Il Vietnam è sul punto di essere invaso da merci cinesi a basso costo?

(Dan Tri Newspaper) - Il supporto alla lingua vietnamita e la spedizione gratuita sono le nuove iniziative di Alibaba, il gigante cinese dell'e-commerce, per aiutare i venditori ad accedere al mercato asiatico, Vietnam compreso.

Di fronte alla forte concorrenza sul mercato interno, le aziende cinesi di e-commerce stanno iniziando ad espandere la propria quota di mercato nei mercati esteri offrendo servizi attraenti. Recentemente, 1688.com, una piattaforma di commercio all'ingrosso cinese appartenente al Gruppo Alibaba e attiva principalmente sul mercato interno, ha inaspettatamente aggiunto il supporto per la lingua vietnamita alla sua versione iOS, offrendo ora la consegna agli utenti in Vietnam. In precedenza, l'applicazione era disponibile solo in cinese. Di conseguenza, accedendo all'applicazione, gli utenti vietnamiti possono visualizzare interfacce come pagamenti, spedizioni e resi in lingua vietnamita. In particolare, la piattaforma di e-commerce ha anche creato un gruppo WhatsApp per il Vietnam per fornire supporto e aggiornamenti sulle nuove funzionalità. Grazie a questa novità, gli utenti vietnamiti possono scegliere e acquistare prodotti in modo simile a quanto avviene con altre applicazioni di e-commerce. Inoltre, la piattaforma supporta anche carte di credito internazionali, oltre al portafoglio digitale cinese Alipay.

L'app 1688 per iOS ha inaspettatamente una versione vietnamita (Foto: Minh Huyen).

Inoltre, molte istruzioni di spedizione sono visualizzate in vietnamita oltre che in cinese. Tuttavia, il contenuto in vietnamita è limitato a una piccola parte; quando si seleziona un prodotto, l'applicazione torna comunque al cinese, creando difficoltà per gli utenti vietnamiti. In precedenza, da agosto, Taobao, la piattaforma di e-commerce di Alibaba, ha anche lanciato un programma di spedizione internazionale gratuita per i prodotti di moda . Queste sono le ultime mosse del gigante della vendita al dettaglio online Taobao per contrastare la forte concorrenza di rivali come Temu e Shein. Questo programma è attualmente disponibile solo per gli utenti di Singapore, Malesia, Corea del Sud, Taiwan, Hong Kong e Macao (Cina). I venditori devono solo spedire la merce ai magazzini designati da Taobao in Cina e il dipartimento logistico di Alibaba, Cainiao, gestirà la maggior parte delle restanti fasi. Nello specifico, a Hong Kong (Cina), Taobao offrirà la spedizione gratuita ai clienti con un ordine minimo di 99 Yuan cinesi (CNY), equivalenti a 14,1 USD, a partire dal 1° ottobre. Questo include tutti gli articoli come accessori di abbigliamento, elettronica, articoli sportivi, cosmetici, ecc., secondo Yicai. A Singapore, Taobao ha lanciato un'interfaccia in inglese anche per le versioni iOS e Android delle sue app, al fine di servire gli utenti locali. Singapore è il secondo mercato in cui il colosso dell'e-commerce Taobao ha implementato questo servizio, dopo la vicina Malesia.

L'app Taobao in Malesia ha una versione in inglese da metà settembre (Foto: Vulcan Post).

In Vietnam, l'app Taobao non supporta ancora la lingua vietnamita, ma consente la spedizione agli utenti residenti nel Paese. Per quanto riguarda le spese di spedizione, il colosso dell'e-commerce applica una politica di spedizione gratuita in Vietnam e addebita una tariffa per le spedizioni internazionali. Nello specifico, un ordine effettuato tramite l'app viene spedito al magazzino di Taobao, un processo che non comporta alcun costo. Successivamente, la merce viene spedita dal magazzino in Vietnam, dove l'acquirente dovrà pagare le spese di spedizione. Ad esempio, un ordine del valore di 39,9 Yuan (equivalenti a oltre 140.000 VND) comporterà un costo aggiuntivo di 8 Yuan (equivalenti a 28.000 VND) per la spedizione in Vietnam. Inoltre, il processo di acquisto sul sito di e-commerce Taobao è piuttosto complesso, soprattutto la fase di pagamento. Molti clienti ritengono che pagare in anticipo sia rischioso, in particolare quando si acquistano prodotti dall'estero, poiché si sono verificati numerosi casi di smarrimento della merce o consegne errate. Di recente, YouTube e Shopee hanno annunciato una partnership strategica con l'obiettivo di competere direttamente con il "gigante" TikTok. Gli utenti possono acquistare i prodotti presentati su YouTube tramite link a Shopee. Le due piattaforme prevedono di espandere i propri servizi in Thailandia e Vietnam. Attualmente, YouTube Shopping è disponibile in Corea del Sud e negli Stati Uniti. In Vietnam, la corsa all'e-commerce è caratterizzata da una forte concorrenza tra quattro "giganti": Shopee, TikTok Shop, Lazada e Tiki. Secondo i dati di Metric, nel secondo trimestre Shopee ha continuato a dominare con un fatturato di 53.740 miliardi di VND, pari al 67,9% della quota di mercato. TikTok Shop si è classificato secondo con 18.360 miliardi di VND, pari al 23,2% della quota di mercato. Lazada e Tiki hanno registrato un fatturato rispettivamente di 6.030 miliardi di VND (7,6% di quota di mercato) e oltre 997 miliardi di VND (1,3% di quota di mercato).

Dantri.com.vn

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm