Il turismo intelligente rafforza la posizione della destinazione.

In un contesto in cui le risorse umane, la scienza, la tecnologia, l'innovazione e la trasformazione digitale sono fattori decisivi per il forte sviluppo delle nazioni, il turismo – uno dei settori economici chiave – deve essere considerato una priorità per la trasformazione digitale e lo sviluppo in una direzione intelligente e sostenibile, contribuendo alla crescita economica del Paese.

Applicare la tecnologia per aiutare i turisti a visitare e conoscere il sito storico dell'incrocio di Dong Loc ( Ha Tinh ).

Sviluppare un ecosistema turistico intelligente.

Secondo gli esperti, il turismo intelligente è un modello di sviluppo turistico basato sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione per migliorare l'esperienza e garantire la sicurezza dei turisti. L'uso intelligente della tecnologia contribuisce a rendere le attività turistiche più moderne, ottimizzate, efficienti e convenienti, soddisfacendo le diverse esigenze di turisti, imprese e agenzie statali per la gestione del turismo, con l'obiettivo di uno sviluppo sostenibile.

Analizzando la necessità di sviluppare un turismo intelligente, legato alla comprensione e all'anticipazione delle nuove tendenze turistiche, tra cui i viaggi personalizzati e indipendenti, il professore associato Pham Hong Long (Facoltà di Scienze Sociali e Umanistiche, Università Nazionale del Vietnam, Hanoi) sostiene che una delle tendenze turistiche che si svilupperà fortemente nei prossimi anni è proprio il viaggio individuale e indipendente. Sempre più turisti richiedono itinerari personalizzati e privati, supportati da strumenti come l'intelligenza artificiale, i chatbot e le applicazioni digitali. Inoltre, molti turisti, soprattutto i più giovani, cercano attivamente informazioni e progettano i propri itinerari di viaggio attraverso piattaforme digitali.

Secondo il Centro informazioni turistiche (Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam), promuovere l'applicazione delle tecnologie dell'Industria 4.0 per sviluppare un ecosistema turistico intelligente, soddisfare le crescenti esigenze dei turisti nell'era digitale e favorire connessioni efficaci tra gli enti statali di gestione del turismo, le imprese e i turisti è uno dei contenuti importanti che l'industria turistica e le autorità locali vietnamite stanno attivamente implementando.

Attualmente, l'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam ha sviluppato e messo in funzione piattaforme digitali condivise che costituiscono la base dell'ecosistema del turismo intelligente nel settore, tra cui: il Sistema di Database Turistico del Vietnam; un software per la rendicontazione statistica del turismo dal livello centrale a quello locale; l'applicazione turistica nazionale "Vietnam Travel"; la Vietnam Card - Smart Tourism Card; un'applicazione per la gestione e le attività turistiche; le Pagine Gialle del Turismo del Vietnam; un sistema di biglietteria elettronica "online, interconnesso e multimodale"; e un sistema di interpretazione multimediale.

Il viceministro della Cultura, dello Sport e del Turismo, Ho An Phong, ha sottolineato che la trasformazione digitale è fondamentale, inevitabile e imprescindibile per il turismo. L'applicazione di tecnologie digitali, intelligenza artificiale e piattaforme intelligenti consentirà al turismo di svilupparsi in modo rapido e sostenibile; pertanto, le amministrazioni locali devono dare priorità a questa soluzione per valorizzare ulteriormente le proprie destinazioni.

Migliorare l'immagine del marchio e aumentare la competitività della destinazione.

Lo sviluppo del turismo intelligente non solo contribuisce a migliorare l'efficacia della promozione turistica attraverso una maggiore applicazione delle moderne tecnologie digitali, ma accresce anche l'attrattiva dei prodotti turistici, la qualità dei servizi offerti e l'esperienza del visitatore.

Secondo Le Truong Hien Hoa, vicedirettore del Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City, lo sviluppo di destinazioni turistiche intelligenti è strettamente legato alla costruzione di città intelligenti. Attualmente, oltre 360 ​​risorse turistiche di spicco della città sono state aggiornate sulle piattaforme Google Earth e Google Maps. Questi prodotti sono stati inoltre inseriti in piattaforme di e-commerce come Shopee e Traveloka.

La città ha sviluppato la "Mappa turistica interattiva intelligente 3D/360 di Ho Chi Minh City" (Mappa 3D/360) con un sistema di immagini 3D/360 di oltre 100 destinazioni caratteristiche e attraenti, come reperti culturali, musei, aree di intrattenimento, centri congressi, hotel, ecc.

Grazie a questa mappa turistica interattiva, i visitatori di tutto il mondo possono accedere a https://map3d.visithcmc.vn/ per scoprire le destinazioni turistiche attraverso immagini e video 3D/360 realistici e vividi, potendo così scegliere consapevolmente le mete più adatte alle proprie esigenze di visita ed esperienza.

La città di Ho Chi Minh sta conducendo uno studio sulla costruzione di un Centro Operativo Turistico Intelligente (IOC); si sta lavorando alla creazione di un sistema di guida turistica virtuale basato sulla realtà virtuale e sulla realtà aumentata, contribuendo a creare esperienze diversificate, ad accrescere l'attrattiva delle destinazioni, a consolidare il vivace marchio turistico della città e a raggiungere l'obiettivo di attrarre 53,5 milioni di turisti entro il 2025.

Analogamente, la soluzione scelta dal turismo di Binh Duong (che vanta numerose destinazioni adatte all'ecoturismo, al divertimento e all'esplorazione di siti storici, che attraggono turisti nei fine settimana, nei giorni festivi e durante il Tet, è quella di concentrarsi sull'applicazione della tecnologia e sul miglioramento dell'accesso e della fornitura di informazioni per i turisti).

Secondo Bui Huu Toan, direttore del Dipartimento di Cultura, Sport e Turismo della provincia di Binh Duong, è stato lanciato il sito web dulichbinhduong.org.vn. Questo sito fornisce ai turisti informazioni su tour, agenzie di viaggio, opzioni di alloggio e un elenco dei principali siti storici e attrazioni turistiche della provincia, corredato da immagini a 360 gradi. Il settore turistico di Binh Duong ha inoltre integrato codici QR in numerosi articoli, programmi turistici, prodotti e servizi per promuovere il turismo, e ha intensificato le attività di promozione turistica attraverso i social network come Facebook e Zalo.

Nella regione del Delta del Mekong, la provincia di An Giang è una delle località che sta attivamente vivendo la trasformazione digitale e sviluppando gradualmente il turismo intelligente. La provincia ha lanciato il portale per il turismo intelligente di An Giang all'indirizzo https://checkinangiang.vn. Contemporaneamente, è stata resa disponibile l'applicazione mobile "Check-in An Giang" per i sistemi operativi Android e iOS.

Queste due piattaforme integrano diversi database turistici, come quelli relativi ad attrazioni, agenzie di viaggio, hotel, ristoranti, centri commerciali e impianti sportivi, oltre a fornire ai turisti informazioni su trasporti, salute e sicurezza.

Il portale turistico intelligente di An Giang integra anche la tecnologia della realtà virtuale e contenuti multimediali come immagini, video, telecamere a 360 gradi e mappe digitali, aiutando i turisti a cercare facilmente informazioni, pianificare viaggi e connettersi con gli operatori del settore turistico, migliorando così l'esperienza dei visitatori ad An Giang.

Secondo i responsabili del Centro provinciale per la promozione del commercio e degli investimenti, il portale turistico intelligente di An Giang e l'applicazione per dispositivi mobili dedicata al turismo intelligente sono molto apprezzati per l'integrazione di numerose funzioni moderne, tra cui un assistente virtuale intelligente che risponde in modo rapido e preciso alle informazioni di interesse per i turisti, favorendo al contempo l'interazione tra turisti, imprese e agenzie di gestione statali. Allo stesso tempo, le applicazioni aiutano i turisti a creare itinerari personalizzati in base alle informazioni fornite, come l'orario di arrivo previsto, le preferenze e i mezzi di trasporto, contribuendo così alla rapida crescita del turismo ad An Giang, che ha attratto oltre 9 milioni di turisti nel 2024.

Recentemente è stato lanciato anche un prodotto turistico intelligente su una piattaforma digitale (VR360) relativo al sito archeologico di Oc Eo-Ba (che conserva numerose e importanti tracce della civiltà di Oc Eo, fiorita nel Vietnam meridionale dal I al VII secolo). Ciò contribuisce a diffondere il valore del sito nel processo di preparazione della candidatura del sito archeologico di Oc Eo-Ba a Patrimonio Culturale Mondiale, e contribuisce inoltre ad aumentare l'attrattiva turistica della provincia di An Giang in futuro.

Secondo Baotintuc

Fonte: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm