Quando l'«ambiente digitale» diventa l'«ambiente di vita»...

Nella Sessione 2: Pratiche, esperienze e soluzioni per la gestione delle redazioni digitali nella regione ASEAN, tenutasi il 7 dicembre ad Hanoi , esperti e leader di organizzazioni mediatiche hanno discusso e condiviso esperienze pratiche, proponendo soluzioni concrete e realizzabili per trasformare le attività delle redazioni e orientarle verso un modello di redazione digitale.

Il panel di presidenza della Sessione 2, da sinistra a destra, comprende: il giornalista Dr. Ta Bich Loan - Responsabile del Dipartimento di Produzione dei Programmi di Intrattenimento di VTV3, Televisione Vietnamita; il Maggiore Generale Doan Xuan Bo - Direttore Responsabile del Giornale dell'Esercito Popolare; il Sig. Nguyen Duc Loi - Vicepresidente Permanente dell'Associazione dei Giornalisti del Vietnam ; e la Prof.ssa Associata Dr. Do Thi Thu Hang - Responsabile del Dipartimento Affari Professionali dell'Associazione dei Giornalisti del Vietnam.

Modello di redazione digitale: una tendenza inevitabile

Nel suo rapporto "World Press Overview 2023", con uno sguardo al 2024, l'Associazione mondiale dei giornali e degli editori di notizie (WAN-IFRA) ha affermato che una delle priorità chiave per le redazioni nel 2024 sarà la ricerca e lo sviluppo di prodotti e sistemi di gestione digitali per le redazioni.

Il signor Tran Tien Duan, direttore responsabile del principale quotidiano online vietnamita VietnamPlus (VNA), ha affermato che per stare al passo con l'evoluzione del giornalismo digitale ed essere in grado di svolgere i compiti sopra menzionati, le redazioni devono dotarsi di un'infrastruttura tecnica e di un sistema di gestione dei contenuti (CMS) sufficientemente solidi, in modo che la tecnologia digitale possa supportare efficacemente il giornalismo, aiutando i giornalisti nell'era digitale a ridurre le attività ripetitive e a concentrarsi maggiormente sulla creazione di prodotti innovativi.

"VNA ha individuato una strategia per convergere le sue piattaforme digitali, in modo che i CMS e gli NPS dell'intero settore vengano gradualmente integrati in un sistema unificato, contribuendo a migliorare il coordinamento, la gestione, la sinergia informativa e la promozione incrociata dei prodotti informativi", ha affermato il signor Tran Tien Duan.

Il signor Tran Tien Duan, caporedattore del quotidiano online VietnamPlus - VNA, ha condiviso spunti sulla gestione pratica di una redazione digitale presso il quotidiano online VietnamPlus.

Per trasformare il giornalismo in chiave digitale e costruire un modello di redazione digitale, il signor Tran Tien Duan ha sottolineato che la formazione delle risorse umane è uno dei compiti più importanti nella creazione di una redazione digitale, poiché il pensiero giornalistico tradizionale faticherà ad affrontare le nuove esigenze e sfide dell'era digitale.

Inoltre, la tecnologia è ormai parte integrante del giornalismo, quindi, secondo il signor Duan, le redazioni devono stanziare una certa somma di denaro per lo sviluppo o cercare collaborazioni con aziende tecnologiche basate sul principio del mutuo vantaggio.

"Per finanziare gli investimenti in tecnologia, le redazioni devono diversificare le proprie fonti di reddito e cogliere opportunità commerciali basate sui propri punti di forza, tra cui le entrate provenienti dal pubblico tramite abbonamenti, l'organizzazione di eventi, le campagne mediatiche con prodotti giornalistici moderni e di alta qualità trasmessi su più canali e piattaforme, e il business dei dati...", ha suggerito come soluzione il caporedattore del quotidiano online VietnamPlus.

Condividendo alcune riflessioni sulla realtà del giornalismo e dei media in Laos, Aditta Kittikhoun dell'Associazione dei Giornalisti Laotiani ha affermato che attualmente la maggior parte della popolazione laotiana utilizza i social media, dominati da Facebook e dalla diffusione capillare dei dispositivi mobili. In Laos, i social media sono internet e internet è i social media.

"Stiamo assistendo alla crescente influenza delle aziende di social media nell'ecosistema mediatico non solo in Laos, ma anche in molti altri Paesi", ha affermato Aditta Kittikhoun.

Aditta Kittikhoun sostiene che i social media stiano progressivamente "intaccando" la quota di mercato dei giornali in termini di informazione e pubblicità.

Secondo Aditta Kittikhoun, il passaggio dal giornalismo tradizionale alle piattaforme online – attraverso siti web e poi social media – crea sia opportunità che sfide. Tra le sfide figurano l'eccessivo controllo esercitato dai social media, che fungono sia da canale di distribuzione che da concorrente per altre testate giornalistiche; la duplicazione dei contenuti; e la riduzione della crescita dei siti web. Allo stesso tempo, le opportunità risiedono nella creazione di nuove forme di media in grado di raggiungere un pubblico più ampio e promuovere una maggiore interazione.

Il signor Aditta Kittikhoun ha offerto alcune raccomandazioni per costruire un ambiente mediatico sano, suggerendo che i governi e le associazioni dei media dovrebbero sostenere meccanismi di gestione più efficaci per le piattaforme dei social media, che le aziende mediatiche dovrebbero investire in nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale, considerare nuovi modelli di business per conquistare la fiducia dei clienti e diversificare i canali di diffusione delle informazioni. Parallelamente, i cittadini devono riflettere in modo critico ma costruttivo sulle aziende mediatiche.

Condividendo le sue riflessioni sul ruolo e le condizioni per la transizione da una redazione tradizionale a un modello di redazione digitale convergente, il giornalista Mohamad Najiy Bin Muhammad Jefri, segretario dell'Associazione dei giornalisti malesi, ha affermato che l'avvento di Internet, dell'editoria digitale e dei social media ha creato un nuovo scenario, ponendo le testate giornalistiche di fronte a due scelte: stare al passo o perdere lettori.

"Non potevamo permetterci di perdere i nostri lettori, quindi ci siamo impegnati e abbiamo intrapreso una trasformazione", ha affermato Muhammad Jefri.

Il giornalista Muhammad Jefri ha affermato che le redazioni giornalistiche di oggi saranno efficaci solo se saranno disposte a trasformarsi in centri digitali.

Secondo il giornalista Muhammad Jefri, la creazione di un modello di redazione digitale sta generando numerose opportunità nel contesto del calo dei lettori della carta stampata, di un pubblico televisivo generalmente stabile ma che invecchia, e del tempo sempre maggiore trascorso sui media digitali.

Oggi le redazioni giornalistiche saranno veramente efficaci solo se saranno disposte a trasformarsi in hub digitali, ma devono sapere quali contenuti pubblicare, dove e quando pubblicarli per ottenere la massima efficacia.

"Per soddisfare le esigenze dei lettori e mantenere un ambiente di lavoro sereno in redazione, è necessaria una strategia valida che crei un contesto in cui, in futuro, i media integrati, l'intelligenza artificiale e le macchine possano prosperare", ha sottolineato il segretario dell'Associazione dei giornalisti malesi.

La trasformazione digitale delle redazioni giornalistiche comporta numerose sfide.

Durante una tavola rotonda sul tema "Sfide e soluzioni per l'ottimizzazione della gestione delle redazioni digitali nei paesi ASEAN", il signor Chavarong Limpattamapanee, presidente del Consiglio nazionale della stampa thailandese, consulente senior della Federazione dei giornalisti thailandesi e responsabile del centro dati del quotidiano Thairath, ha condiviso spunti di riflessione sulla trasformazione digitale e sullo sviluppo di una redazione digitale presso il quotidiano Thairath.

Il signor Chavarong ha affermato che, inizialmente, Thairath Daily digitalizzava le informazioni semplicemente prelevandole dalle pubblicazioni cartacee e caricandole sul proprio sito web. Tuttavia, con l'aumento del numero di persone che seguivano le notizie sulle piattaforme online, Thairath Daily si è reso conto della differenza tra i lettori online e i lettori di giornali cartacei.

La tavola rotonda aveva come tema "Sfide e soluzioni per l'ottimizzazione della gestione delle redazioni digitali nei paesi ASEAN".

"Dalle nostre ricerche è emerso che i lettori di notizie online non vogliono riproporre le stesse notizie dei giornali cartacei; desiderano leggere qualcosa di nuovo. Pertanto, invece di pubblicare l'intero contenuto dei giornali cartacei sul nostro sito web, abbiamo estratto e selezionato solo i punti principali che sono rilevanti per i lettori online", ha affermato il signor Chavarong.

Riferendosi al metodo per identificare il pubblico di lettori adatto a una specifica tipologia di giornalismo, il signor Nguyen Hong Son, direttore generale di OSB Investment and Technology Joint Stock Company, ha sottolineato che è assolutamente possibile individuare i lettori di ciascun gruppo di prodotti grazie all'applicazione della tecnologia e all'analisi dei dati di lettura.

Il signor Son ha sottolineato due approcci che le redazioni possono adottare: in primo luogo, basare il proprio approccio sul pubblico di riferimento tradizionale; in secondo luogo, utilizzare la tecnologia per raccogliere informazioni e condurre esperimenti, ottenendo così dati di feedback dai lettori da analizzare e modificare.

Riguardo agli investimenti tecnologici nelle redazioni, la giornalista Ta Bich Loan ha sollevato la questione: acquistare nuove tecnologie non è facile per le piccole redazioni; tuttavia, i miglioramenti graduali possono risultare più costosi a causa della necessità di integrare un numero maggiore di tecnologie. Investire in nuove tecnologie in modo completo fin dall'inizio si scontra con un problema ben noto: la tecnologia può diventare obsoleta molto rapidamente.

Il signor Chavarong Limpattamapanee ha condiviso le sue opinioni al seminario.

A questo proposito, il signor Chavarong ha affermato che inizialmente anche Thairath Daily aveva una piccola redazione, che si è poi ampliata gradualmente. Soprattutto dopo la diffusione dei social media, l'organizzazione li ha utilizzati sia per diffondere informazioni che per raccoglierle.

Sottolineando l'importanza del fattore umano nell'innovazione e nella trasformazione digitale dei processi di produzione e pubblicazione nelle agenzie di stampa, il signor Ngo Tran Thinh, responsabile del dipartimento di contenuti digitali del Centro notizie televisive di Ho Chi Minh City, ha affermato che ogni agenzia ha caratteristiche uniche in termini di formazione e sviluppo, non solo per quanto riguarda le infrastrutture e l'organizzazione del personale, ma anche per il livello di competenza di ciascun dipendente. Ciò crea un ostacolo significativo tra la vecchia mentalità giornalistica e l'applicazione delle nuove tecnologie.

Il signor Ngo Tran Thinh è il responsabile del dipartimento di contenuti digitali del centro notizie della stazione televisiva di Ho Chi Minh City.

"Ad esempio, tra i giornalisti veterani, quelli con anni di esperienza e formazione nell'uso di strumenti essenziali come macchine fotografiche, taccuini e penne, è naturalmente difficile adattarsi quando la generazione più giovane di reporter utilizza rapidamente dispositivi elettronici moderni e strumenti semplici e leggeri; a volte, uno smartphone è tutto ciò di cui hanno bisogno per produrre un reportage perfetto. Quindi, il solo considerare la differenza di mentalità tra i vecchi e i nuovi metodi di giornalismo dimostra la difficoltà e l'impossibilità di cambiare rapidamente da un giorno all'altro", ha spiegato Ngo Tran Thinh.

Al seminario, i delegati dei paesi della regione hanno concordato sul fatto che le risorse umane, le finanze e la tecnologia siano questioni vitali, tuttora oggetto di discussione, per la creazione e la gestione di modelli di redazione digitale. Costruire e gestire una redazione digitale richiede un investimento complessivo in risorse umane, infrastrutture tecniche, tecnologia e finanziamenti... Questa è una sfida impegnativa per la maggior parte delle organizzazioni mediatiche nell'ASEAN di oggi.

Il compagno Nguyen Duc Loi ha espresso la sua convinzione che le opinioni e lo spirito di interazione, solidarietà e unità nella comprensione della trasformazione digitale tra i delegati dimostrino le prospettive del blocco della stampa ASEAN, unito nello sviluppo di una stampa nazionale e regionale professionale, umana e moderna.

Nelle sue osservazioni conclusive al seminario, il signor Nguyen Duc Loi, vicepresidente permanente dell'Associazione dei giornalisti del Vietnam, ha affermato che la maggior parte delle opinioni concorda sul fatto che la trasformazione digitale nel giornalismo consista nell'applicazione di tecnologie sempre più moderne alle attività giornalistiche e che le redazioni digitali rappresentino la convergenza tra tecnologia, contenuti e operatività, contribuendo a migliorare la qualità e l'efficacia del giornalismo e dei media.

Oltre ad analizzare aspetti quali contenuti, tecnologia e risorse umane, le opinioni espresse al seminario hanno esaminato anche lo stato attuale e le soluzioni per la gestione delle redazioni digitali da una prospettiva di gestione aziendale e finanziaria nelle organizzazioni mediatiche, nel contesto della trasformazione digitale nazionale del Vietnam. È stata proposta la promozione di un rafforzamento della ricerca collaborativa sulla trasformazione digitale e sulla gestione delle redazioni tra i paesi ASEAN, al fine di individuare soluzioni pratiche e realizzabili per la creazione di modelli di redazione digitale nelle organizzazioni mediatiche in Vietnam e in altri paesi ASEAN in futuro.

I delegati hanno scattato una foto commemorativa.

"Le opinioni e lo spirito di interazione, solidarietà e consenso sulla consapevolezza della trasformazione digitale tra i delegati dimostrano le prospettive del blocco della stampa ASEAN, unito e orientato allo sviluppo di una stampa nazionale e regionale professionale, umana e moderna", ha sottolineato il compagno Nguyen Duc Loi.

Squadra di giornalisti

Fonte: https://www.congluan.vn/khi-moi-truong-so-tro-thanh-moi-truong-song-post275497.html