Lavoriamo insieme per aiutare le persone ad accedere ai servizi digitali.
Il signor Tran Van Chien (del villaggio di Tay Thien), beneficiario di un sussidio sociale nella comune di Tan My, all'età di oltre 60 anni, era solito pensare che il suo assegno mensile venisse erogato solo in contanti, come era sempre stato per molti anni. Pertanto, quando i funzionari locali lo hanno incoraggiato ad aprire un conto corrente bancario per ricevere l'assegno tramite bonifico, non ha potuto fare a meno di provare una certa ansia.
"Temevo che, essendo anziano, non sapessi usare il telefono e che potessi premere accidentalmente il tasto sbagliato e perdere soldi. Ma grazie alla costante assistenza del personale, ora ho imparato a usarlo. Quando il sussidio viene accreditato sul mio conto, è più facile per i miei figli e nipoti controllarlo e darmi una mano", ha raccontato il signor Chien.
Il signor Chien non era il solo; molti anziani, persone con disabilità e beneficiari di assistenza sociale nel comune inizialmente si sono trovati ad affrontare difficoltà simili. Per agevolare la popolazione, le autorità locali si sono coordinate con le banche e i gruppi comunitari di tecnologia digitale per recarsi nei villaggi e nelle frazioni e fornire assistenza nell'apertura di conti correnti, insegnando alle persone come usare gli smartphone e come ricevere denaro sui propri conti.
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| Gli agenti di polizia del comune di Tan My guidano i residenti nell'installazione e nell'utilizzo delle funzionalità di VNeID - Foto: MH |
Il signor Nguyen Van Hieu, responsabile del team per la tecnologia digitale della comunità nel villaggio di Tan Hoa, ha affermato che l'implementazione della trasformazione digitale a livello locale ha incontrato molti ostacoli perché molte persone, soprattutto gli anziani, non avevano ancora familiarità con l'uso di smartphone e applicazioni elettroniche. "In alcuni casi, abbiamo dovuto recarci più volte a casa loro per fornire assistenza. Gli anziani spesso fanno fatica a ricordare le procedure, quindi abbiamo dovuto guidarli passo dopo passo. Quando hanno ricevuto il loro primo sussidio sul loro conto e ne hanno constatato la comodità, hanno gradualmente acquisito maggiore fiducia", ha dichiarato il signor Hieu.
Nei primi sei mesi del 2026, il comune di Tan My ha istituito 26 gruppi di lavoro per implementare una campagna di integrazione delle cartelle cliniche elettroniche, delle tessere sanitarie , dei conti di previdenza sociale, installando l'applicazione QUANGTRI-S e verificando la proprietà della SIM tramite VNeID nei villaggi. Di conseguenza, molte persone, in particolare gli anziani e i beneficiari dell'assistenza sociale, hanno gradualmente acquisito familiarità con l'ambiente digitale.
Un contributo significativo a questo risultato è giunto dai membri dell'Unione Giovanile. Sfruttando il loro ruolo pionieristico nella trasformazione digitale, l'Unione Giovanile del Comune di Tan My ha mobilitato quasi 150 membri per partecipare a gruppi comunitari di tecnologia digitale. Pham Tan Van, segretario dell'Unione Giovanile del Comune di Tan My, ha affermato che la trasformazione digitale è uno degli ambiti in cui i giovani possono dimostrare il loro spirito pionieristico, il volontariato e l'energia giovanile.
“Ogni membro dell'unione giovanile non è solo un utilizzatore della tecnologia, ma anche un ponte che aiuta le persone ad accedere ai servizi digitali. Attraverso attività di supporto a livello locale, i membri dell'unione giovanile contribuiscono a diffondere le competenze digitali nella comunità, collaborando al contempo con le autorità locali per migliorare l'efficacia dell'attuazione delle politiche di sicurezza sociale nell'ambiente digitale”, ha affermato il signor Van.
Verso la formazione di cittadini digitali.
Oltre al semplice cambiamento delle modalità di erogazione dei sussidi, la trasformazione digitale nel settore della sicurezza sociale sta aiutando i cittadini ad accedere alle prestazioni in modo più comodo e trasparente. Secondo il Comitato popolare del Comune di Tan My, la percentuale di persone che ricevono prestazioni di assistenza sociale tramite bonifico bancario è aumentata dal 17,8% al 45,06%, superando l'obiettivo prefissato. Questo risultato non solo contribuisce a migliorare l'efficienza della gestione e dell'erogazione delle prestazioni, ma rappresenta anche un passo significativo nell'implementazione della trasformazione digitale nel settore della sicurezza sociale a livello locale.
Secondo Le Ngoc Thanh, vicepresidente del Comitato popolare del Comune di Tan My, la trasformazione digitale nel campo della sicurezza sociale non solo agevola i cittadini, ma migliora anche l'efficienza della gestione statale a livello locale. In precedenza, il processo di verifica e confronto delle informazioni sui beneficiari delle politiche sociali veniva svolto principalmente manualmente, con conseguente dispendio di tempo. Con la progressiva digitalizzazione e l'aggiornamento sincrono dei dati, le amministrazioni locali dispongono di condizioni migliori per una gestione più rigorosa, riducendo gli errori e garantendo che le politiche vengano attuate correttamente, tempestivamente e in modo trasparente. Allo stesso tempo, i cittadini hanno anche un accesso più agevole alle politiche e ai servizi pubblici.
Nel prossimo periodo, l'amministrazione locale continuerà a promuovere la sensibilizzazione e la divulgazione della trasformazione digitale; a rafforzare l'efficacia dei gruppi comunitari dedicati alle tecnologie digitali; ad aumentare la percentuale di persone che ricevono sussidi tramite conti correnti, integrando i servizi di pubblica utilità su VNeID e utilizzando i servizi pubblici online. Ciò contribuirà a migliorare la qualità dell'attuazione delle politiche di sicurezza sociale e a costruire gradualmente un governo digitale e una società digitale a partire dal livello locale.
I primi risultati ottenuti nella comune di Tan My dimostrano che, se le persone vengono accompagnate, supportate e guidate in modo adeguato, la tecnologia può assolutamente diventare un ponte per avvicinare le politiche di sicurezza sociale alle loro vite.
Il mio Hanh
Fonte: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/








