo i seguenti criteri: riposizionamento per adattarsi alla nuova generazione di consumatori con un'identità di marca che trasmetta energia nuova e giovanile; riposizionamento per una visione globale e scelta del posizionamento di "classe internazionale" per sottolineare ai consumatori che i prodotti Vinamilk possono competere pienamente con i principali marchi globali .

Allo stesso tempo, ci siamo riposizionati per distinguerci ed essere diversi. Abbandonare l'immagine familiare di un prato e passare a uno stile di design più semplice, utilizzando forti effetti visivi attraverso colori primari vivaci, è stata una mossa audace. Questo crea anche un'impressione distintiva e unica, lasciando un impatto più forte sui consumatori.

Il signor Nguyen Quang Tri, direttore marketing di Vinamilk, ha affermato che il valore fondamentale dell'innovazione del marchio è "Per il cliente".

L'innovazione del marchio Vinamilk coniuga elementi di tradizione e modernità, nostalgia e progresso; audacia e calore; e il legame tra il Vietnam e il mondo.

- In che modo questi cambiamenti hanno influito sul valore del marchio aziendale? A tuo parere, qual è l'importanza dell'innovazione per i marchi e per i consumatori?

Secondo un sondaggio condotto da Ipsos, la terza società di ricerche di mercato al mondo con sede in Francia, nel 2024 il 73% dei consumatori percepiva Vinamilk come un marchio innovativo e creativo, mentre il 58% ne apprezzava molto la qualità premium. Entrambi questi indicatori chiave sono aumentati significativamente rispetto al periodo precedente al riposizionamento. Si tratta di un risultato iniziale molto positivo, in linea con la strategia di Vinamilk.

Feedback dei consumatori sulla nuova immagine del marchio Vinamilk.

Per i brand, l'innovazione è un parametro di fondamentale importanza. Non si tratta solo della percezione del pubblico, ma anche di una vitale "capacità di sopravvivenza" per il marchio. Solo attraverso un'innovazione continua è possibile costruire brand forti, duraturi e sostenibili. In un mercato in rapida evoluzione, la mancata innovazione, e la mancanza di rapidità nell'innovare, potrebbero portare alla perdita della propria posizione.

Grazie ai quasi 50 anni di esperienza di Vinamilk e alla sua presenza in 62 Paesi, è evidente che innovazione e creatività contribuiscono ad accrescere il valore di beni e servizi sia sul mercato interno che a espandere le esportazioni, migliorando la competitività delle imprese e dei marchi vietnamiti sul mercato internazionale.

Quindi, signore, come dovremmo interpretare il ruolo dell'innovazione per il branding nel nuovo contesto odierno?

Il signor Nguyen Quang Tri: Nel contesto attuale, parlare di innovazione non significa limitarsi a idee pubblicitarie e di comunicazione; bisogna andare oltre e in profondità. Ad esempio, il latte fresco Vinamilk Green Farm, lanciato all'inizio del 2024 con il film pubblicitario "The Impossible", ha adottato un approccio completamente diverso. Abbiamo raccontato con pazienza la storia della creazione di questo prodotto lattiero-caseario sottovuoto proveniente dalla nostra azienda agricola biologica. A questo è seguita la mostra multisensoriale "Journey to the Realm of Taste", con l'obiettivo di toccare le emozioni dei consumatori, non solo l'esperienza del prodotto.

Oltre alle semplici campagne di marketing, Vinamilk ha investito ingenti risorse in tecnologie all'avanguardia senza precedenti in Vietnam, come il confezionamento sottovuoto e l'ultrafiltrazione, per realizzare vere e proprie innovazioni nella qualità del prodotto. Il successo non si limita alla campagna pubblicitaria e allo spot televisivo pluripremiato; il latte fresco Green Farm ha registrato un anno "brillante", con una crescita impressionante.

Lo spot televisivo e la campagna di lancio del prodotto Vinamilk Green Farm hanno vinto il primo premio ai Van Xuan Awards 2024.

Le esigenze dei consumatori sono in costante aumento e diventano sempre più sofisticate, richiedendo ai marchi di innovare continuamente per migliorare. Per Vinamilk, insieme alla creatività, lo spirito di "alzare l'asticella" (puntare sempre al miglioramento) è un elemento estremamente importante nel processo di innovazione del marchio che stiamo intraprendendo, per offrire ai clienti prodotti e servizi sempre migliori.

Oltre al cambio di identità del marchio, quali novità continuerà a offrire Vinamilk per conquistare i consumatori nei prossimi anni? O, in altre parole, cosa possono aspettarsi i consumatori dal "nuovo mondo" del colosso lattiero-caseario Vinamilk?

Il signor Nguyen Quang Tri ha dichiarato: " Nel luglio 2023, Vinamilk ha raggiunto una tappa fondamentale nella sua ristrutturazione con il lancio della nuova identità di marca. Ad oggi, la maggior parte dei prodotti Vinamilk ha un "nuovo look" e continuiamo a migliorare la qualità e ad applicare nuove tecnologie per ottenere risultati innovativi. Più di 125 prodotti sono stati riprogettati in un anno. Ci impegniamo affinché ogni volta che i consumatori acquistano Vinamilk, rimangano piacevolmente sorpresi."

In media, nel 2024, Vinamilk ha lanciato un nuovo prodotto sul mercato ogni due giorni.

Oltre a sviluppare e lanciare nuovi prodotti, Vinamilk comunica e guida i consumatori ad ampliare gli usi e le occasioni di utilizzo dei suoi prodotti in modo creativo, ad esempio miscelandoli e cucinandoli. Allo stesso tempo, promuove prodotti personalizzati che soddisfano le specifiche esigenze nutrizionali dei consumatori, come il latte vegetale ad alto contenuto proteico, il latte fresco senza lattosio ad alto contenuto proteico, il latte nutrizionale per anziani, le bevande ad alto valore nutrizionale e le bevande integrate con collagene idrolizzato.

Altrettanto importante è l'esperienza utente, sia di persona che online. Vinamilk continuerà a innovare nel modo in cui interagisce e si connette con gli utenti su diverse piattaforme, offrendo esperienze multi-touch e personalizzate in un modo più giovanile, che rifletta uno stile di vita moderno, pur mantenendo i rapporti con i consumatori fedeli.

Vinamilk lancia continuamente nuovi prodotti, raggiungendo una vasta gamma di consumatori.

- In quanto marchio nazionale vietnamita e marchio d'oro di Ho Chi Minh City, qual è il messaggio di Vinamilk per lo sviluppo nella nuova era?

Il signor Nguyen Quang Tri: Vinamilk ha sempre posto la sua missione sulla "cura" di un Vietnam che prosperi nella nuova era.

Crediamo che ogni cittadino abbia il diritto di accedere a un'alimentazione di alta qualità, di livello mondiale, per prendersi cura di sé e dei propri cari. Vinamilk si impegna a offrire prodotti nutrizionali di alta qualità, di livello mondiale, ai consumatori in Vietnam e in tutte le parti del mondo in cui è presente, a tutte le fasce di reddito e di età.

Il valore dei singoli marchi contribuirà anche al valore complessivo del marchio nazionale. Ciò è particolarmente vero per i marchi che hanno la capacità di guidare e creare tendenze. In quest'era di crescita, credo che un numero sempre maggiore di marchi vietnamiti raggiungerà il mondo, non solo con coraggio, ma anche con una forte identità.

- Se mi chiedeste quali sono tre parole chiave di cui le aziende hanno bisogno per adattarsi, innovare e raggiungere una crescita sostenibile, quali sarebbero?

Il signor Nguyen Quang Tri: Le tre parole chiave scelte da Vinamilk sono: Al servizio del cliente, Sempre alla ricerca del progresso e Determinazione.

Grazie, signore!

Ulteriori informazioni

Il premio "Ho Chi Minh City Golden Brand Award" è un riconoscimento annuale ufficiale della città di Ho Chi Minh, che premia le aziende con marchi di prodotti e servizi di rilievo che hanno dato un contributo positivo alla città in termini di economia , società, immagine e obiettivi di sviluppo sostenibile.

I Premi Van Xuan 2024 - Premi Vietnamiti per la Pubblicità Creativa - sono organizzati dal Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo in collaborazione con l'Associazione Vietnamita della Pubblicità e il Comitato Popolare di Ho Chi Minh City. Si tratta di uno dei principali premi professionali che onora i risultati eccezionali nel campo della pubblicità creativa in Vietnam.

Fonte: https://pnvnweb.dev.cnnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm