EVN testa l'applicazione di assistenza clienti.

VHO - EVN ha appena avviato la fase di test di un'applicazione di assistenza clienti per tutti gli utenti di energia elettrica di EVN a partire dal 15 giugno 2026.

Negli ultimi tempi, tutte le società elettriche del gruppo Vietnam Electricity Group (EVN) hanno sviluppato le proprie applicazioni per i sistemi operativi iOS e Android al fine di servire e assistere i clienti a cui forniscono servizi di fornitura di energia elettrica.

Con il motto "più semplice, più conveniente e la soddisfazione del cliente al centro", EVN e le sue società energetiche avvieranno la fase pilota dell'applicazione "EVN Customer Service" per smartphone (con sistemi operativi iOS e Android) per tutti i clienti di energia elettrica di EVN a partire dal 15 giugno 2026.

I clienti possono continuare a utilizzare le attuali applicazioni di assistenza clienti delle società elettriche, oltre alla nuova applicazione "EVN CSKH".

L'applicazione del Servizio Clienti EVN offrirà una nuova esperienza ai clienti che utilizzano i servizi di fornitura di energia elettrica di EVN, grazie alle sue caratteristiche principali.

Di conseguenza, l'applicazione consente ai clienti di collegare e gestire simultaneamente più contratti di fornitura di energia elettrica con tutte le società elettriche EVN a livello nazionale.

Potrebbe interessarti

Programma delle interruzioni di corrente nella città di Can Tho (ex provincia di Hau Giang) dal 24 al 28 giugno 2026: zone come Tan Hoa, Nga Bay, Chau Thanh, Long My, Phung Hiep, ecc., subiranno interruzioni di corrente per diverse ore ogni giorno.Secondo il programma di interruzioni di corrente annunciato dalla Southern Power Corporation (EVNSPC), da oggi fino alla fine della settimana, molte zone residenziali e unità abitative nell'ex provincia di Hau Giang subiranno interruzioni di corrente per l'intera giornata.

L'imprenditore che si era aggiudicato l'affare per il terreno di pregio abbandona la caparra; il signor Pham Nhat Vuong è azionista di LPBank.Un magnate di Hanoi, vincitore di un affare immobiliare da quasi 1.400 miliardi di VND, perde la caparra; Pham Nhat Vuong è azionista di LPBank; il Ministero dell'Industria e del Commercio richiede dati aggiornati sulla domanda di energia elettrica per le stazioni di ricarica; meccanismo di credito speciale per i progetti di 3 grandi aziende... queste sono le notizie più importanti della settimana.

Creare innovazioni rivoluzionarie nella governance, al servizio dei cittadini e delle imprese.La trasformazione digitale sta gradualmente diventando una forza trainante cruciale per la riforma amministrativa, l'innovazione nei metodi di gestione e il miglioramento della qualità dei servizi per i cittadini e le imprese della provincia. Con la determinazione di costruire un governo moderno, trasparente ed efficiente, la provincia si è concentrata sugli investimenti in infrastrutture, sul perfezionamento delle piattaforme digitali condivise e sulla promozione dell'applicazione delle tecnologie informatiche in tutti gli ambiti della vita sociale.

Consulta i tuoi consumi di elettricità giornalieri, settimanali o mensili per tenere traccia dei tuoi livelli di utilizzo/consumo e della cronologia dei consumi.

Imposta avvisi di consumo/produzione basati sulla produzione di energia elettrica (kWh) o sull'aumento percentuale (%).

Paga le bollette dell'elettricità relative ai codici di contratto collegati o paga tutte le bollette emesse dalle compagnie elettriche di EVN; verifica lo storico dei pagamenti.

Segnala le interruzioni di corrente e invia feedback.

Consulta i prezzi dell'elettricità, verifica i programmi di interruzione/riduzione dell'energia elettrica, trova informazioni e consigli su come utilizzare l'elettricità in modo sicuro, economico ed efficiente per case, aziende e uffici; rimani aggiornato su annunci e raccomandazioni importanti (avvisi di truffe online, avvisi su informazioni false, ecc.).

EVN ha dichiarato che l'accesso all'applicazione è semplice e avviene tramite un numero di cellulare personale (autenticato con una password monouso (OTP)).

Stati Uniti - Vietnam: Non perdere

Il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad ampliare gli investimenti nel settore dell'alta tecnologia.La mattina del 26 giugno, presso la sede del governo, il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha ricevuto il signor Jeff Place, direttore della catena di approvvigionamento di Coherent Group (USA). Durante l'incontro, il vice primo ministro ha ribadito che il Vietnam incoraggia le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti, in particolare nei settori dell'alta tecnologia, dell'innovazione e dei semiconduttori.

Incoraggiare le imprese statunitensi ad espandere gli investimenti nei settori ad alta tecnologia.Il vice primo ministro Ho Quoc Dung ha affermato che il Vietnam accoglie con favore le imprese statunitensi che desiderano continuare ad espandere le proprie attività nel Paese, in particolare nei settori ad alta tecnologia e in quelli ad alto valore aggiunto.

Il Vietnam e gli Stati Uniti rafforzano la cooperazione per affrontare le conseguenze della guerra.VTV.vn - Il 22 giugno, il Segretario Generale e Presidente To Lam ha ricevuto il Segretario ad interim della Marina degli Stati Uniti, Hung Cao.

Dopo il primo accesso, i clienti possono personalizzare le proprie impostazioni di accesso, utilizzando il riconoscimento facciale (Face ID) o l'autenticazione tramite impronta digitale per l'accesso automatico agli accessi successivi.

Nel prossimo periodo, l'applicazione del Servizio Clienti EVN continuerà ad essere aggiornata e migliorata, consentendo in futuro l'accesso tramite VNeID e aggiungendo ulteriori funzionalità e servizi per migliorare ulteriormente la comodità per i clienti del settore elettrico.

Fonte: https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html