La comunicazione familiare nell'era digitale.

Nell'era della rapida evoluzione della tecnologia digitale, quest'ultima non solo ha cambiato il modo in cui le persone comunicano, ma ha anche avuto un impatto profondo sulla vita familiare. Smartphone, Internet e social media consentono ai membri della famiglia di connettersi rapidamente, condividere informazioni con facilità e partecipare maggiormente alle decisioni comuni. Secondo il Pew Research Center, il 45% degli americani ritiene che la tecnologia abbia migliorato significativamente la comunicazione familiare (Smith, 2018). Tuttavia, accanto a questi vantaggi, un'eccessiva dipendenza dai dispositivi digitali può anche compromettere la qualità della comunicazione faccia a faccia, portando gradualmente all'allontanamento emotivo. Turkle (2015) sostiene che la dipendenza dalla tecnologia può ridurre la capacità di avere conversazioni faccia a faccia e aumentare il senso di isolamento all'interno della famiglia. Allo stesso tempo, se da un lato Internet facilita la democrazia nel processo decisionale (Wang & Wellman, 2010), dall'altro può facilmente generare conflitti quando emergono punti di vista opposti. Pertanto, è essenziale utilizzare la tecnologia in modo equilibrato, affinché diventi uno strumento di unione anziché di indebolimento dei rapporti familiari.

Nell'ambito del progetto di ricerca a livello accademico per l'anno accademico 2025-2026, il gruppo di ricerca della Facoltà di Scienze Sociali ha condotto uno studio di caso ad Hanoi, concentrandosi principalmente sui giovani. Dopo 12 mesi di implementazione, i risultati della ricerca indicano che, con lo sviluppo della tecnologia digitale, le norme e le forme di comunicazione tradizionali all'interno delle famiglie stanno subendo significativi adattamenti, soprattutto tra i giovani, un gruppo influenzato sia dai valori familiari sia profondamente condizionato dall'ambiente dei media digitali. Il modo in cui i giovani comunicano in famiglia non solo riflette la misura in cui mantengono i valori tradizionali, ma dimostra anche il processo di adattamento, negoziazione e ristrutturazione delle norme comunicative nella vita moderna. La comunicazione familiare tra i giovani oggi è in fase di transizione, fondendo elementi tradizionali e moderni. In situazioni formali come salutare gli anziani, ricevere ospiti o durante le festività, le aspettative comunicative tradizionali rimangono piuttosto evidenti. Al contrario, nelle interazioni quotidiane come le discussioni in famiglia, l'espressione di opinioni o l'uso della tecnologia, le norme diventano più flessibili e diffuse, riflettendo l'adattamento della famiglia alla digitalizzazione della vita sociale.

Immagine illustrativa: La comunicazione familiare nell'era digitale .

La ricerca indica inoltre che la relazione tra l'uso della tecnologia digitale e la condivisione familiare è complessa e dipende dal contesto, anziché essere semplicemente lineare. La tecnologia può favorire la connessione e mantenere l'interazione tra i membri della famiglia, ma aumenta anche il rischio di una diminuzione della comunicazione faccia a faccia quando il suo utilizzo diventa più personalizzato. Il fenomeno del "phubbing", ovvero dare priorità ai dispositivi digitali rispetto all'interazione faccia a faccia, può ridurre la qualità della comunicazione e il senso di unione familiare. Tuttavia, l'impatto della tecnologia non è del tutto negativo, ma dipende in modo significativo dallo scopo, dal contenuto e dalle modalità di utilizzo all'interno di ogni specifico contesto familiare.

I dati qualitativi emersi dalle interviste approfondite condotte nell'ambito dello studio hanno rivelato differenze generazionali nell'accesso alla tecnologia, non solo in termini di livello di utilizzo, ma anche per quanto riguarda il modo in cui le diverse generazioni attribuiscono significato e stabiliscono norme per la tecnologia nella vita familiare. Mentre i giovani considerano la tecnologia come uno spazio di intrattenimento, connessione ed espressione personale, i genitori spesso la utilizzano in modo funzionale, legato alla comunicazione e alla gestione della vita quotidiana. Questa differenza diventa fonte di tensione generazionale nella comunicazione familiare. Tuttavia, tali tensioni vengono spesso risolte attraverso la negoziazione, l'adattamento e il reciproco compromesso, piuttosto che con prolungati conflitti diretti, a dimostrazione del ruolo proattivo dei giovani nel mantenimento dell'armonia familiare. Inoltre, la tecnologia digitale funge da spazio intermediario per la comunicazione familiare. Attività tecnologiche condivise, come la visualizzazione di contenuti digitali, la condivisione di informazioni o la comunicazione indiretta tramite messaggi di testo, hanno creato nuove modalità di interazione, contribuendo a mantenere i legami tra i membri della famiglia. Allo stesso tempo, i valori tradizionali come i pasti in famiglia, il rispetto reciproco e la cura continuano a essere preservati, pur essendo stati adattati all'era digitale. I risultati della ricerca confermano che la tecnologia digitale non indebolisce necessariamente l'identità familiare, ma partecipa piuttosto alla ristrutturazione delle forme di comunicazione e al mantenimento dei valori familiari nella società moderna. L'efficacia della tecnologia sulla comunicazione familiare dipende principalmente da come le famiglie integrano la tecnologia nella loro vita quotidiana, nonché dalla loro capacità di negoziare e stabilire norme di utilizzo appropriate tra le generazioni.

I risultati della ricerca di questo progetto sono stati pubblicati in due articoli: "L'impatto della tecnologia digitale sulla comunicazione familiare", Citizenship and Learning Promotion Journal, giugno 2025, p. 112 e "La comunicazione familiare dei giovani vista da una prospettiva di vita quotidiana", Citizenship and Learning Promotion Journal, gennaio 2026, pp. 101-102.

Nguyen Thi Thu Ha - Tran Thanh Huong e il team di ricerca della Facoltà di Scienze Sociali

 

Fonte: https://vnua.edu.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong-khac/giao-tiep-gia-dinh-trong-boi-canh-cong-nghe-so-58587