Il divario nella trasformazione digitale viene colmato dai giovani.

Dall'assistenza ai cittadini nelle procedure amministrative alla partecipazione alla diffusione di campagne politiche sulle piattaforme digitali, questa forza sta passando da un ruolo di "supporto" a uno "attivo". L'attuazione pratica ha dimostrato una chiara efficacia, evidenziando al contempo la necessità di uno sviluppo più sistematico e sostenibile.

Didascalia della foto — Membri e volontari dell'Unione Giovanile assistono i cittadini nelle procedure amministrative nella comune di Quan Son, provincia di Lang Son . Foto: Anh Tuan/TTXVN

Quando la trasformazione digitale viene implementata in aree specifiche.

Molti modelli di trasformazione digitale intrapresi dai giovani si sono dimostrati efficaci, soprattutto a livello locale, dove i cittadini interagiscono direttamente con i servizi pubblici e le piattaforme digitali.

Ad Hanoi , un'area con una popolazione numerosa e un elevato volume di transazioni amministrative, la necessità di una riforma delle procedure amministrative e di una trasformazione digitale è chiaramente evidente.

Secondo Nguyen Tien Hung, segretario dell'Unione della Gioventù di Hanoi, l'attuazione sta avvenendo in modo sincronizzato, mobilitando i giovani affinché partecipino direttamente presso gli sportelli dei servizi della pubblica amministrazione e i team comunitari per la trasformazione digitale.

Grazie a un meccanismo di coordinamento con il Centro Servizi Amministrativi Pubblici della città, sono stati creati 126 gruppi di giovani, composti da oltre 2.500 membri, per assistere direttamente i cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative. Oltre a fornire un semplice orientamento, questi gruppi partecipano a ogni singola fase, aiutando i cittadini a completare il processo anche in ambito digitale.

Di conseguenza, oltre 130.000 cittadini hanno ricevuto assistenza, contribuendo a un aumento dell'utilizzo dei servizi pubblici online e dei pagamenti senza contanti, nonché a un miglioramento della soddisfazione dei cittadini.

Un aspetto degno di nota è l'approccio di "democratizzazione" alla trasformazione digitale. I team di "alfabetizzazione digitale" vengono impiegati in collaborazione con gruppi di trasformazione digitale a livello comunitario, con la ben nota immagine dei membri dei sindacati giovanili che "vanno di porta in porta" per guidare le persone nell'utilizzo di applicazioni come VNeID, Etax Mobile, iHanoi e il Portale Nazionale dei Servizi Pubblici.

Questo approccio dimostra che la trasformazione digitale non è più un concetto tecnico, ma è stata "tradotta" in un linguaggio quotidiano, rendendola accessibile e comprensibile a tutti. Questo è anche un fattore cruciale per la formazione di abitudini digitali all'interno della comunità. Allo stesso tempo, campagne tematiche come "90 giorni e notti per ripulire i dati catastali" e "60 giorni e notti per standardizzare i dati dei veicoli" dimostrano che i giovani non solo sostengono la collettività, ma partecipano attivamente alla costruzione dell'infrastruttura digitale dei dati.

Non solo ad Hanoi, ma anche a Dong Nai, la trasformazione digitale viene attuata in modo strettamente legato alle iniziative dell'Unione Giovanile, creando una diffusione sincronizzata.

Secondo Phan Thế Công, vicesegretario dell'Unione giovanile provinciale di Dong Nai, la trasformazione digitale non è una questione a sé stante, ma è integrata nelle attività di volontariato, nello sviluppo rurale e nello sviluppo socio-economico.

Solo durante il Mese della Gioventù, l'intera provincia ha mantenuto attivi 384 gruppi comunitari di tecnologia digitale con oltre 4.000 membri partecipanti, assistendo direttamente le persone nella registrazione ai servizi pubblici, nell'installazione di documenti di identità elettronici e nell'utilizzo di piattaforme digitali; organizzando 143 attività di formazione, supportando quasi 18.800 persone e oltre 68.000 persone nello svolgimento di procedure amministrative online.

La trasformazione digitale non si limita al settore amministrativo; si è estesa anche all'economia. I giovani partecipano attivamente al sostegno degli agricoltori, aiutandoli a commercializzare i propri prodotti sulle piattaforme di e-commerce, guidandoli nella vendita tramite live streaming e nell'utilizzo di pagamenti senza contanti.

"La trasformazione digitale deve scaturire dalle reali esigenze delle persone, evitando formalismi e superficialità", ha sottolineato il vicesegretario dell'Unione giovanile della provincia di Dong Nai.

Secondo Pham Thi Thu, segretaria dell'Unione Giovanile Provinciale di Thai Nguyen, i team di giovani volontari che supportano il governo a due livelli sono regolarmente in servizio e forniscono assistenza nei comuni e nei quartieri. Questa forza guida direttamente i cittadini nella creazione di account per i servizi pubblici, nell'effettuazione di pagamenti elettronici e nell'utilizzo degli smartphone per la ricerca di informazioni; supporta i giovani nelle vendite online, li aiuta a introdurre tè e prodotti agricoli sulle piattaforme di e-commerce, a trasmettere le vendite in diretta streaming e a costruire il proprio marchio personale. La tracciabilità tramite codici QR contribuisce ad aumentare il valore del prodotto e a rafforzare la fiducia dei consumatori. Ciò promuove il ruolo pionieristico e creativo dei membri dell'Unione Giovanile, collegando strettamente la trasformazione digitale allo sviluppo economico e all'imprenditorialità.

Questi modelli rivelano una tendenza chiara: la trasformazione digitale è veramente efficace solo quando è legata a persone e professioni specifiche. E in questo processo, i giovani stanno diventando la forza trainante che dà vita alla tecnologia, colmando il divario tra piattaforme digitali e utenti.

Diffusione rapida, che crea la necessità di uno sviluppo sostenibile.

Da specifici modelli locali emerge che la trasformazione digitale tra i giovani non si limita ad attività di supporto individuali, ma si sta configurando come una tendenza di implementazione diffusa. A livello centrale, programmi e campagne coordinati hanno contribuito a una rapida diffusione, ponendo le basi per la fase successiva di sviluppo.

In particolare, durante il Mese della Gioventù 2026, periodo di punta per la promozione dell'elezione dei deputati alla XVI Assemblea Nazionale e ai Consigli Popolari a tutti i livelli per il mandato 2026-2031, il Comitato Centrale dell'Unione Giovanile ha lanciato la campagna "Vado a votare - Sono orgoglioso", con l'obiettivo di diffondere lo spirito di responsabilità civica tra i membri dell'Unione Giovanile, i giovani e il pubblico in generale. La campagna è stata realizzata simultaneamente online e a livello locale, con diverse modalità, come la modifica delle immagini del profilo, la pubblicazione di informazioni, immagini e video sulle elezioni, la condivisione di impegni di partecipazione e l'utilizzo degli hashtag #ToiDiBaucu e #ToiTuHao. Parallelamente, le sezioni dell'Unione Giovanile a tutti i livelli hanno organizzato attività tematiche come "I giovani elettori e la giornata elettorale nazionale", il programma "Quando avrò 18 anni", conferenze per relatori e propagandisti e numerose attività culturali e artistiche, contribuendo ad accrescere la consapevolezza politica tra i giovani.

Secondo le statistiche, la campagna ha generato un'ampia copertura mediatica, con 2.798 articoli di notizie che hanno attratto oltre 2,25 milioni di interazioni. Le piattaforme digitali dell'Unione Giovanile hanno pubblicato più di 72.700 prodotti multimediali, tra cui oltre 65.000 post sui social media, migliaia di infografiche e brevi video, raggiungendo 272 milioni di visualizzazioni.

Il primo segretario del Comitato Centrale dell'Unione della Gioventù Comunista di Ho Chi Minh, Bui Quang Huy, ha affermato che l'immagine dei "giovani in uniforme blu" ampiamente presente nei seggi elettorali, con migliaia di squadre a sostegno degli elettori, dimostrava chiaramente il ruolo e la responsabilità dei giovani nella partecipazione alla costruzione del sistema politico.

Secondo il Primo Segretario del Comitato Centrale dell'Unione Giovanile, per portare a termine i prossimi compiti è necessario continuare a comprendere a fondo le linee guida del Partito, concretizzandole in programmi d'azione adatti a ciascuna località e sezione. In particolare, è necessario rafforzare il lavoro di comunicazione, applicare le tecnologie digitali e utilizzare i social media e le piattaforme digitali per accrescere l'efficacia della propaganda, misurando al contempo il livello di diffusione e la partecipazione dei giovani.

Promuovere con forza il ruolo pionieristico dei giovani in settori chiave come la trasformazione digitale, l'imprenditorialità, lo sviluppo professionale e il volontariato comunitario è considerato un aspetto cruciale del movimento giovanile nel periodo attuale. Parallelamente, è necessario potenziare le competenze digitali dei funzionari delle Unioni Giovanili e migliorare i dati degli iscritti per garantire che siano "accurati, completi, puliti e pertinenti" al fine di supportare la gestione e collegarli al sistema dati nazionale.

Inoltre, è necessario concentrarsi sulla revisione e sull'incentivazione delle realtà locali, in particolare delle zone di confine, a sviluppare progetti di volontariato adeguati alla situazione pratica; e al contempo, attuare efficacemente la politica che prevede un progetto comunitario per ogni scuola, creando un legame tra i giovani e il territorio.

Continuare a rafforzare l'organizzazione dell'Unione Giovanile, migliorando la qualità dei suoi quadri, soprattutto a livello di base; potenziare la formazione e l'applicazione della tecnologia nella gestione e nell'amministrazione. Allo stesso tempo, occorre prestare attenzione alla mobilitazione delle risorse sociali e al sostegno dei giovani nell'accesso ai capitali, nello sviluppo dell'economia e nella creazione di posti di lavoro a livello locale.

Nel contesto di una trasformazione digitale sempre più profonda, il divario maggiore non risiede più nelle infrastrutture tecnologiche, bensì nella capacità delle persone di accedervi e utilizzarle. È evidente che i giovani stanno gradualmente affermando il proprio ruolo nella trasformazione digitale della comunità. Oltre a promuoverla, sono direttamente coinvolti nel processo di implementazione, contribuendo ad avvicinare la tecnologia alle persone. Un aspetto positivo è che i modelli si stanno muovendo nella giusta direzione: mettendo le persone al centro e partendo dai bisogni reali.

Se adeguatamente organizzati e sostenuti nel lungo periodo, i giovani possono non solo svolgere un ruolo di supporto, ma anche diventare un "anello di congiunzione" nel sistema di trasformazione digitale a livello locale. In tal caso, la trasformazione digitale non sarà più responsabilità esclusiva delle agenzie governative o delle aziende tecnologiche, ma diventerà un processo socializzato in cui i giovani avranno un ruolo centrale.

Fonte: https://baotintuc.vn/xa-hoi/khoang-trong-cua-chuyen-doi-so-dang-duoc-thanh-nien-lap-dan-20260425090940982.htm