In precedenza, il signor Luu Minh Hai (65 anni) del quartiere di Lao Cai utilizzava il suo telefono solo per effettuare e ricevere chiamate. L'utilizzo di uno smartphone era per lui del tutto sconosciuto. Applicazioni di digital banking, pagamenti online e social media erano comodità un tempo inaccessibili, il che lo portava spesso a sentirsi confuso e a commettere errori a causa della sua scarsa dimestichezza con la tecnologia.
Tuttavia, grazie al sostegno della sua famiglia e dei membri dell'unione giovanile locale, il signor Hai ha gradualmente acquisito familiarità con gli strumenti digitali. Dalle operazioni di base come effettuare chiamate e inviare messaggi, ora è in grado di effettuare trasferimenti di denaro, leggere giornali online, cercare informazioni e prenotare biglietti del treno e dell'autobus quando necessario.
La difficoltà maggiore non è stata il telefono in sé, ma superare l'iniziale diffidenza verso l'apprendimento di cose nuove in età adulta. Una volta acquisita maggiore dimestichezza, la vita è diventata molto più comoda, soprattutto per rimanere informato e per svolgere le attività quotidiane.
Dietro questo cambiamento si cela il ruolo fondamentale del sostegno familiare e comunitario. Secondo Nguyen Cong Minh, nipote di Luu Minh Hai, guidare gli anziani nell'uso della tecnologia richiede pazienza, poiché la loro memoria e le loro capacità di utilizzo sono spesso più lente rispetto a quelle dei giovani.
Oltre a fornire indicazioni sull'utilizzo delle applicazioni di comunicazione e di pagamento online, si presta particolare attenzione anche a fornire alle persone anziane le competenze necessarie per identificare e prevenire le truffe online, con l'obiettivo di aiutarle a utilizzare la tecnologia in modo più sicuro.
La signora Pham Thi Mui (60 anni) del quartiere di Lao Cai ha impiegato parecchio tempo per abituarsi agli smartphone. Per le persone anziane, attività apparentemente semplici come installare applicazioni, cercare informazioni o utilizzare le funzionalità del telefono possono a volte rappresentare un ostacolo.
Dopo aver ricevuto indicazioni dai gruppi di tecnologia digitale della comunità, la signora Mui ha gradualmente compreso i numerosi vantaggi della tecnologia. La signora Pham Thi Mui ha affermato che nel quartiere di Lao Cai, i membri dell'unione giovanile visitano regolarmente le case per guidare direttamente le persone nell'utilizzo delle applicazioni digitali. Grazie a queste indicazioni specifiche e dettagliate, gli anziani possono facilmente accedere alle informazioni e aggiornare le proprie conoscenze.
Secondo la signora Mui, oltre a fornire indicazioni sull'utilizzo degli smartphone, i membri dell'unione giovanile aiutano le persone anche a installare e utilizzare applicazioni per i servizi pubblici, l'identificazione elettronica di livello 2, la ricerca di procedure amministrative, documenti catastali e servizi relativi a visite mediche e cure.
Prima, ogni volta che dovevo sbrigare pratiche amministrative, dovevo portare con me diversi tipi di documenti d'identità, ma ora non ne ho più bisogno perché è tutto integrato nel mio telefono, il che è molto comodo.
Per favorire l'accesso delle persone all'ambiente digitale, i gruppi locali di tecnologia digitale hanno recentemente realizzato numerose attività pratiche. Membri dell'Unione Giovanile e giovani si sono recati direttamente presso le abitazioni per fornire assistenza nell'installazione di applicazioni di pubblica utilità, nella creazione di conti bancari, nell'utilizzo di smartphone e nella diffusione di competenze per la sicurezza informatica online.
La sfida principale al momento è che molte persone anziane nutrono ancora delle riserve e credono che la tecnologia non sia realmente necessaria per loro. Pertanto, il metodo di istruzione diretta, sotto forma di "guida pratica", combinato con l'uso di un linguaggio semplice, familiare e di facile comprensione, aiuta le persone ad acquisire fiducia e familiarità con l'uso della tecnologia.
In realtà, sempre più anziani stanno acquisendo dimestichezza con gli smartphone, partecipando a gruppi di comunicazione online e accedendo attivamente ai servizi digitali. Il divario tecnologico tra le generazioni si sta quindi gradualmente riducendo.
La trasformazione digitale non consiste semplicemente nel trasferire le attività della vita reale nell'ambiente online o nel diffondere nuove applicazioni tecnologiche. Più importante, si tratta di garantire che persone di tutte le età e provenienze abbiano l'opportunità di accedere, padroneggiare e utilizzare efficacemente le comodità digitali nella vita quotidiana. Dietro questo processo c'è il supporto di famiglie, comunità e membri delle associazioni giovanili, che diventano il "ponte tecnologico" tra le generazioni, contribuendo a ridurre gradualmente il divario digitale.
I telefoni cellulari non sono più oggetti sconosciuti nelle mani degli anziani, che li utilizzano attivamente per semplificare la vita quotidiana. Ciò conferma che la trasformazione digitale non riguarda solo lo sviluppo tecnologico, ma anche la creazione di opportunità per tutti i cittadini, affinché possano stare al passo con l'evoluzione della società.
Fonte: https://baolaocai.vn/giup-nguoi-cao-tuoi-bat-nhip-chuyen-doi-so-post901441.html
