Svolta grazie alla Risoluzione 57: a Ninh Binh si registra un'accelerazione nella crescita digitale a livello locale.

La trasformazione digitale sta diventando una potente forza trainante, che aiuta Ninh Binh a costruire un governo moderno, a migliorare l'efficienza dei servizi e a offrire ai suoi cittadini esperienze sempre più comode e trasparenti.

Nella provincia di Ninh Binh , in conformità con la Risoluzione 57/NQ-CP, si sta accelerando la trasformazione digitale a livello di comuni e distretti per migliorare l'efficienza gestionale e riformare le procedure amministrative.

La trasformazione digitale non solo migliora l'efficienza delle operazioni delle amministrazioni locali, ma agevola anche cittadini e imprese, con l'obiettivo di costruire una società intelligente e moderna.

Dalla risoluzione all'azione concreta

Il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Lai Thanh ha ufficialmente iniziato le sue attività il 1° luglio 2025. L'implementazione del modello di governo locale a due livelli ha portato a un aumento significativo del numero di procedure amministrative trasferite al livello comunale.

In media, il centro riceve ed elabora circa 60-80 documenti amministrativi al giorno. Se elaborati con i metodi manuali tradizionali, è molto probabile che si verifichino lunghe code, mancanza di informazioni, errori nelle dichiarazioni e persino la necessità di presentare nuovamente documenti aggiuntivi, creando così una certa riluttanza ad accedere ai servizi pubblici e riducendo la fiducia nel sistema amministrativo locale.

La signora Phan Thi Nhan, responsabile del settore Giustizia presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Lai Thanh, ha affermato che le aree in cui la tecnologia si è dimostrata più efficace sono l'elaborazione online delle domande e il recupero delle informazioni. Grazie a ciò, molte attività manuali sono state eliminate, consentendo ai funzionari di dedicare più tempo ad assistere i cittadini nelle procedure corrette, evitando errori e riducendo la necessità di presentare ripetutamente gli stessi documenti.

L'indice di qualità dei servizi offerti ai cittadini e alle imprese del comune di Lai Thanh, che ha raggiunto i 94,04 punti nel 2025, dimostra che le riforme non sono solo slogan, ma sono state quantificate da risultati concreti. Ciò consente al governo di valutare i propri punti di forza e di debolezza, mentre i cittadini possono constatare il reale miglioramento della qualità dei servizi erogati.

Il signor Nguyen Van Bac, vicedirettore del Centro servizi amministrativi pubblici del comune di Lai Thanh, ha affermato che l'applicazione della tecnologia digitale ha prodotto una netta trasformazione nella riforma delle procedure amministrative a livello locale. I documenti sono digitalizzati, archiviati centralmente, facilmente reperibili e privi di errori. I cittadini possono svolgere le procedure amministrative online, risparmiando tempo e denaro, monitorando comodamente lo stato di avanzamento e ricevendo i risultati, e riducendo la necessità di numerosi documenti cartacei grazie all'integrazione dei dati demografici.

Il comune di Khanh Hoi ha stabilito che l'applicazione della tecnologia digitale non è una scelta di tendenza, ma una soluzione fondamentale per ridurre la pressione, standardizzare i processi e migliorare l'efficienza del lavoro. Il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune ha promosso l'accettazione e l'elaborazione delle richieste tramite servizi pubblici online, ha implementato un sistema automatico di numerazione delle code, utilizza firme digitali e archivia i documenti in formato elettronico. Allo stesso tempo, Khanh Hoi ha sviluppato codici QR per l'elenco delle procedure amministrative di competenza del comune, consentendo ai cittadini di consultare, ricercare, memorizzare e preparare i documenti in modo proattivo prima di effettuare le pratiche.

Secondo il signor Le Quang Huy, funzionario del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Khanh Hoi, la digitalizzazione delle procedure amministrative e la divulgazione pubblica di processi, scadenze e tariffe hanno reso le transazioni più trasparenti, consentendo ai cittadini di verificare e monitorare facilmente le procedure. La trasformazione digitale non solo riduce i tempi di elaborazione, ma contribuisce anche a migliorare la disciplina amministrativa, a diminuire gli errori e a creare chiarezza nelle linee guida e nell'attuazione delle procedure.

Nel prossimo periodo, il comune di Khanh Hoi continuerà a ricercare e applicare soluzioni tecnologiche intelligenti, adatte alle condizioni attuali e di facile utilizzo, al fine di supportare i funzionari nella gestione delle procedure, contribuendo a servire i cittadini più rapidamente, a ridurre gli errori, a minimizzare i ritardi e a migliorare l'esperienza nello svolgimento delle procedure amministrative a livello locale.

La signora Mai Thi Dung (comune di Khanh Hoi) ha affermato che l'applicazione della trasformazione digitale a livello locale ha aiutato le persone a completare le procedure in modo più rapido e conveniente. I documenti vengono aggiornati online, il processo è chiaro e trasparente, riducendo i tempi di attesa. Di conseguenza, le persone si sentono più sicure e proattive nell'affrontare le procedure amministrative.

Verso un governo digitale

Le persone si recano al Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune di Quang Thien, nella provincia di Ninh Binh, per sbrigare le pratiche burocratiche. (Foto: Thuy Dung/VNA)

Di recente, in attuazione della Risoluzione n. 57-NQ/TW del 22 dicembre 2024 del Politburo , la provincia di Ninh Binh ha intensificato gli sforzi per diffondere e sensibilizzare la società sulle innovazioni scientifiche, tecnologiche e sulla trasformazione digitale del Paese. Sono stati attivamente implementati progetti per lo sviluppo di scienza, tecnologia, innovazione, infrastrutture digitali, governo digitale, società digitale, cittadini digitali e dati digitali.

È stata fortemente promossa l'applicazione della trasformazione digitale a supporto delle attività di agenzie e organizzazioni all'interno del sistema politico e delle amministrazioni locali a due livelli.

Ad oggi, il 100% dei comuni e dei distretti della provincia ha "inverdito" tutti i 16/16 criteri per la promozione della trasformazione digitale nella Fase 1 del sistema di monitoraggio per l'attuazione della Risoluzione n. 57-NQ/TW, creando una solida base per progressi significativi nel periodo 2026-2030.

La provincia ha ottenuto lo status "Verde" (Eccellente) sulla mappa di monitoraggio per lo sviluppo scientifico, l'innovazione, la creatività e la trasformazione digitale, migliorando significativamente la sua posizione e il suo punteggio nell'Indice di Innovazione Locale, classificandosi al 14° posto su 34 province e città a livello nazionale.

La qualità delle procedure amministrative è migliorata, contribuendo a offrire servizi migliori ai cittadini e a dare impulso allo sviluppo socio-economico. Il tasso di presentazione delle domande online ha raggiunto il 98,1%.

Il signor Ta Quang Phuong, vicedirettore del Dipartimento di Scienza e Tecnologia della provincia di Ninh Binh, ha sottolineato che la trasformazione digitale non riguarda solo la digitalizzazione dei processi amministrativi, ma un cambiamento radicale nei metodi di leadership e gestione, con l'obiettivo di costruire un governo trasparente e basato sui dati.

Nel periodo trascorso, il Dipartimento ha coordinato l'organizzazione di corsi di formazione e ha fornito supporto ad agenzie e unità, soprattutto a livello comunale, per un utilizzo efficace del sistema informativo nella gestione delle procedure amministrative; al contempo, ha monitorato regolarmente e fornito tempestivamente supporto e risolto le difficoltà sorte durante il processo di implementazione.

Secondo la signora Dinh Thi Lua, vicesegretaria del Comitato provinciale del Partito di Ninh Binh, nel prossimo periodo la provincia si concentrerà sulla concretizzazione delle politiche e delle direttive del governo centrale con programmi e piani adeguati alle condizioni pratiche del territorio.

Guardando al futuro, la provincia finalizzerà istituzioni, meccanismi e politiche per accelerare la trasformazione digitale attraverso tre pilastri: economia digitale, governo digitale e società digitale, collegati alle città intelligenti, migliorando la qualità delle risorse umane; e promuovendo l'applicazione della scienza e della tecnologia in tutti gli aspetti della vita sociale, contribuendo a uno sviluppo socio-economico rapido e sostenibile.

I risultati della riforma amministrativa e della trasformazione digitale a livello locale nella provincia di Ninh Binh stanno contribuendo a concretizzare gli obiettivi della Risoluzione n. 57-NQ/TW.

A partire dal livello locale, la trasformazione digitale sta diventando una potente forza trainante, aiutando Ninh Binh a costruire un governo moderno, a migliorare l'efficienza dei servizi e a offrire ai suoi cittadini esperienze sempre più comode e trasparenti.

(VNA/Vietnam+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/dot-pha-theo-nghi-quyet-57-suc-bat-so-tu-co-so-tai-ninh-binh-post1103850.vnp