Sfruttare la tecnologia dell'Industria 4.0 per sviluppare un turismo intelligente.

Phạm Công Đảo•01/09/2023

Lo sviluppo del turismo intelligente è una tendenza inevitabile nell'era della quarta rivoluzione industriale, poiché le conquiste scientifiche e tecnologiche moderne vengono applicate in modo massiccio a tutti gli ambiti della vita sociale, turismo compreso.

Nell'ottica di dare attuazione alle linee guida del Partito e alle direttive del Governo, l'Ufficio del Primo Ministro mira a sfruttare efficacemente i risultati della Quarta Rivoluzione Industriale per lo sviluppo del turismo intelligente, promuovendo il turismo come settore economico chiave, in linea con gli orientamenti e le strategie per lo sviluppo del turismo.

Un'applicazione utile a supporto dei turisti e degli operatori del settore turistico (Foto: Internet)

Pertanto, l'obiettivo è sviluppare un turismo intelligente in modo professionale, di alta qualità ed efficiente; promuovere l'applicazione dei risultati della quarta rivoluzione industriale per rafforzare la capacità e l'efficacia della gestione statale nel settore turistico. Lo sviluppo del turismo intelligente dovrebbe basarsi su un approccio incentrato sul turista, attirando un maggior numero di turisti internazionali in Vietnam, promuovendo la crescita del turismo interno e mobilitando tutte le risorse della società per partecipare alla creazione e allo sviluppo di applicazioni delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione.

Lo sviluppo del turismo intelligente si fonda sulla riforma e la costruzione di istituzioni e politiche come prerequisito; sulla ricerca, lo sviluppo e l'applicazione di risultati scientifici e tecnologici avanzati come elemento di svolta; e sul miglioramento della qualità delle risorse umane nel settore turistico come fattore centrale. Lo sviluppo del turismo intelligente si basa sulla garanzia della sicurezza del sistema, puntando a uno sviluppo turistico sostenibile e assicurando l'armonia tra sviluppo economico, preservazione dell'identità culturale e tutela dell'ambiente. Lo sviluppo del turismo intelligente è una forza trainante e un impulso per l'industria turistica vietnamita, che si basa sui risultati già raggiunti e apre nuove possibilità e opportunità per il settore.

Con l'obiettivo di applicare le tecnologie della Quarta Rivoluzione Industriale per sviluppare un ecosistema turistico intelligente in Vietnam, soddisfacendo le crescenti esigenze dei turisti nell'era digitale e favorendo connessioni efficaci tra gli enti statali di gestione del turismo, le imprese, i turisti e le parti interessate, lo sviluppo del turismo intelligente garantisce professionalità, modernità, soddisfa i requisiti di innovazione e una gestione statale sempre più efficace, contribuendo a rafforzare la capacità di sviluppo del turismo vietnamita, rendendolo un settore economico chiave e garantendo uno sviluppo sostenibile e l'integrazione internazionale.

I turisti provano un'applicazione turistica intelligente presso il Centro informazioni turistiche di Bat Trang (Hanoi) (Foto: Internet)

Nello specifico, entro il 2025 l'obiettivo è sviluppare un ecosistema turistico intelligente che garantisca coerenza e sinergia nello sviluppo sostenibile delle città intelligenti. Ciò implica l'applicazione di tecnologie avanzate per sviluppare piattaforme e applicazioni al servizio di turisti, comunità, imprese e agenzie governative coinvolte nel turismo.

Completare il portale turistico per garantire informazioni complete su destinazioni, prodotti e servizi turistici e altre informazioni necessarie; integrare applicazioni utili a supporto dei turisti e degli operatori del settore. Completare la piattaforma di gestione e business turistico per promuovere l'applicazione di modelli di business turistici online, orientandosi gradualmente verso l'e-turismo. Sviluppare prodotti che utilizzino le tecnologie dell'Industria 4.0 per migliorare l'esperienza e allinearsi ai comportamenti di consumo dei turisti, contribuendo alla ripresa immediata del turismo dopo la pandemia di COVID-19.

Sviluppo di un sistema di dati digitali e di un database per il settore turistico come base per la creazione di applicazioni di turismo intelligente. Collegamento e condivisione dei sistemi informativi turistici tra il governo centrale, le autorità locali, le imprese e i fornitori di servizi turistici. Istituzione di un Centro Operativo Turistico e realizzazione di progetti pilota, in collaborazione con diverse località impegnate nello sviluppo del turismo intelligente.

In particolare, verrà data priorità allo sviluppo sincronizzato del turismo intelligente nelle seguenti province e città: Hanoi, Da Nang, Ho Chi Minh City, Ha Long City nella provincia di Quang Ninh, Hue City nella provincia di Thua Thien Hue, Da Lat City nella provincia di Lam Dong, Ha Giang, Quang Tri, An Giang e Kien Giang.

Il progetto sull'applicazione delle tecnologie dell'Industria 4.0 allo sviluppo del turismo intelligente mira a promuovere il turismo come settore economico chiave, orientandosi in particolare verso lo sviluppo del turismo intelligente entro il 2030 per soddisfare i requisiti e gli obiettivi di sviluppo sostenibile, contribuendo a rendere il Vietnam una destinazione particolarmente attraente e il turismo un settore economico di primaria importanza. Il progetto si propone di creare un ecosistema sincronizzato per il turismo intelligente, basato sull'accesso a tecnologie all'avanguardia a livello globale. Mira inoltre ad estendere lo sviluppo del turismo intelligente alla maggior parte delle principali aree turistiche, contribuendo alla formazione di reti di città intelligenti a livello nazionale. Il turismo vietnamita potrà così sfruttare appieno il valore economico derivante dallo sviluppo del turismo intelligente e dare un contributo significativo al PIL.

L'applicazione delle tecnologie dell'Industria 4.0 allo sviluppo del turismo intelligente promuove il turismo come settore economico chiave, favorendo lo sviluppo di un ecosistema turistico intelligente in Vietnam. Ciò risponde alle crescenti esigenze dei turisti nell'era digitale e supporta un'efficace connettività tra gli enti statali di gestione del turismo, le imprese, i turisti e le parti interessate. Lo sviluppo del turismo intelligente garantisce professionalità e modernità, soddisfa i requisiti di innovazione e promuove una gestione statale sempre più efficace, contribuendo a rafforzare la capacità di sviluppo del turismo vietnamita, rendendolo un settore economico chiave e garantendo uno sviluppo sostenibile e l'integrazione internazionale.

Wang Qingxiu