Secondo TechUnwrapped , uno degli aspetti interessanti di Gmail è la facilità di registrazione di nuovi account, oltre ai 15 GB di spazio di archiviazione gratuito per account, utilizzabile su tutti i servizi online dell'azienda. L'esplosione del numero di account ha portato l'azienda a dover gestire un'enorme quantità di dati e a dover dimensionare la propria infrastruttura di conseguenza.
Gli account inattivi da più di due anni saranno interessati.
A differenza di altri servizi, Google non aveva mai preso provvedimenti per eliminare gli account inattivi dopo un certo periodo di tempo. Ciò ha comportato un elevato numero di account abbandonati che consumavano le risorse infrastrutturali di Google, principalmente lo spazio di archiviazione. Google è ben consapevole di questi numeri e sembra che l'azienda abbia finalmente deciso di intervenire per risolvere il problema degli account inattivi.
Secondo quanto riportato sul blog ufficiale di Google, The Keyword, l'azienda ha rivisto la sua politica relativa agli account inattivi e inizierà a rimuoverli entro la fine dell'anno. Tuttavia, l'approccio di Google a questo problema è moderato, il che è certamente apprezzato da coloro che non utilizzano frequentemente il proprio account.
Google non adduce i costi di gestione di questi account come motivazione del cambiamento, bensì preoccupazioni relative alla sicurezza. L'azienda spiega che "gli account dimenticati o abbandonati spesso si basano su password vecchie o riutilizzate che potrebbero essere state compromesse, non hanno attivato l'autenticazione a due fattori e sono soggetti a controlli di sicurezza meno rigorosi da parte degli utenti". L'azienda afferma inoltre che, se un account viene compromesso, potrebbe essere utilizzato per compromettere la sicurezza del proprietario.
L'annuncio specificava inoltre che, se un account Google non viene utilizzato o non vi si accede per almeno due anni, l'azienda potrebbe eliminarlo insieme a tutti i dati ad esso associati, inclusi i contenuti di Workspace (Gmail, Documenti, Drive, Meet e Calendar), YouTube e Foto. Tuttavia, questa politica si applicherà solo agli account Google personali e non riguarderà gli account aziendali.
Si consiglia agli utenti di accedere con il proprio account Google almeno una volta ogni due anni.
Il rapporto afferma che la prima ondata di cancellazioni di account da parte di Google non avverrà a breve, almeno non prima di dicembre di quest'anno, e inizierà con gli account creati e mai più utilizzati. Inoltre, prima della cancellazione, l'azienda invierà diverse notifiche nei mesi precedenti sia all'indirizzo email associato all'account sia all'indirizzo email di recupero, se fornito dall'utente al momento della registrazione.
Per evitare che gli account vengano contrassegnati come inattivi, l'azienda consiglia agli utenti di accedere almeno una volta ogni due anni. Questo non si applica necessariamente solo all'accesso a Gmail o Documenti, ma può includere anche la visione di video su YouTube, il download di app dal Play Store, l'utilizzo della ricerca Google e l'accesso ad app o servizi di terze parti tramite l'account.
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